1. 如何做好房地產項目管理
1.健全項目部,做好項目開發安排
選拔一位精通項目開發工作的、具有管理能力的人擔任項目經理,並選派投資、設計、合約、營銷、采購、工程等作為項目管理成員,共同組成一個公司領導下的、以項目經理為中心的、決策能力好、執行能力強的項目部。明確項目部成員的責、權、利,做好任務分工、工作流程、將各項工作落到實處。公司各相關部門要配合好項目管理工作。
2.進度控制
進度控制的目標是確保實現項目開發總工期。這就要求編制好網路進度計劃,控制好關鍵工作和關鍵路線,提前或按期實現節點工期目標。首先,要了解完成項目各階段工作所需的時間,制訂項目總進度計劃、控制性節點進度計劃、操作性進度計劃。其次,通過精細安排、狠抓落實,控制好辦理可行性研究、設計圖紙、規劃許可證、施工許可證、項目開工、樓房預售、竣工交樓等關鍵工作的工期目標。
3.質量控制
控制目標是要滿足設計圖紙、規范、規定及業主方質量要求,質量目標包括項目決策、設計、招標、施工、材料等各方面。所以應當建立好質量控制體系,採取全面、全過程、全員的三全質量管理,事前、事中、事後三階段質量管理。
5.安全控制
控制「安全第一,預防為主」的方針,督促監理和施工安全控制。要求施工單位建立健全安全生產保證體系,落實好安全管理制度、安全技術措施、安全預防措施、安全培訓教育、安全檢查及整改等工作;加強現場文明施工管理,包括工地場容場貌、材料堆放、封閉管理、現場住宿、現場防火、施工標牌、治安整治、生活設施、保健急救等方面工作。
我們團隊現在使用的是日事清,日事清日報的基礎模版是KPTP,四個部分就組成了一份清晰明了的工作記錄,這樣的記錄既能充分體現你當前的工作狀態,又能層次分明地向領導傳遞工作困難與你的工作能力。此外還可以團隊分享、插入圖片、語音識別,功能也比較強大。而且切換到月度界面,月度的工作計劃就一目瞭然,畫面非常清晰簡潔。
2. 房地產項目應該如何管理
1.要重視、加強項目前期投資決策階段的市場詳細可行性研究工作。前期的項目可行性研究是項目的靈魂,而據此進行的工程項目設計是工程建設的龍頭,只有龍頭中有「魂」,才能使工程項目設計、建設和項目過程管理有章可循。龍頭抬不起來,「龍身」無法行動。沒有圖紙,無法建設;有圖常變,目標落空。要重視項目的前期可研工作,就要加強前期可研的人力、物力、財力和時間的科學投入;要建立、完善決策支持機構,收集、整合決策支持性資源,必要時要「借腦」;完善決策程序,提高決策水平和效率,使得項目市場定位和產品定位科學化、市場化、系統化。
2.要重視、加強項目決策實施階段的項目各階段設計和前期工程項目管理計劃工作。整合、招標或委託有資質、有類似業績、與項目匹配的專業設計資源,要求設計單位按照已批準的項目可研報告進行方案、初步設計、施工圖設計,並以可研報告的預設要求評價、審核各階段設計文件;此階段尚要依據項目可研和設計文件編制詳細的項目管理計劃和完善、周密的、包含介面條件在內的項目各工程內容招標文件。要嚴格控制工程變更,凡涉及建築功能性等的原則性工程變更,一定要慎重並經過必要的決策程序才能進行。
3.要從開發商整體運作上真正重視項目收尾階段的項目管理工作。在項目收尾階段可建立一個由開發商主管工程領導牽頭、整合工程管理、銷售、技術、開發、材供、物業管理等內部人員組成的工程項目收尾臨時機構,與工程項目管理現場人員分工協作,共同完成工程收尾階段的項目管理及項目交付、移交工作。
4.要重視供方的資源整合和管理,真正成為項目建設資源的組織者、整合者、使用者;講誠信,把供方視作雙贏的夥伴;建立、實施嚴密的工程及主要材料、設備招投標制度。通過比較、鑒別、洽商、考察、評估等方法建立適合自身需要的各工程內容方面的勘察、設計、施工、監理等承包商和材料設備供應商資源庫,然後再通過規范的工程、材料設備招投標工作,選擇中意的供方,與供方建立責權利分明的合作聯盟。
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3. 如何管理好一個房產銷售團隊
管理好一個房產銷售團隊的方法如下:
1、成就動機。所謂成就動機,是指驅動一個人在社會活動的特定領域力求獲得成功或取得成就的內部力量。強烈的成就動機使人具有很高的工作積極性,渴望將事情做得更為完美,提高工作效率,獲得更大的成功。成就動機是影響員工工作積極性的一個基本的內部因素,在宏觀層次上它受到員工所處的經濟、文化、社會的發展程度的制約;在微觀層次上,讓每一個員工都有機會得到各種成功體驗,培養和提高自我願望等成就動機水平,將有助於改變他們對工作的消極態度,提高自我的工作積極性。
2、自我效能。自我效能感被定義為人們對自己產生特定水準的,能夠影響自己生活事件的行為之能力的信念。自我效能的信念決定了人們如何感受、如何思考、如何自我激勵以及如何行為。自我效能決定了員工對自己工作能力的判斷,積極、適當的自我效能感使員工認為自己有能力勝任所承擔的工作,由此將持有積極的、進取的工作態度;而當員工的自我效能比較低,認為無法勝任工作,那麼他將對工作將會有消極迴避的想法,工作積極性將大打折扣。
3、自我激勵。工作中難免會遇到各種各樣的挫折和失敗,降低員工的成就動機並對自己的能力產生懷疑,所以必須要不斷地進行自我激勵,以維持強烈的成就動機和高水平的自我效能。
4、上司對員工共作積極性的影響。上司是員工工作指令的來源,也是員工工作業績的主要評價者,上司與員工之間的互動對員工的工作態度起著非常重要的影響。什麼樣的領導方式能有效的提高員工的工作積極性呢?台灣的組織社會學學者在對華人企業的研究中表明,許多企業會以家庭作為企業的隱喻,通過泛家族化的過程,傳統的家族中的倫理或角色關系會類化到家族以外的團體或組織,領導者在企業中扮演的是家長的角色,要求領導者應該恩威並重,公平、公正地對待下屬。同時心理學的研究認為,領導者敏銳地覺察追隨者的情緒狀態,了解並適當地滿足追隨者的需求,是有效地提高追隨者積極性的重要因素。
5、同事對員工共作積極性的影響。國人做事,一向講究「天時」、「地利」、「人和」,其中「人和」是最重要的因素。文化傳統和幾十年「單位制」的影響使員工很看重工作中的人際關系,希望能夠被人接納,並能融入其中。同事之間良好的人際互動和工作氛圍,將大大的提高員工的歸屬感,進而調動員工的工作積極性。
6、工作激勵。毫無疑問,恰當的激勵對於提高員工的工作積極性有著不可忽視的作用。激勵從不同的維度可以分為獎勵和懲罰、物質激勵與精神激勵。值得注意的是,激勵的前提假設是把員工看作是「經濟人」還是假定為「社會人」,由於前提假設的不同,就會產生激勵方式和手段的差異。把員工看作是「經濟人」則激勵會側重於物質方面;如果把員工假定為「社會人」,則在物質激勵的同時,還會對員工進行適當的精神激勵。
7、工作本身。同一件工作對於不同成就動機、自我效能的員工來說,意義是不同的,員工對此工作的積極性也是存在差異的,哪怕他們實際上都能把這份工作完成的很出色。這就要求管理者有能力分辨出員工的工作取向,分配恰當的工作,如此可以有效地提高員工的工作積極性。
4. 如何打造優秀的房地產團隊
一般地,合理有競爭力的薪酬制度需要考慮到5個方面:
1)適當的透明度、具備公平性與合理性。
2)刺激售樓人員的工作積極性。
3)鼓勵售樓人員形成團隊協作的工作模式。
4)留住業績較佳的員工,保持售樓隊伍的穩定性。
5)薪酬水平在市場上具備競爭力,吸引優秀的售樓人員和應屆名牌大學畢業生加盟。
2、良好的個人發展空間
一般而言,個人發展空間簡單的理解就是不斷有晉升的機會。人們通常將有晉升機會的工作視為有前途的工作。管理者要適時評估售樓人員的工作情況,根據員工的工作業績和工作表現做出相應的職位調整,提拔員工是一種有效的激勵和管理手段。一個優秀售樓人員如果看不到自己的職位和工作責任有任何提高和發展的機會,那麼他會覺得繼續留在企業工作的意義不大,即使沒有跳槽也只是在等待時機而已。具備雄厚實力、有遠大行業發展目標的新型房地產企業,要吸納和培養建立起一個人員眾多的房地產營銷精英團隊,應該制定一套完善的售樓員工人事管理制度。為售樓員工設計規劃好一個完善的個人事業發展計劃,讓售樓人員明白,只有通過持續不斷的努力才能得到更好的發揮個人才能和潛能的工作機會,在公司售樓團隊工作,有明確的奮斗方向,將會比到其它公司得到更好的成長機會。
公司營銷人事管理制度的幾個要點:
1)完善的職級體系、明確的晉升要求。
2)售樓人員有足夠的及時的晉升機會。
3)透明性、售樓人員明白晉升經歷。
4)公平性,售樓人員的晉升機會平等。
3、系統培訓的機會
為什麼北大、清華等名牌大學的應屆優秀畢業生都想到微軟、寶潔等大型外資企業工作呢?除了他們的工資待遇外,最有吸引力的因素是這些企業能給員工提供長期系統的培訓計劃、乃至出國培訓機會。在這些企業工作,員工能夠得到持續的發展與提升。從公司的長遠利益考慮,必須加強售樓員工的培訓工作。
房地產行業雖然已經從賣方市場步入買方市場,競爭的激烈程度今非昔比,但遠未進入最激烈的階段,還沒有進入最殘酷的洗牌競爭時代,房地產營銷水平提升空間還很大,還沒有經受真正的考驗,從業人員須有充分的准備。
1)培訓不僅能夠提升售樓團隊的素質與業務水平,還能夠保證銷售團隊的穩定性,提升銷售戰鬥力。
2)培訓應該是分層次的、長期的、系統的,方式也應該是多種多樣的,並且有一定的趣味性。
4、愉快地工作:為售樓人員營造和諧開放的工作氛圍。
有位簡春安教授和妻子游加拿大尼加拉瓜瀑布時,路途中不慎迷路,聽從號稱大學地理課狀元的簡太太的建議走一條曲折道路,延緩了到達目的地的時間,一路上簡教授不斷的抱怨,卻不見簡太太吭氣,終於在比正常時間晚兩個小時的情況下到達了瀑布,當時,簡教授震於眼前壯闊的美景,便要太太下車觀賞,卻見簡太太綳著臉,說了一聲:「我不去,你自己去!」這讓簡教授一臉錯愕。簡教授這時才明白,過程如果不愉快的話,到達目的地也沒用。這個故事從某個角度說明健康的企業文化的重要性,售樓團隊應該倡導一種陽光向上、持續學習、樂業愛崗的企業文化,為員工創造和諧開放的工作氣氛,愉快的工作、努力高效的工作,愉快的生活。
5. 如何管理好一個房產銷售團隊
對於房產中介企業,店長作為整個公司的領導者,作為一線的管理者,決定著整個門店的輸贏,店長不僅是一個業務高手,還要是一個優秀的管理者。我們都知道,房產中介人員流動性很大,人員不穩定,造成業績低下,應該怎麼辦?
房產中介公司運營的核心就是對人的管理,穩定公司團隊,制度得到尊重並執行,業績才會蒸蒸日上。那麼,如何做好對門店人員、房源、客源的科學管理呢?
門店運營管理要義
1、房產中介的本質
①信息:房源、客源
②服務:權證代辦、貸款、協調業主與客戶間的關系
③服務的價值:服務猶如催化劑,它本身是不值錢的,但是可以讓我們的信息更值錢
④服務要點:嘴甜、腰軟、精神飽滿、拒絕爭論、學會贊美、主動創造機會讓客戶不好意思拒絕
2、業績提升的核心條件
①業績=有效盤源×盤源成交率×每單信息傭金
②業績=顧客數量×單次支付傭金×顧客消費次數
③業績=開單人數×開單傭金額×人均開單頻率
④提升業績的核心條件:有效盤源、顧客數量、傭金金額、開單頻率、消費次數、開單人數、成交率。
2.1有效房源
2.1.1有效房源定義標准:產權清晰、可以上市交易、業主決定要賣、可以看房、談好後能立即交易、有傭金保證。
2.1.2房源開發渠道:洗樓、報紙刊登、業主論壇、房產網站信息、套盤、物管公關、同行水牌開發、掃街、成交案開發、盤源購買、投資客開發、小區公益咨詢開發、親戚朋友開發。
2.1.3房源維護管理要點:長期堅持執行;以結果為導向對房源維護結果進行檢查;責任到人頭,量化考核,定期檢查獎懲。
2.2客源維護管理
2.2.1顧客分類
A類客戶:資金充足、要求大眾、看房方便、購買慾望強,此類客戶應保持每天帶看1次。
B類客戶:資金稍微欠缺、要求較高、需要預約看房、購買慾望強,此類客戶應保持每周帶看一次。
C類客戶:資金較少、不經常出來看房、可買可不買,此類客戶應保持每月帶看1次。
2.2.2客戶維護方式:電話、QQ、面談。
2.2.3客源維護管理要點
准確區分客戶優劣:優質的客戶是我們成交的基礎,一般來說在剛開始與客戶接觸中,客戶對我們都有警惕性,因此說出的房子需求也有很多水分,我們第一步應給客戶留下良好印象然後再取得客戶信任,多帶看準確分析出客戶的真實需求,根據客戶優劣合理安排時間。
改變觀念跳出圍城:上面已經說到客戶的需求是有水分的,問南門可能會買北門,可以全款說需要要按揭,要電梯說只要多層,買三房其實兩房也要,客戶不去看房只能說明房子對客戶的吸引力不夠,我們在給客戶推薦房子時,因注重房子主要賣點推售。
長期常態化堅持:你能記住多少人沒有用,要有多少人能記住你才有用,長期常態化堅持維護客戶就是為了加深客戶對你的印像。
3、團隊建設
①尊重:一切的前提是尊重,不懂得尊重人,一切都無從談起。
②溝通:把情況詳細了解,把影響施加下去。
③服務:團隊建設的核心內容。工作最終要靠整個團隊,而不是某個人來完成。要立足於服務,給團隊成員創造出一個良好的工作環境。換句話說,組織者的任務是把檯子搭好,讓團隊成員把戲唱好。
④協調和組織。把合適的人放在合適的位置上,盡可能多地、合理地授權。
⑤激勵。物質獎勵是必要的,但一定要慎用、少用,更多的應該是精神層面的,最有效的就是對人真誠的尊重和信任、對成績及時有效的肯定。
⑥導向。前面提到的種種,都要以一個原則為導向,那就是:產生合力,達成目標,最終目的是要把工作做好。這是基本准則,也是衡量團隊建設成功與否的標准。
門店作為這個信息傳遞、談判、成交、品牌展示等的經營場所,也是最貼近消費者、經受消費者甄選的場所,那麼中介門店經營管理的好壞是非常重要的。只有把中介門店的運營管理做好了,企業健康穩定的發展才會使每個員工都有發展的機會,才會為公司創造高業績,從而實現企業利潤和市場佔有率等各個目標。
6. 我公司是做房地產銷售的,如何管理好公司的人和團隊
多搜集資料,多看看案例,也要多看看書籍,作為一個管理員,學習是必不可少的,可以看看《我吧一切告訴你》這本書,希望對你有用,其他就不說了,還是要靠自己的。
7. 淺談如何做好房地產公司的管理工作
當前,隨著國家宏觀調控力度的不斷加強,房地產企業的發展形勢空前嚴峻。在這種形勢下,地產公司的管理已經成為影響企業效益的重要因素,企業的管理方式和手段直接決定了其未來的走向。通過近期公司組織的培訓學習以及平時的個人思考,我想就關於怎樣提高地產企業的管理素質與管理水平,提幾點自己的粗淺想法:一、要想達到一個好的管理效果,提升自己的管理素質與團隊的管理水平,首先就是對自己的本職工作的熟練掌握,這不僅體現在日常的部門工作本身,更體現在與部門工作相關的業務的學習中。以我為例,作為一個剛畢業不久的大學生,接觸營銷工作的時間並不長,雖然之前接觸過營銷的理論,但是能夠運用在現實實際中的少之又少。現實的工作更加要求我能夠根據當地的實際情況來安排現實的工作內容。然而現實里的東西操作起來會跟理論相差很遠。但是,任何現實的活動缺乏了理論的支撐與引導都是不會實現長久成功的,所以我個人認為,雖然理論知識在某個階段看似與現實聯系不夠緊密,發揮作用不夠明顯,但決不能因此忽視理論知識的學習,只有依靠扎實全面的理論功底,才能將工作做久、做牢、做強。以前在學校的時候是先學理論,然後通過案例的學習,把理論結合到現實實踐中來,而現在則是在工作的過程中,從實踐中去尋找有用的理論來作為自己的指導,這樣尋求出來的理論才會是經久不衰,且為實踐所檢驗的,極具教育指導意義的理論。就目前來說,有關於營銷手段的應用環境及優劣勢分析,營銷策劃的合理性與有效性,消費者行為與心理的分析,市場需求與供給的預測分析,市場宏觀環境與政府政策對房地產市場、購房者的影響等等,都需要我們去進一步地學習。要言之,一是要熟練掌握本職工作的方法與流程,二是要進一步學習更加高效的知識和理論來為自己的工作保駕護航,提高工作效率,提升工作效果。二、團隊精神的培養與溝通協調能力的提高是一個公司保持年輕活力、快速高效運行的必備條件。團隊精神體現在公司的所有員工都能夠朝著一個明確的目標去努力去奮斗,能夠為了這個目標去奉獻出自己的時間、精力與智慧。當這個目標達成的時候,員工會感覺到自己的人生目標也得到了實現,自己的人生價值也得到了證明。因此,必須讓員工真正能夠融入到企業的工作中來,以主人翁的態度去做好每一件事情,過好每一天。這樣,大家就有了共同的可以預見的清晰明確的目標,那麼所有人都會朝著這個目標去努力,大家工作就會更加有動力,辦起事情來也會更加有效率。團隊精神與共同目標不僅僅局限於我們房地產公司內部,它更多地應體現在與房地產公司相關的各個合作方,從總包、分包,到廣告媒體等等,我們都應該與這些利益相關方建立一個共同的目標,大家都為了這個目標去努力,實現共贏。如何尋求到這個共同的目標並實現它很需要我們的智慧。溝通協調能力體現在公司對內對外兩個方面。對內,能夠有效的與公司各個層面的工作實現快速准確的對接,這樣,公司的治理水平無疑會上升一個台階。對外,能夠與利益相關方順暢地進行溝通交流,使合作完美進行,那麼公司就會快速盈利。這兩個方面關繫到公司自身運行的效率以及公司的盈利能力。團隊精神的培養有賴於公司合理而又明確的目標制定,溝通協調能力則有賴於員工在工作過程中自覺的培養與提高。三、規范操作,標准化流程的建立。我們房地產公司剛剛起步,各種工作都處在探索的階段,但我相信成功是可以復制的,一個盈利的項目必然要依靠良好的管理,而這種管理是可以復制到其他項目中去的。雖然各個地方的政策法規不同,但是在統一的體制下,很多東西都是相通的。所以目前標准化流程的建立會對我們今後的發展產生不可估量的促進作用。我們通過標准化操作來積累經驗,從而建立起一套行之有效的管理體系,以後當我們有新的項目的時候,就可以拿來就用,省時省力。這個標准化流程需要一個從上而下的貫徹體系,上要有人有部門來牽頭促進,下要要遵守規范,嚴格執行。這樣,通過熟練的標准化的操作技巧簡化掉操作過程,提升了工作效率。四、一定要保證每天的學習時間。現在這個信息時代,每天的信息撲面而來,關於房地產的政策法規也是一天一個樣,一定要保證自己對這些信息的敏感度,要不斷提高自己應對變化的能力,否則就會被市場迅速淘汰掉。以上便是自己的幾點拙見,對於剛走出校門踏入社會的我來說,自己的一些想法可能還遠不夠成熟,希望在實踐中能夠快速吸取他人的長處,及早成長,為公司貢獻越來越多的力量。
8. 如何管理房地產銷售團隊
簡單:制度管人,待遇留人,文化動人
9. 房產中介管理層要怎麼帶好一個團隊
帶團隊就是帶野心、帶慾望、帶狀態!
建立團隊的12項法則
經營是一個借力的過程,只有更多的人願意把力借給你,你才會成功。
不想做後勤的領導,不是好領導。作為領導人,不要怕夥伴比你強,如果夥伴比你弱,說明你選人不當,把夥伴推到前台,給他們權力與責任,你在後面提供服務,這就是團隊成功的秘密。
1、【快戰術、慢戰略】
市場環境下,「快」是戰術性考慮,「慢」是戰略性思考,快中有慢,慢中有快。
把根扎深是成就一個真正偉大團隊的基礎。
「快」是指:戰略要不斷創新,最好在市場之前做出反應。
「慢」是指:服務一定要做到極致,這個快不得。
2、【問員工的四個問題】
「你的夢想是什麼?」
「你現在離你的夢想有多遠?」
「為了實現夢想你准備努多大的力?」
「需要團隊為你提供什麼?」
3、【領導人的三種狀態】
領導人要學會「兩眼睜大」「兩眼緊閉」「睜一隻眼閉一隻眼」三種狀態。
「兩眼睜大」發現人才和優點;
「兩眼緊閉」不要插手已經授權的事、不信閑言風語;
「睜一隻眼閉一隻眼」要看到夥伴的錯誤,清醒地警惕任何漏洞的出現,但又要明白某些錯誤並不需要追究。
4、【激情澎湃走樓梯】
坐電梯很快,但萬一掉下去就沒有機會了。走樓梯慢,但從12樓不小心摔下去,也不過是摔倒12樓中間那個樓梯台,休息一段時間還可以繼續往上爬。
做團隊要像走樓梯,但走樓梯的每一步都要走得激情澎湃。
5、【做人心得】
總結四個字,「卡」「斌」「引」「尖」。
卡——能上能下;
斌——能文能武;
引——能屈能伸;
尖——能小能大。
6、【遠行的准備】
團隊要想走得更遠,必須做好以下四點:
穩住底盤、適時擴張、
全面內控、不斷創新。
7、【沒有一鳴驚人只有默默無聞】
那些一夜之間瓦解或一夜之間崛起的團隊遠遠稱不上卓越,卓越的團隊是不會有命懸一線和石破天驚的,有的只是平靜、堅毅和持續改善。
8、【找好人不如找有緣人】
有些領導人錯誤地以為找到最能乾的人就能做出好團隊,但多次失敗後發現,比能力更重要的是一個人能否長久和你一起,這點和婚姻一樣。
團隊靠的是態度、情感、事業來留住夥伴,不要求他們忠誠於團隊,只要求他們忠誠於自己的內心。
9、【信任的力量】
一句「我相信你能做到」比「你必須做到」多了信任在裡面,讓夥伴能感受到「被尊重」,在此基礎上他才能產生高度的責任感、使命感,竭盡全力地達成他(她)自己的目標。
10、【借力】
團隊說到底是人,運作說到底是借力。
失敗的領導人以其一己之力解決眾人問題,成功的領導人集眾人之力解決團隊問題。
建立團隊的過程是一個借力的過程,只有越來越多的人願意把力借給你,團隊才會成功。
11、【心態決定狀態,狀態決定結果】
帶團隊就是帶野心、帶慾望、帶狀態。
12、【稍不小心,一切歸零!】
有計劃-沒行動=零,
有機會-沒抓住=零,
有落實-沒完成=零;
有價值-沒體現=零,
有進步-沒耐心=零,
有任務-沒溝通=零;
有能力-沒發揮=零,
有創造-沒推廣=零,
有知識-沒應用=零;
有目標-沒膽量=零,
有付出-沒效益=零,
有原則-沒堅持=零;
有意志-沒持久=零。