① 房地產代理營銷企業的發展策略
房地產代理營銷企業的發展策略
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一、前言
上海房地產市場代理營銷行業的發展目前還在剛剛起步階段，從理論到實踐都有很多不成熟的地方。特別是由於房地產策劃代理行業壁壘較低，很多不具備營銷策劃能力的機構也紛紛進場，導致無序競爭、畸形競爭。這些都在很大程度上制約了代理企業的進一步發展。因此，有必要對房地產代理營銷在發展過程中出現的問題，進行詳細的調研分析並提出對策。使行業在上海房地產業新一輪的大發展中，進一步發揮代理營銷企業促進流通的積極作用，同時促進代理營銷企業向更高的層次發展。
二、上海房地產代理營銷企業存在的問題
1．行業進入壁壘低，過度競爭激烈
行業進入壁壘是指限制或妨礙行業外部的潛在進入者進入行業內的因素，它主要反映產業內部的現存企業與產業外部的潛在進入者之間的競爭關系。行業進入壁壘的存在與否和高低程度，是直接影響行業競爭程度的重要因素。
房地產代理營銷行業進入壁壘低，使該行業在短短的幾年中由最初的幾家發展到現如今的近千家。隨著房地產開發微利時代的到來，可以開發的空間越來越小，每年新開發的項目也不過上百個。這樣一來，市場上就形成了上千家代理營銷企業競爭幾百個樓盤的策劃代理權（當然還應該排除一些房地產自行開發銷售的項目），勢必會出現一些不規范的競爭行為，特別是同業壓價現象。
當樓盤代理招投標時，一同競標的代理商互相角力的不是策劃技術和營銷理念、手段，而是盲目地比誰的代理費用低、誰作出的承諾多。但等到實際操作策劃時，卻往往因為這些原因而使營銷計劃「捉襟見肘」，使代理企業處於非常被動的局面，甚至因此造成整個樓盤營銷計劃的失敗。而且，作為代理營銷企業主要的收入來源，如果代理費用過低，會使營銷人員的培訓、人才的引進及代理營銷企業的宣傳包裝等資金匱乏，嚴重製約代理營銷企業的進一步發展。
2．發展商要求苛刻，代理企業知識產權屢遭侵犯
房地產開發商處於市場競爭的有利地位，經常對代理營銷企業提出苛刻的要求。根據物價局有關規定，原來中介代理費最高可以收取標的3%，但在營銷代理個案中能拿到1.5%已經相當不錯了，低的僅有1%，還不足以支付代理的成本開銷。更有甚者，發展商還要求代理機構交繳高額抵押金，墊付或承擔廣告費用。如果樓盤賣不出去，還要求營銷代理公司統包承諾。對於代理公司的結算也是能拖則拖，即使樓盤銷售業績很好，代理公司也很少能拿到樓盤銷售的溢價。在營銷過程中，開發商往往還不切實際地提出代理公司階段性銷售目標，從而阻礙了整個營銷企劃的進程，影響樓盤的順利銷售。
營銷代理企業的知識產權屢遭侵犯。在樓盤招標會上，發展商僅僅支付少量勞務補償費，就佔有了幾家公司的策劃思路以形成自己的方案。有些發展商還通過「挖」代理公司的策劃主創人員達到其減少成本的目的。面對這些侵犯代理公司知識產權的行為，目前急需法律規章來制約。
3．代理營銷企業缺乏競爭力
上海房地產代理營銷企業實際上是在1995~1996年正式進入市場的，發展歷史短，成員素質、專業水準普遍較低，主要表現在以下幾個方面：
一是房地產代理營銷企業絕大多數是資金小、資產少的公司。行業內人力資源短缺，不少無專業知識、無專業工作經歷的人在做代理營銷，使得行業成員的整體素質不高。因此，行業發展需要大量資金的投入，培養專業人才以及市場精英的加盟，擴大企業的規模，創出品牌。
二是缺乏全程營銷觀念。專業代理營銷企業要求掌握市場最新信息，了解消費者的心理需求和物質需求。從物業的房型、戶室比、層面到主體、組團、環境；從立面、風格、色彩到材料、設備、綠化；從單價的設定到總價的配比乃至物業管理等方面，皆能進行可行性的研究分析，提供符合市場要求且有價值的合理化建議，供發展商和設計單位參考、借鑒，為最大限度地減少投資風險，實施房地產項目開發打下堅實的基礎。但目前能夠做到上述各要求的營銷代理企業可謂鳳毛麟角。
三、推動上海房地產代理營銷企業發展的對策
1．確立先進的房地產營銷理念
目前房地產大眾時代已經到來，傳統的企業與顧客關系發生了根本變化，賣方市場逐步向買方市場轉變。在這樣的大背景下，顧客強化了自身的主體意識和地位，對商品和服務有了更為廣闊的自主選擇權。因此，營銷必須全面體現「顧客滿意」服務——CS服務（CUSTOMER SATISFACTION），以最大限度地滿足消費者的各種需求。
CS戰略的出現可以說是市場經濟發展的必然過程，它是一種全新的營銷戰略，要求站在顧客而不是廠商的立場上研究、設計、開發和改進產品，盡可能地預先把顧客的「不滿意」因素在產品的研製和生產階段去除，順應顧客的需求趨勢；完善產品的服務系統，加強產品的售前、售中、售後服務，最大限度地方便顧客；同時高度重視顧客意見，讓客戶參與決策。
對房地產商品的效用而言，顧客滿意的構成要素包括三個方面：一是實質的效用。購買其本來應具有的品質或功能等基本屬性，如面積、建築質量、配套設施等；二是感覺上的效用。購買者對商品的感覺與偏好，如戶型設計、採光效果、朝向、舒適程度等意義上的效用，這代表著購買商品的附加值或具有某種象徵性；三是從營銷的要素來看，商品、服務、企業形象等均會影響顧客滿意的品質。只有當物業的綜合素質真正滿足其需求時，消費者才會產生購買行為。
房地產代理營銷企業應努力導入CS服務的經營理念，以顧客利益為中心，以顧客滿意為宗旨，以豐富顧客價值為目標。在實際操作過程中加強客戶聯系，建立客戶檔案，推行客戶關系管理，特別是運用網路技術全面收集客戶信息，拓展與客戶的聯系並建立客戶檔案資料庫，在企業內部和企業之間實現客戶資源共享。
2．代理營銷行業應實行企業資質制
資質是代理營銷企業業績、綜合實力及品牌的象徵，也是體現市場競爭中優勝劣汰原則的一個顯著標志。達不到最低資質標準的代理營銷公司將被嚴令淘汰，一定資質的代理公司只能代理相應標準的樓盤等，這些都將會保障房地產營銷策劃代理水平，為消費者提供優質服務，促進房地產市場流通，從而繁榮房地產市場。
資質是代理營銷公司品牌的一種體現，是企業形象和社會認可度，是企業提高競爭能力和拓展實力的基礎。資質的形成是一個系統工程，需要專業的人才及深厚的策劃經驗，從市場調研、產品定位、規劃設計、價格定位、銷售策略、廣告宣傳到物業管理等各方面都能提供專業的營銷經驗，這就給代理營銷企業的發展提供了壓力及動力。
② 賺了錢的房地產代理公司為何轉行
此處的「代理公司」是指以房地產項目一手房代理銷售為主要營收來源的企業，此處的「轉行」是指此類代理公司不再以一手房代理業務為主要營收來源的舉動。 長久以來與圈裡的朋友們見面，會很自然的談起有關代理公司的話題，談得最多的無非是「誰誰家接了個新項目」、「誰誰誰家關門不幹了」之類的，而且也有很多做代理的朋友都提到了轉行的話題。 我琢磨了琢磨，近幾年來，代理公司的消失基本可分為兩類：一類是賺不到錢了，關門了；另一類是賺到錢了，但改行了。改行又分為兩類：一類是徹底脫離了房地產圈子；另一類則僅僅是不再干新樓盤代理銷售的業務，但還在地產圈子裡混，比如，往上走的搞開發、搞投資了，往下走的搞二手房了。 賺不到錢的改行就不用探討了，但為什麼賺了錢的也要轉行呢？ 我覺得要想徹底搞明白為什麼在代理上賺了錢的公司卻要轉行，需要從兩個大方面去理解。 第一、從最傳統的「干一行與愛一行」的角度去分析。 我覺得，現在干代理，不是不賺錢，只是這錢賺得太累。別的不說就拿我那小帕說事兒吧，買的頭一年，平均每月將近5000公里！夠嚇人吧？！當時我們在泰安、日照、東營等6個地市有項目，還有多個將要合作的重點客戶分布在濱州、威海、煙台等地。這輛小帕陪著我到處溝通、開會、談判，甚至威海、日照這種城市都是當天打來回，就這么個跑法，誰願干？！（當然，我是一個個例，不具備普遍意義上的代表性。） 從這個角度，可以把代理公司的老闆們分成三類： 1、干這行但並不愛這行。當初干這行的目的就是賺錢，當他們在這行賺了一把、積累了原始資本就會見異思遷、另尋樂土，什麼賺錢干什麼。最典型的例子就是當年的聯世通營銷策劃公司，本來是干食品的，在別人的引見下幹了幾年代理，賺了不少錢，但後來因為代理行業大發展，公司里的骨幹基本都跳出去自己幹了，聯世通於是就轉回老本行了。這就是個非常成功的例子，老業務沒廢，新業務見好就收了，挺愜意，人家現在聯世通餃子在超市裡賣得還挺好呢。 2、干這行愛上這行。以前是干其它行的，進入代理行業後干著很順手，有了榮譽感、歸屬感，把這行當成了事業，於是就把老業務丟了，專干這行。當然，也存在那種以前的行業干不下去了，或是暫時沒找到更有興趣的行業的情況。最典型的例子是天驕智業，司老闆以前是搞空調安裝的，無意間進入代理行業，進而把代理當做了核心主業，也曾經在濟南地產圈風光了一把，聽說現在興趣轉向了廣告行業。這也算是個善始善終的例子。 3、愛這行所以干這行。這是真正的熱愛，代理公司的老闆或核心領導本身就是從這個行業的基層做起並成為行家、專家，甚至是這個行業中某個領域最優秀的專家，頂尖的行家裡手，他們已經把對這個行業、對某個領域的鑽研和追求當作他們工作的意義、生命的一部分。最典型的例子恐怕就是智盟時代了，不是玩笑話，真的！ 前兩者都容易變心，惟有最後者有堅持下去的可能。 第二、代理行業的特殊性註定了意志不堅者、激情易退者、缺乏韌性者在這個行業里做不長久。 1、代理行業永遠是一個「形勢比人強」的行業。 不管你的水平有多高，不管你承認不承認，房地產行業就是個「形勢比人強」的行業。政府讓你這個行業火起來，那大家就甩開腮幫子一起吃肉，政府讓行業降降溫，那大家就咬著牙一起喝風。 因為對政策的高依賴，造成了整個房地產行業的市場化程度不充分，這就註定了當前這個行業的發展存在著巨大的機會性與偶然性。再加上前幾年市場行情一直飛漲，確實存在過一陣子只要拿下項目肯定能賺錢的美好時光，這就導致了眾多代理公司不走「正路」，或是不依賴「走正路」，大家都在拚命的拉關系、搞公關去拿項目，能不能做得了、做得好都是接下來再說的事情。 一個當前市場化尚不充分、靠大形勢吃飯的行業，能徹底贏得客戶的絕對信任和依賴嗎？當大家都形成了誰能拿下項目誰就能發財的慣性思維，離大家都很難拿下項目就不遠了。今日的惡劣市場環境就是明證。 2、機會型發展的困局。 房地產代理行業屬於項目服務型企業，這也是為什麼這個行業里充斥了無數一夜崛起的故事的根源；但是，所有的項目服務型企業都存在要麼長不大、要麼活不長的發展瓶頸。其實，越是機會成分大的行業越是難以發展、難以做大的行業。再加上拿項目過程中存在的非市場性、非專業性的因素太多，直接導致了代理公司更傾向於機會型發展，而不是實力型發展。 每個代理公司都說自己的發展戰略如何如何，但實際上99.9%的代理公司根本就沒有發展戰略，完全是跟著項目走，哪裡有項目就往哪裡跑。 智盟時代這幾年也犯了這毛病，最近正在著手根治。 3、一個進入門檻奇低、極易產生裂變的行業。 我常說房地產營銷策劃是個最典型的「易懂難精」的活兒。凡是易懂難精的行業都是門檻低、天花板高的行業，在行業里泡上幾年，人人都說自己很懂，然後再去忽悠那些更不懂的同志，實則真高手難尋幾人。 直到今天，我依然認為濟南市的地產從業人員泛如河沙，但能真正稱得上「操盤手」的寥若晨星！ 房地產銷售代理本屬於智力密集型行業，應該說具有一定的技術門檻，但又因核心技術均沉澱在個人身上，所以很難掌控，進而導致核心人物的分合聚散沒有定式，且異常頻繁。現在很多代理公司的老闆以前都是在別的代理公司當項目總監、策劃總監、銷售總監等職務的角色，這對那些不懂行的代理公司老闆的打擊是最大的，絕大部分轉行進來又轉行出去的代理公司都是因為這個原因。 代理公司是一個典型的「優不勝、劣不汰」的公司類別：代理的樓盤一旦出現斷檔，就很難留人，人走光了想再發展起來就很難；但哪怕是幾年沒有項目干，突然間通過各種特殊因素拿下一個樓盤，就能立刻拉起一幫人馬開工，又復活了。實在有趣，這在別的行業里是非常少見的。試想，連基層職員都是機會型生存，這樣的行業如何做大、如何做久？ 3、品牌溢價的難以形成與代理利潤的「剪刀差」現象。 代理公司擁有一個智慧型行業集體存在的「巨大通病」——因為服務內容的不統一性、服務水準的難衡量性、服務結果的不確定性，導致服務的收費額度的議價空間很大。 按照常規的理解，大部分行業中的市場最具領導地位的企業獲得的回報往往是長期高於市場平均水平的，但在代理行業里，往往卻是很多大公司的收費比小公司還要低，完全靠上量來實現高額利潤。在濟南干過8年以上代理的都知道，濟南的代理行情就是被外來公司拉下來的，濟南本土公司合同價2點幾時，外來公司已經張嘴就是1點幾了。 隨著時間的推移，代理公司普遍面臨一個成本在增高、利潤在降低的市場環境，代理傭金在下滑，但員工薪酬和綜合成本卻越來越高。這讓很多本有心在代理行業長期發展的投資者與投機者心灰意冷、無奈出局。 4、很容易出現成長邊界，故而無法實現真正意義上的規模經濟。 凡是過多依賴於人的主觀能動性的行業，都是無法實現規模經濟的行業。 而在代理公司的銷售環節恰恰對執行力的要求極高，制度再嚴格、再系統都沒用。一個項目的項目總監的水平決定了整個項目小組的團隊水平，一個案場銷售經理的水平決定了一個案場銷售組的水平。 從內部來說，人的成本與管人的成本都太高了；從外部來說，與客戶維持合作的精力成本也是極高的。這兩個條件意味著，代理公司核心領導的精力決定了該公司的發展規模和前途。 在這個房地產行業的成熟度飛速提升的年代，若非同時具備非常特殊的關系資源、非常強大的資金後盾、非常穩健的優秀團隊，今日的代理行業，已經沒有了再產生諸如易居、世聯、中原、合富之類全國型公司的可能。何況，即使是方才提到的這幾家大公司也是家家有本難念的經，並不是想像中那麼完美。 5、部分低劣開發商的無賴因素。 大陸代理界的教父級人物鄧智仁曾說過「我討厭收錢，每一趟向開發商收賬就和討飯一樣。」 市場經濟這么多年了，但願賭服輸的契約精神始終沒有建立起來；對於部分開發商而言，可給可不給的錢肯定不能給，必須得給的錢能少給就少給，這就是他們的合作信條。無論你給開發商實現了多少超額的溢價，真到了給錢的時候，開發商都覺得是在自己身上割肉，捨不得。這時候，無論多麼嚴密的合同條款，在想賴皮的開發商眼裡都是寫在廢紙上的廢話。部分低劣開發商在那些「長蓄短爆」式操盤和溢價分期結算時，出現的賴帳情形最多。就是這么一部分低劣開發商的卑鄙行為葬送了一批有潛質長遠發展的代理公司。 看過了以上的種種，你說如果意志不堅、激情易退、缺乏韌性，哪怕是賺到了錢，還能在這個圈子裡混嗎？ 第三、哪幾類代理公司最容易轉行？ 關鍵看代理公司的老闆。 1、徹底以賺錢為目的的投機者； 2、聽代理公司的暴利故事聽多了，進來混了一陣子，發現錢不是那麼好賺的； 3、當初就不是、也不願干這行的，只是因為某個偶然的因素攙和進來的； 4、代理公司的老闆自身不是干專業的，對代理銷售的核心技術環節不大懂的、掌控不了的； 5、年齡大了的，干代理不僅考驗能力、實力，還考驗精力、體力，很容易讓人身心疲憊，年齡一大就干不動了。 2007年對我影響很大的一本書是《專注——解讀中國隱形冠軍企業》，書中提到：造成某種產品（服務）市場永久性萎縮的原因分兩種：一是與這種產品或者其下游產品有關的用戶的需求在減少；二是需求並未減少，甚至還在增長，但是由於重大的技術變革使得新的替代品出現，或者已有替代品的成本降低、性能改善，導致這種形態的產品不再受歡迎。 依此可見，傳統的代理公司的陳舊的代理模式已經風雨飄搖了。 將來能夠生存下去的代理公司，註定是要麼是盤踞於某個區域、要麼是精通於某個物業類型、要麼是擅長於某個專項的小而強的企業。 將來代理行業干到最後，就是一幫子專業的愛好者們在這里撐著，直到他們也喪失了興趣、消退了激情。
③ 房地產代理公司在移動互聯網時代的生存越來越艱難，該怎麼轉型才能不被淘汰
某位西部某二線城市樓盤項目小職員，項目正在使用客立方，個人的職位暫不細回表。答
半年已過，總結使用心得。
一，客立方嚴格來講不屬於軟體范疇，而是一個房地產O2O營銷平台。除自己的平台外，還有樓市經紀人平台上面的經紀人推薦客戶、惠買房特價房平台上客戶主動咨詢，客戶渠道擴寬。
二，客戶量比傳統渠道增加。以前一個報廣、一個戶外出去，一天接到的電話兩只手可以數出來，現在一天可以接到幾十個在線咨詢。同樣的營銷費用，客戶量更大，費效比降低，營銷壓力也沒那麼大。
三、到訪客戶的有效性提高。許多客戶到訪前都已有置業顧問溝通過，在客戶到訪前都准備了相應的說辭和銷售策略，比其他客戶更容易成交。
四，置業顧問積極性提高。在傳統的售樓部，置業顧問採取的是排位制度，來一個客戶就分給置業顧問接待。現在則是置業顧問自己通過平台拓客，客戶量不受現場來訪限制，在成交提成刺激下，置業顧問接客積極性更高。
五，再說個缺點吧。這個平台有每周更新一次的習慣，更新後就要接受他們的培訓，還是有點費時的。
④ 如何把房產中介做成一個公司，傳統房產中介成功轉型
一個真正優秀的房產中介,不是投機取巧的促成客源和房源之間的交易,從而賺取一筆報酬,而是真正的從客戶的角度出發,幫助他們找到合適的房源,而不是純粹的為了業績,為了酬金。因為只有挖掘客戶的真正需求,把客戶真正的問題解決了,你的酬金自然是不會少的,房產中介打的也是個心理戰。
中介人員每日應有工作的程序及計劃,不可以用「見步行步」的態度處理,要對每見事都要認真處理,不可以用今日的利益來衡量,因為中介工作好象農夫耕種,今日播種明日收成,所以每天都是默默耕耘。中介員的工作主要分三大類,就是預備、執行、才有收成。中介員需要知道的五件事:
1.多聽,在前輩們與客戶交談時多聽聽交談方式,交談內容
2.多記,對於不懂的問題要及時記錄下來,等不忙的時候問清楚
3.多看,經常去看看那些空置的房子多,了解房子的結構,房型
4.獨立,嘗試自己去跟蹤、接待一個客戶,即使失敗了沒關系。
5、新人在了解以上幾點的同時,每天的剩下的時間就是了解房源信息,你要做到客戶問你房子的時候你能張嘴說出幾套符合客戶的房子來,這樣才能給客戶看起來比較專業。
房地產中介如何做大做強
其實房產中介的成功靠的也是40%的運氣加上60%的能力,這兩者是缺一不可的。這個能力要包括專業水平、社會閱歷還有超強的溝通能力,這也是需要時間並通過不懈的努力來獲得的,運氣也可以表達成機遇,當遇到好房源,又有匹配的客戶時,一定要快速的抓住此次機遇,不要讓他人搶佔了先機。用三個字來總結就是:快、准、狠。
找准房源和客源後,帶客戶看房子,要注意和客戶的交談方式,認真揣測客戶的心理,站在客戶的角度去分析問題,不要為了急於達成交易而囫圇吞棗的去回答客戶詢問的問題,要讓客戶真正的感覺到你是時刻站在他的角度去考慮問題,這樣也提升了你的整體形象。
話說回來,作為房產中介,其前提工作就是要找到房源信息,這樣下面一系列的業務才能順利的開展。此外房屋除了是需求還是一種較穩定的長遠投資。所以在一個迅速發展的地方,樓房需求量這么大的時候中介公司的出現是起著催促市場發展的作用。
⑤ 新形勢下地產代理企業如何生存
朱大鳴在國家從緊貨幣政策持續影響下，房地產開發企業的資金鏈也日益緊張，作為房地產敷生企業的代理策劃企業，也伴隨著房地產市場競爭的日益激烈、房地產開發規模的減少，房地產品牌企業的不斷成熟，以及社會分工的進一步細化，房地產代理企業的日子也越來越不好過。 代理企業正在觀望與徘徊，代理企業是否是夕陽產業，今後的生存空間有多大？筆者認為隨著開發商的長期洗牌，房地產代理企業的業務影響可定是存在的，但關鍵是看如何來面對目前的市場，以及用何種戰略應對未來市場。今後的市場正在呼喚新型的策劃代理商。如果營銷代理商還局限於目前的操作層面來運作，不是及時、迅速轉型，以及時滿足市場對策劃代理需要，就將被市場所淘汰。同時，如果代理商不能夠很好的解決阻礙行業和企業發展的關鍵問題，那麼其功能將為開發商自身所替代,或被海外的營銷代理商所取代。 第一, 代理企業應成為塑造「地產品牌專家」策劃並力求塑造房地產企業品牌、樹立樓盤品牌形象是營銷策劃的至高境界。任何商品的生產、銷售和服務，都蘊含著品牌發展和形成的過程，樓盤也是如此。隨著房地產市場的發展和完善，新一輪的競爭是品牌的競爭。消費者選購住房時，必須考慮資金投入的安全性，自然就會選擇信譽好、品牌佳的企業。品牌樓盤帶來的高附加值已逐漸為賣家認識，它為開發商帶來開發樓盤各環節中的良性循環機制所產生的收益也愈加顯著。從發展形勢看，物業是基礎，市場是關鍵，品牌是動力，跟著品牌買房，房地產進入品牌消費時代是一種必然。營銷策劃就要實實在在地在物業中構築品牌基礎，堆積無形資產。 樓盤品牌的創立，不是營銷策劃方案的簡單虛擬，而是在營銷每一環節中追求品牌意識的綜合體現。品牌的實現，不是一朝一夕之事。像萬科、綠地等開發商樹立了自身過硬的品牌，他們所擁有品牌旗下的樓盤一再旺銷，就是品牌發展的必然，是與相關公司對品牌孜孜以求的努力分不開的。當然，廣大開發商、營銷商還需高瞻遠矚，在營銷策劃中把對樓盤品牌形象的塑造，把利用樓盤品牌的影響、示範效應當作一種主動、自覺、精心的行為。 營銷代理公司應該努力成為專業的「地產品牌專家」，成為開發商不可缺少的「品牌利潤創造者」。所以在項目的營銷過程中，代理公司要綜合考慮發展商短期和長期的利益。而這些都要求營銷代理商要走向全程策劃和代理，而不能夠只進行銷售的策劃和代理。 第二，營銷代理企業之間的競爭應該上升為品牌競爭(1) 營銷策劃需要考慮開發商品牌競爭的需要。中國房地產經過近二十年的發展，房地產企業之間的競爭，已從早期的價格競爭、規模競爭、質量競爭、功能競爭，發展到今天的品牌競爭。房地產品牌對消費者和房地產企業意義重大：一方面，消費者要提高生活質量、滿足受到尊重的需求及自我實現的需求，需要通過品牌住宅來顯示個人財富、身份地位、成就以及風度和個性，從而贏得別人的尊重；另一方面，房地產企業需要通過創造品牌來提高開發產品的競爭力、增加市場佔有率和利潤率，以吸引更多的消費者，達到進一步擴張的目的。與此相適應，代理業策劃的出發點和立足點也不能再局限於銷售本身，而要與房地產開發企業品牌經營相協調。 (2) 代理企業本身之間的競爭也需要上升到品牌競爭的層次。無論是在台灣模式還是香港模式下，代理業都實現了幾大品牌公司在行業中的相對強勢地位。這是代理行業從早期低層次的價格競爭發展到品牌競爭的結果。品牌競爭促使代理商進行戰略考慮，更加明確的權衡長期利益和短期利益，著力進行企業核心競爭力的培育，進而提升了行業整體的競爭力，有利於房地產營銷代理市場的更加規范。房地產營銷代理企業實施品牌戰略，搶占市場份額，已成為我國房地產營銷代理業今後發展的必然趨勢。 （3）隨著房地產行業的不斷發展，房地產市場供應日趨減少，將來營銷代理企業不可能，也沒有這么多市場容量按照目前的操作模式進行個案代理銷售。代理營銷企業或發展為成房地產企業的專業顧問公司，其形象應是行業內的管理咨詢公司，這就要求此類公司因雲集各類人才高地，集高級經營管理師、資深市場研究、房地產評估、建築規劃、建築設計、園林師、工程管理咨詢、投融資顧問、法律顧問、策劃師，公共關系等人才的全方位專業顧問公司，正真成為行業內的「麥肯錫」；或向房地產三級市場發展。 綜合前文對房地產營銷代理行業存在問題的分析和探討，對行業內的主要參與者，即政府監管者、行業協會和營銷代理商提出如下對策和建議： 1、 政府監管者應當完善相應的同業規章制度，並使之切實得到執行房地產營銷代理法規制度缺乏對營銷策劃等知識和經驗等智力成果的承認和保護，大大挫傷在營銷策劃方面投入大量人力物力等企業的積極性，增加其成本，不利於形成營銷策劃再次投入的良性循環，進而不利於保護和促進房地產營銷代理業向深層次發展。政府監管者應當完善相應的同業管理制度，將營銷代理同中介代理區分開來進行管理。 2、行業協會應當制定統一的自律性和監督性的市場行為規則(1)加強行業管理，提高專業素質。行業管理由行業協會執行，這是市場專業化發展的需要。行業協會通過行業統一的自律性和監督性的市場行為規則來實現內部自我管理。房地產營銷代理協會以公開、公正、公平的專業管理來約束行業協會成員，創造公平的企業競爭環境。房地產營銷代理業可以加強對行業內各種行為的自律和監管。房地產營銷代理有不少專業行為，如技術規程、洽談程序、咨詢守則、職業操守、保密原則、收費標准等，這些專業行為如果沒有一個強有力的專業機構來組織、規范是很難統一的。因此，很有必要強化行業協會在這方面的職能來規范房地產營銷代理的各種行為。這有利於行業的長期發展。 (2)加強職業道德與服務意識要培育房地產營銷代理市場，減少非市場行為，發揮市場資源配置和供需調節的作用。行業協會可以採取以下措施：①加強對職業道德的立法、檢查，在從業人員的執照暫停與吊銷的規定中加進職業道德的內容，並設立調查機構隨機檢查；②加強媒體的監督，對違規運作者予以媒體曝光；或在行業專業通訊刊物上，建立黑名單暴光制度，對那些不良行為及時給予披露；③加強行業協會對職業道德的管理，對職業道德有明確、實效的內容規定及管理。 (3) 營銷代理行業協會應強化對代理商策劃營銷方案知識產權的保障作用。由於在交易中單個代理商相對於開發商處於弱勢地位，在代理商知識產權遭侵害時，其無力與開發商相抗衡，這是就特別需要行業協會也整體的力量來保護代理商的合理利益。比如，在現階段可以組織建立開發商侵權黑名單，在行業內加以公布，對這些開發商，代理商應聯合予以抵制，不與之進行交易或不提供優秀策劃方案。 3、房地產營銷代理商應完善企業運營機制，努力培育自身的核心競爭力(1)實施戰略管理是房地產營銷代理企業面臨的緊迫的任務。首先，實施戰略管理是市場經濟對營銷代理企業的客觀要求。其次，實施戰略管理是房地產營銷代理行業需求結構變化和競爭壓力增加對企業的要求。第三，實施戰略管理是避免行業無序競爭的需要。最後，實施戰略管理是營銷代理企業保持旺盛生命力，從而實現長遠發展的內在要求。 (2) 應該加強和完善企業的知識管理職能。加強知識管理，實現系統學習，提高營銷代理企業的競爭力特別重要。同時，只有加強和完善知識管理，真正將營銷代理企業經營的核心資產——策劃知識和理念進行有效的管理和控制，才能保證企業經營不會隨著員工的流動產生波動，保持平穩運行，為企業的未來發展解決後顧之憂。 (3) 營銷代理企業也必須盡力改善和加強人力資源管理水平，留住和吸引人才。首先，建立風險和貢獻相匹配的激勵與約束機制。建議營銷代理企業的激勵與約束機制應當向低薪酬加適當股權的方式轉變，當然，為保證決策的集中和有效，應遵循高層管理者控股的前提。其次，營銷代理企業應嘗試建立有效的人才培訓機制。 目前營銷代理業競爭態勢分析1「劣幣驅逐良幣」2001年諾貝爾經濟學獎獲得者之一阿克爾洛夫專門研究了買方和賣方在信息不對稱情況下的市場運行。他給出了信息經濟學方面的一個經典案例，就是「舊車市場」。通過這個例子，我們可以很好的理解信息不對稱下的市場運行規律。賣方往往比買方更清楚車子的質量。假如買方無法通過其它辦法檢查舊車的質量，那麼市場的運行就會出現如下問題。設想有兩種車：好車和次車，賣主知其質量而買主只知市場上有一定比例的好車和次車。好車車主只願意以較高價成交，而次車車主卻願意以較低價出手。買主知道有一定的概率會買到次車，因此願意出的價格就要打折扣。如果市場上的次車比例大到一定程度，這種折扣就足夠大，使得好車車主不再願意把車投入市場。結果，市場上只剩下了次車。 這一簡單模型揭示了兩層道理。第一，在信息不對稱的情況下，市場的運行可能是無效率的，因為在上述模型中，有買主願出高價購買好車，但市場這一「看不見的手」並沒有把好車從賣主手裡轉移到買主手中。而按照傳統經濟學的理論，市場調節下供給和需求是總能在一定價位上滿足買賣雙方的意願的。第二，這種「市場失靈」具有「不利選擇」或「逆向選擇」（adverse selection）的特徵，即市場上只剩下次品，這也就是出現了「劣幣驅良幣」的結果。這一結果的根源是信息不對稱。可見，引入信息不對稱會深刻地改變了我們分析問題的角度並改變很多「常識性」的結論。由於信息不對稱在市場中是普遍存在的，阿克爾洛夫的以上分析具有普遍意義。這種與市場競爭機制相背，看似反常的現象，經濟學上就稱之為「劣幣驅逐良幣」。 2 營銷代理業的競爭表現為典型的「劣幣驅逐良幣」現象再來看的營銷代理行業。在這一市場中，產品是「營銷代理」，買方是房地產開發商，賣方是營銷代理商。良幣和劣幣則可以分別代表水平高低的兩類策劃代理（假定只有這兩種極端情況，不影響我們對問題的分析）。 首先，不可否認的是在代理市場中存在著相當數量的「劣幣」——不能到位的策劃和代理。這一方面是由於對代理商資格沒有嚴格界定，行業進入成本較低，企業水平參差不齊。另一方面行業內也沒有對提供「劣幣」者存在相應的懲罰機制，相對而言其成本較低，卻可以獲得「良幣」的價格。 其次，作為買方房地產開發商在作出交易的當時很難判別出其購買的營銷代理是「良幣」還是「劣幣」，擺在他們面前的可能都是千篇一律的「策劃書」，良幣沒有明顯的區別於劣幣的「質量」信號。開發商明確感受到的只是價格——代理傭金的高低和承諾的多少。在這種情況下，我們就不難理解開發商的決策了，要麼在排除掉明顯質量低下的「次品」後，選擇低代理傭金和多承諾的代理商，並要求代理商承擔相應的風險；要麼自己投資設立代理企業，盡管不一定能做到最好的營銷代理，但這種產品的「優」和「劣」畢竟是掌握在自己手裡的。 開發商的決策引導著市場競爭的方向。在較低的代理傭金的情況下，實力較差的代理商，無力僱傭較高層次人才，只能投入較低的成本，雖然不能夠為開發商提出較好的策劃，但由於目前市場的景氣，房地產銷售短期效果不算差，其仍然能夠獲取盈利，在市場中得以平安的生存。與此形成鮮明對照的是，實力較強的代理商，擁有一批高層次人才，投入的營運成本較高，在較低的代理傭金的情況下，無法盈利，在競爭中處於不利地位，被迫通過裁員等手段降低成本，與低層次的代理商淪為同路。市場競爭的機制應當是「優勝劣汰」，但現在房地產營銷代理市場競爭的結果卻是「劣勝優汰」，可以說是明顯的「劣幣」驅逐「良幣」。 劣幣驅逐良幣現象最終會導致資源配置失當和社會效率低下。相當多的代理商急功近利，不願意做大量的非常深入的市場准備(市場調研、市場定位、產品定位、客戶定位)，往往憑以往的經驗，不假思索的COPY，因為前期的市場准備階段時間戰線較長，成本較高。這樣就使得行業的競爭停滯在低層次的價格競爭上，而沒有及時實現競爭層次的提升，難以集聚人才和資本，阻礙了行業整體發展。 3 營銷代理業的競爭狀況的深刻原因「劣幣」能夠驅逐「良幣」的真正原因在於信息的不對稱，買方掌握了全部的信息和主動權，賣方不能夠區分「劣幣」和「良幣」。具體至上海營銷代理業的競爭狀況，其深刻原因在於：（1）行業進出的壁壘過於寬松，使得不符合條件的代理商大量存在，這就為「劣幣」的存在和出現提供了客觀條件。（2）代理行業內缺少對「劣幣」和「良幣」的評估機構和體制，使開發商難以區分「劣幣」和「良幣」，而單個開發商對代理效果進行評估的代價和成本相對較大，是造成「劣幣」和「良幣」混淆的外部條件。（3）代理企業本身沒有真正樹立起「品牌經營」的戰略思想，不能夠通過自身的品牌和信譽發出「良幣」信號，這是導致「劣幣」和「良幣」混淆的內部條件。(三) 改善房地產營銷代理業競爭狀況對策探討 基於以上總結和分析，要改善房地產營銷代理業的競爭狀況，必須消除或者弱化影響房地產營銷代理業競爭狀況惡化的深層次原因。 1、房地產營銷代理業需要建立完善的資格准入制度，減少「劣幣」的存在。當前，從事房地產營銷代理的人員來自各行各業，專業素質參差不齊，職業道德難以恪守，進而影響了行業聲譽。對此，建立完善的資格准入制度已迫在眉睫。建立完善的資格准入制度，規范從業人員的專業素質和職業道德，將對房地產營銷代理業的健康發展起積極的推動作用。 一方面，政府主管部門制定和採取一些「市場准入」政策。例如經過法定機構評定的行業企業代理資質，根據評定的資質規定承接相應的代理業務，並規定代理傭金的最低比例。同時，通過設定相應的專業技術資格考試，來引導提高從業人員的素質。 另一方面，房地產營銷代理業可以強化行業協會的職能，加強對行業內各種行為的自律和監管。房地產營銷代理有不少專業行為，如技術規程、洽談程序、咨詢守則、職業操守、保密原則、收費標准等，這些專業行為如果沒有一個強有力的專業機構來組織、規范是很難統一的。因此，很有必要強化行業協會在這方面的職能來規范房地產營銷代理的各種行為。這有利於行業的長期發展。 2、房地產營銷代理業需要建立獨立、客觀、公正、權威的中介評估機構，對代理商或其代理的效果進行評估，消除「劣幣」能夠偽裝成「良幣」的外部原因。 市場經濟是一種信息經濟，信息的透明度與真實性直接決定著市場的運行效率。信息的不對稱必將導致市場的無效率。營銷代理市場同樣需要對稱的完整信息。這就需要能夠獨立客觀的對代理商或其代理效果進行評估，代理商和開發商就可以根據評估結果進行交易。這種如果中介機構在信息的真實性方面不但不起促進作用反而起促退作用，那麼即使這種信息的傳遞是十分及時並且是非常透明的，那也只能起劣化資源配置而不是優化資源配置的作用。 市場經濟是一種秩序經濟，作為整個社會經濟秩序的建設者和維護者，中介機構的中介行為既是市場監管與社會監管體系中的重要鏈條，也是監管決策的出發點和基本依據。如果中介行為不公正，甚至參與造假和護短，那就不但會扭曲整個社會的監管體系，而且還會造成市場監管與社會監管在起始點上處於真空狀態和扭曲狀態，這就不可避免地會引致市場投資的逆效應和社會資源的逆流動，進而使市場失去本應具有的運行秩序。 中介機構如果沒有形成獨立的財產，進而沒有形成獨立的人格，使得他們不得不在一定程度上依附於其他部門、依附於服務對象甚至依附於特定的利益集團，必將不能把對社會負責、對市場負責、對服務對象負責和對自己負責有機地結合起來和協調起來。中介機構在中介活動中不能處於中立地位，就無法使中介行為符合法律規范、道德理念和公信准則，也就無法避免中介機構的短期行為和失信行為。中介機構在獨立、中立和自立上的制度缺失就必然導致市場的混亂和無序，其結果，就必然是「劣幣驅逐良幣」。 建議在行業內成立獨立機構，建立用戶滿意度測評體系（CSI），對代理企業和代理項目進行用戶滿意測評。 用戶滿意是用戶對產品或服務的感受及評價，也是供方企業的努力結果。用戶滿意度即是對用戶滿意作出的程度描述，可以用來評價用戶滿意這種結果、衡量用戶的感受的水平。因此可以說用戶滿意度一方面體現了用戶滿意的程度，另一方面也反映了企業所提供的產品或服務滿足用戶需求的成效。 用戶滿意度的基本內涵可以從個人層面、企業層面、社會層面來理解。從個人層面上講，用戶滿意度是用戶對某項產品或服務的消費經驗的情感反映狀態。這種滿意不僅僅體現在對一件產品、一項服務、一種思想、一次機會之上，還體現為對一種系統、一種體系的滿意。在整個消費過程中，用戶不僅追求對經濟收益的滿意，而且追求對社會性和精神性的滿足。從企業層面講，用戶滿意度是企業用以評價和增強企業業績，以用戶為導向的一整套指標，它代表了企業在其所服務的市場中的所有購買和消費經驗的實際和預期的總體評價，它是企業經營「質量」的衡量方式。從社會層面講，用戶滿意度是一種新型的，基於市場業績的測量尺度，用於測量行業、產業、經濟部門和全社會經濟的運營狀況。
⑥ 房地產代理公司的置業顧問轉型到做房地產的策劃文案,需要如果的量變過程
1.在銷售業績方面較突出.你如果覺得自己不太適合做銷售的話,可以向公司申請一版下.
2.平時不和別人說說笑笑,多看權各地新盤.
3.沒事兒時候,自己打電話市調,不限本項目同質競爭項目.
4.了解地產新聞,做到有一說二,可以望三.
順便說一句,差不多就行了.別太難為自己了.
⑦ 房地產企業如何轉型升級
8月4日，「2012搜狐財智中國峰會華北站」在青島藍色矽谷核心區美麗的港中旅度假區舉行。本次峰會以「藍海掘金 海洋都市再崛起」為主題，聚焦中國經濟走勢，藍海經濟發展，中國未來十年房地產走向等熱點問題。
地產作為經濟發展中的重要一環起著重要的角色，在當前經濟與行業轉型之際，傳統的地產開發模式已經舉步維艱。未來十年，中國地產怎麼做？地產大亨共聚搜狐財智中國峰會，共同論道房地產市場十年後走勢。
房地產面臨轉型升級機遇
記者在會議現場了解到，當下房地產行業發展面臨著轉型與升級的機遇與挑戰。摩根大通中國區總裁賁聖林現場表示，未來十年時間中，整個房地產尤其是住宅部分，市場的規模將逐漸達到飽和。同時，房地產利潤與以前相比已經沒有那麼大的空間；因為要素成本會加大，包括融資成本、人工成本，以及非市場的因素拿地的成本。
房地產業需要集約化、品牌化，規模加大的同時，市場要進一步細分。賁聖林表示我們既有所謂的住宅市場、商業地產、旅遊地產，其實藍色矽谷這一類地也屬於一種細分市場，這部分將會更加專業化。談到集約化，復地集團副總裁聶振民認為，未來房地產行業將會進一步集中，房企在一百強企業中所佔的份額也會明顯提升，但與此同時將必然帶來企業的兼並與整合。聶振民在此次峰會上還透露，青島也是復地集團一直准備進駐的北方城市，並會在今年年底對青島加大研究和投入，爭取在年底有項目落地。
針對房地產建設逐步城鎮化發展，賁聖林表示，城鎮化在一些發達市場已經成熟，所以房地產在這個時候面對這樣一個轉型升級的機遇是非常難得的。黃金灣投資集團董事長申威表示，很多的縣域城市當地的GDP還是很高，當地的流動人口也非常充足，三四線城市依然有很強的投資空間，我們在膠南地區有一塊住宅，建築面積是79萬平方米。
此外，申威表示，金融化是房地產業的大勢所趨，對於房地產商來說，轉型做金融化探討和突破也是非常必要的。
關於房地產業產品的多元化探討，申威表示，包括在戶型上、建築結構上、成本管控上，利用更多更先進的手段，提高房
地產大亨共聚搜狐財
企的內部管控水平。總結突破轉型，最重要的還是要企業結合自身實力，結合自身的能力煉好內功迎接未來十年的挑戰。提高創新能力與核心競爭力，是市場發展對房地產商提出的更高要求。
旅遊地產將成為發展趨勢
房地產企業發展將逐步多元化將是未來的發展趨勢。聶振民認為，多元化能規避房企風險，未來企業將會更加細分，在地產產業鏈上也會更加的延伸。復地集團地處上海復興，復興是比較多元的，包括鋼鐵、醫葯、商業、證券等行業，復地也傳承了復興的基因，擁有很多
智中國峰會，論道未來十年房地產走向。
屬於復地的產業板塊，同寶鋼合作做工業地產，和金山石化合作在金沙灣，現在我們走國際化的道路，收購和入股了法國地中海度假俱樂部。
港中旅（青島）海泉灣度假區總經理賀曉鴻表示，旅遊地產將成為中國房地產未來發展趨勢，港中旅集團也是把發展旅遊地產作為集團的支柱產業在做。房地產市場的未來走勢我們不好判斷，但是只要在經營上發揮自己獨特的優勢，就一定會在競爭中立於不敗之地。對此觀點，路勁地產董事局主席單偉豹表示贊同，「要做有專長的工作，無論是住宅還是商業地產，你做得比別人好你就會成功」。
賀曉鴻為大家介紹到，建設旅遊地產的目的除了打造一個集旅遊、休閑、度假於一體的基地，希望通過旅遊地產的打造給周邊的地產和物業價值帶來提升。對整個鰲山灣區域的發展，賀曉鴻描繪出了一個宏大的遠景。他希望以後鰲山灣能像博鰲論壇一樣也搞一個論壇，或者是能夠像搜狐中國財智峰會這樣世界級的經濟論壇峰會能夠落地鰲山灣，落地港中旅。
房地產金九銀十值得期待
一直以來，房價都是備受關注的話題，在8月4日舉行的搜狐財智中國峰會上，房價也成為關注的話題，合理的房價到底能否計算？對此，復地集團副總裁聶振民認為，如果只從成本發生的過程來看，房價包括建安成本、房地產開發的成本等，從這個角度來看，房價是可以計算的。但是聶振民認為，市場就是市場，相比較房價，消費者更加關心是需求和心理預期。對於今年下半年市場，與會地產大亨均認為金九銀十房地產依然會穩定健康地發展。
申威對目前房地產市場的判斷用「穩增長」三個字來總結。他認為，中國的投資渠道還是過於狹窄，所以中國房地產市場依然會健康持續的發展，但是不會再出現暴利，不會出現前幾年劇烈的增長。一旦出現暴利，政府還會出現更加嚴厲的政策。所以，申威認為房地產企業，應該正確認識這樣的形勢，房地產的波動是很正常的，房地產企業應該把精力放在更多的煉內功上。
單偉豹則認為，房地產根據經濟規律上上下下，城鎮化和人民實際可支配的改善型房產需求政策壓抑不了，政策可以把自然規律壓扁或者延遲或者提高，但是改變不了經濟的規律。
⑧ 房地產代理公司工作前途怎麼樣啊
一般情況下，大部分人都會把代理公司當做是跳板，在代理公司是練兵的內地方，因為接觸容的樓盤以及項目比較多，而且做的事情也相對比較雜，而隨著年齡的增長，閱歷的積累，2-3年左右，很多人會晉升到一定的職位之後跳槽到開發商，一般會升到策劃經理吧·~
⑨ 問：房地產代理公司在移動互聯網時代的生存越來越艱難，該怎麼轉型才能不被淘汰
房地產代理為什麼能夠存在？
對房東：方便（不用總帶用戶看房、省去流程內麻煩）
對用戶：容價格便宜、看房方便（隨時去看）
未來：除非移動互聯網能夠實現實時實地通過視頻帶用戶看房這一需求，否則肯定還是會親自看房的。代理公司口碑在大家言里都不太好，這是需要整個行業關注的。當然，也保不齊未來直接房東通過app或者軟體與看房者建立聯系，完全取代房產代理公司，也不是沒有可能。