Ⅰ 如何做好一個房地產銷售的管理者
坦誠，分享
你從事業主時希望怎麼的管理者，
怎麼的管理者才能帶好團隊。
Ⅱ 怎樣才能做一個合格的房地產銷售經理
首先：你得有最基本的房產專業知識！ 其次，得有一定的管理團隊的能力！
還有就是經驗方面的！
Ⅲ 如何做一個優秀的房地產銷售經理
房地產基礎知識，銷售人員的禮儀和形象，房地產銷售技巧，個人素質和能力，銷售能力：1、創造能力；2、判斷及察言觀色能力；3、自我驅動能力；4、人際溝通的能力；5、從業技術能力；6、說服顧客的能力。隨著中國經濟發展，買方市場的形成，銷售人員越來越占據了企業重要的地位。優秀的銷售人員有著廣闊的晉升空間和在企業中的話語權，但是在幾千萬營銷大軍中想成為一名優秀的銷售人員談何容易，因此對於當前的銷售人員，首先應審視自己是否具備勝任銷售工作的七項核心能力，並不斷加以完善、提升。
一、忍耐力
忍耐最不容易做到的，做過銷售的人都知道，剛開始一個客戶沒有的時候你要忍耐。曾看到過很多剛踏入銷售行業的人半途而廢都是不能堅持的結果，可能你需要忍耐一個月、半年甚至一年才開始積累到一些客戶，你的業績和收入才能相應的提高，因此如果你是機會主義者千萬不要去做銷售。
在銷售過程中仍然需要忍耐。和客戶約好的時間，你准時到達，可是客戶臨時有事或者正在開會，你應該如何？忍耐，不然你必定失去這個客戶。早年前我也做過敲門銷售，一棟二十九層的樓，每層八戶人家，從下「掃」上去，見門就敲，結果是20%的人對你的敲門極端反感，門沒開就要你「滾」；40%的人不是很耐煩，開門告訴你「快走」；30%的人反應平淡，說「我不需要」，只有10%人能夠有耐心聽你介紹完你的產品，而且還不一定購買。沒有忍耐力做的下去嗎？
二、自控力
很多時候銷售人員是單兵作戰的，銷售人員每天要去開發客戶，維護客情等，這些都不可能完全在領導的監督下進行，企業唯一的控制方式就是工作日報表，以及每天開會匯報個人的工作狀況，可是如果真想偷懶是非常容易的，比如故意去較遠的客戶那裡，路上可以休息；本來半小時談完，結果謊稱談了三小時等等，這種方式除了損害企業的利益，更重要的也是阻礙自身的發展。我的一個朋友張先生時任某國際傳媒公司中國區客戶總監，他曾說當年剛投身銷售工作時無論刮風下雨每天早8點出門到晚上10點回家，中午餓了就吃麵包和礦泉水，三個月時間沒有休息，才簽下第一個客戶。正是有了這種自我發展的要求和良好自控能力，我那位朋友才能取得今天的成就。這種成就不是靠「每日拜訪表」「每天的情況匯報」逼出來的，完全靠自控。
三、溝通力
溝通是銷售人員的必不可缺的能力，溝通含有兩層含義：一是准確的採集對方信息，了解對方真正意圖，同時將自身信息也准確傳達給對方，二是通過恰當的交流方式（例如語氣、語調、表情、神態、說話方式等）使得談話雙方容易達成共識。
良好的溝通是成功銷售的關鍵，一次有個銷售主管與某超市老闆談了多次，可對方執意拒絕我們的產品進場，完不成任務這名銷售主管感覺到非常大壓力，看此情形我決定同他一同前往拜會這個「不通情理」的老闆。但是去之前鑒於該主管一向「主動出擊」的作風，我再三叮囑「今天你只當陪客，不要說話，讓我掌握對方情況再講」。見到該超市老闆時，發現對方三十不到，已在該市開設3家中型超市，一臉的春風得意自是可以想像得到。在銷售主管簡短的介紹後，我用比較恭謙的態度表明今天只是來和他「聊聊」，「交個朋友」，「向他學習和了解一下當地的市場情況」，而後長達3小時的談話中，我基本只是在說「對」，「嗯」「了不起」，這位老闆將他的創業發家史統統倒了出來，到最後他說「和你聊的還真不錯」。最後5分鍾我提到關於產品進入他賣場的事情，他滿口應承。回過頭再來看銷售主管用的溝通方法，見到對方只奔主題，「我們是知名廠家，知名品牌，你進我們的貨完全可以放心。」這套說白對一般店鋪或許有用，但是對於這個「年輕有為」的老闆來說，他可不認為這些名企、名牌有什麼了不得。由此可以看出溝通能力在銷售過程中舉足輕重。
四、觀察力
觀察不是簡單的看看，很多銷售人員的第一堂課就是學會「看」市場，這個看不是隨意的瀏覽，而是用專業的眼光和知識去細心的觀察，通過觀察發現重要的信息。例如到賣場逛逛一般人可能知道什麼產品在促銷，什麼產品多少錢，而專業的銷售人員可以觀察出更多信息：
你有沒注意到別人的賣的好的產品是因為什麼？價格、贈品、包裝……用的什麼贈品？什麼材料？怎麼製作的？包裝做得很好，好在哪？顏色、造型、材質、可以有別的用途（比如食品的包裝，用完了可以當罐子）。競爭品牌又有哪些促銷活動？具體的時間段？活動的具體形式，有哪些參與方式？賣場內的競爭品牌的廠家從28家增加到29家，增加的是哪個廠家，是否對我們有潛在的威脅？它的主要產品和價格定位如何？……太多的信息需要你仔細的觀察，很多銷售人員在對其培訓了很久以後，要他去「看」市場，仍然不能得到有用的信息，那我只能說，你不適合銷售這個工作。
銷售人員也是每個企業的信息反饋員，通過觀察獲取大量准確的信息反饋是銷售人員的一大職責。
五、分析力
分析與觀察密不可分，觀察得到信息，分析得出結論。看貨架的產品分布你能分析出什麼？放在最好的陳列位置上的要麼就是銷售最好的品種，要麼就是該廠家此時的主推產品；通過生產日期進行分析，生產日期越近說明該產品的銷售與流轉越正常，生產日期過久說明該產品屬於滯銷狀態；通過價格進行分析，價格較以前下調幅度較大說明該產品受到競爭產品的壓力過大，銷售狀況不理想，價格上浮較大，該產品的原材料市場整體價格上揚，導致產品成本驟增，或者該產品市場屬於供不應求的狀態。這些間接信息必須通過慎密的分析才能得到。
同樣在與客戶的談判當中你是從對方言談舉止流露出的信息分析對方的「底牌」和心態，例如進場談判，買手給你報了個價，作為銷售人員肯定不是一口答應，分析對方說話的神情語調，用話語刺探，然後分析出是否有壓低價格的可能，空間幅度多大等。
六、執行力
執行能力體現的是銷售人員的綜合素質，更是一種不達目標不罷休的精神。銷售人員在執行計劃時常常會遇到困難，這時你如果只會說「經理這個事太難了，做不了。」那麼你的領導也只能說「好，那我找能夠完成的人來做」。沒有困難事情稱不上任務，人人都可以完成的事也體現不出你的價值。
某市有家大型連鎖A賣場，A賣場在全市有十幾個賣場，對於佔領該市的終端市場極為重要，B公司決定讓銷售人員張某搞定這件事，在張某接手先已經幾個優秀的銷售人員敗下陣來，原因是該賣場在當地是零售業老大，所以一向霸道，沒有熟人關系進場費用開價很高，而且不給還價的機會。但公司要求在「合理」的費用下進場，如何把這個命令執行下去？張某接到任務寢食難安，如果該任務完成，升遷是順理成章的事，但完不成任務公司同樣會覺得他「能力不夠，無法執行公司的計劃」。接下來，張某去拜訪A賣場的采購經理黃某幾次，等了很長時間連面都沒見到，他知道這是對方故意不給他任何壓價的機會，逼迫他同意苛刻的條件。張某此時轉而從黃某下屬了解到黃某的妻子在一家銀行工作，他找到一個做保險的朋友以推銷保險為由主動認識黃某的妻子，再介紹張某與黃某妻子認識，然後通過給小孩子買禮物等手段拉近距離，時機成熟後才由黃某妻子引薦給黃某，黃某深感張某的用心良苦，最後張某順利完成任務。
這種例子在銷售工作中並不鮮見。因此執行不是要銷售人員去找到事情的原因，而是要你想盡辦法達到結果。結果才是你的領導們最關心的，也是你能力的體現。
七、學習力
作為銷售人員所需要接觸的知識甚為廣泛，從營銷知識到財務、管理以及相關行業知識等等，可以說銷售絕對是「綜合素質」的競爭，面對如此多的知識和信息沒有極強的學習能力是無法參與競爭的。僅以銷售技巧為例，從引導式銷售到傾聽式銷售，繼而提問式銷售只至顧問式銷售……銷售技巧不斷變化翻新，作為優秀的銷售人員只有要掌握各種銷售技巧才能在競爭中勝出。當然銷售人員需要學習的遠不止銷售技巧，並且還必須具有舉一反三的能力，因此沒有良好的學習能力，在速度決定勝負、速度決定前途的今天勢必會被淘汰
Ⅳ 如何成為一名合格的房地產銷售人員 詳細
事實上， 房地產銷售是一件很微妙的事。 說它小， 它和攤點上賣蔥、賣姜等生活瑣事沒有什麼本質的區別； 說它大， 成效金額動則十幾萬、 幾十萬元、 幾百萬元計， 每一個銷售人員都可以被看作是談判桌前的大老闆。 一個普遍認可的行業說法是， 房地產經營要成功， 50% 在於地塊選擇， 30% 在於規劃設計， 20% 才歸功於銷售執行， 但最為關鍵是， 前面的 80% 是得由後面的 20% 來加以實現的， 由此可見，銷售人員在這個營銷鏈上有著多麼的重要作用！那麼， 如何才能成為一個合格的甚至堪稱優秀的銷售人員呢？ 從數年的一線工作經驗與切身體會來看， 要成為一個優秀的銷售人員，一個是基本面上的要求， 一個是技巧面上的要求。 二者相輔相成， 成功的曙光才會為期不遠。一、 基本面上的要求對於基本面上的要求， 可以用一句話來表示： 推銷產品的同時應該推銷自己。所謂的推銷自己就是要在短短的 30 分鍾之內促使自己成為我們客戶的朋友， 推銷產品就是指自己在對產品充分認知的基礎上， 在判斷客戶與產品供需相吻合的基礎上， 讓已成為朋友的客戶同樣非常理性的認可我們的產品。在剛剛進入房地產銷售這個行業的初期， 我記得在接待進入銷售現場的客戶的過程當中， 總是迫不及待地將我們的房子的各項優點一一傳達給客戶， 可是忘了更為重要的事情， 那就是與客戶建立朋友關系。 因為， 只有在你取得客戶的信任和了解客戶住房需求的基礎上， 你才能夠准確地向客戶推薦他們真正需要的產品。 隨著銷售經驗的積累， 現在我已經明白在促成所有定單的過程中， 將客戶看作朋友和看作一般人的區別了。 因為我們都有這樣的經驗： 與朋友交談和與一般人交談是具有不同的心理感受， 彼此之間也具有不同的信任度。 人們對於朋友的信任一般都是很高的， 只有這樣， 你才能夠在推銷產品的過程中增大你的勝算。同樣， 房地產產品（房屋） 作為人們生活中一筆高總價的大宗買賣， 房地產銷售所涉及的方方面面的問題錯綜復雜， 所經歷的過程也艱難曲折， 而我們作為陪伴客戶經歷這一過程的銷售人員是否為客戶所認可， 則是一個不容忽視的環節。 總結以上的感受， 因此作為一名合格的銷售人員應該是： 1 、 使自己為客戶所認可， 銷售人員的外表形象自然是第一關我們從事銷售， 實際上就走上了一項專門和人打交道的工作之路。 初次和客戶見面， 至少應該讓客戶有和我們說話的慾望， 讓他覺得我們有親和力。 客戶願意和我們說話自然主要是因為產品， 但在對產品的認可之前， 我們則是樓盤形象的集中體現， 我們銷售人員的外表是最重要的。 所以說， 我們要注意自己的儀表， 做到儀容整潔、干凈， 給人以清爽干練的感覺。 其實， 每天適度地打扮自己， 不但可以讓客戶盡快認可自己， 而且於自己的精神狀態也是一個提升， 清爽的一天在銷售的整個過程中肯定會信心百倍。 2 、 要讓自己為客戶所認可， 另一方面是注重個人的修養個人的修養涵蓋面很廣， 可以是談吐舉止， 可以是興趣愛好，但我認為最起碼的應該具有善待每一位來客的心。 因為， 每一位踏進售樓處的人各有各的情況， 對那些購買可能性非常大的顧客， 則應在詳盡的介紹下盡最大可能促使其成交； 對那些潛在希望很小的客戶， 則提供參考意見， 幫助他挑選其他的樓盤， 這也並非總是一種利人不利已的行為； 而對那些專程市調的同行， 設身處地接待他們，熱情細致的介紹交流， 好的口碑也絕對是我們成功的基石。 3 、 要自己為客戶所認可， 還必須鍛煉個人的主動交際能力房地產銷售是屬於服務業范疇， 而服務的要旨便是主動， 不斷的主動服務是我們與客戶之間最穩固的橋梁。 我認為， 主動與客戶交談， 主動為客戶答疑解惑是每一個銷售人員的必需。 隨著經驗的積累，我們應該可以適應各種不同類型的人， 也應該可以很隨意地進入任何一個話題： 三、 四十歲的女人喜歡聊聊家常， 例如， 我們可以在與其交流的過程當中可以聊聊菜市場上的大閘蟹多少錢一斤， 哪家超市的東西最便宜等； 年輕人喜歡看足球、 籃球什麼的， 如果我們可以將足球明星如數家珍， 評述近期球賽的裁判對哪一個點球不合理等事情娓娓道來的話， 相信客戶對我們的知識與閱歷大為贊賞， 從而使他們更樂意和我們進一步的交流。 只有這樣， 我們才可能將自己和客戶拉近距離， 才可能將枯燥專業的房屋買賣談判變得更加親和隨意。但是， 讓客戶認可自己是推銷產品的第一步， 我們不應該忘記我們是在賣房子， 讓客戶了解我們的產品則是房地產銷售的第二步。當我們同客戶建立了朋友般的信任關系之後， 介紹產品便有了一個很好的基礎， 但介紹產品並不是泛泛而談， 它是建立在對產品的切實的了解基礎之上的。對了解產品的理解有兩個層次， 第一個層次相對狹隘一點， 那是指作為一個銷售人員應該對自己所賣樓盤的基本情況了如指掌。這是絕大多數房地產營銷公司對其銷售人員最普遍、 最基本的要求。它包括熟知樓盤的各種格局、 房型、 面積、 房屋朝向、 得房率、 建築質量和施工進度， 甚至電表有多少安培、 電梯容量有多少、 速度如何……若是進一步要求的話， 我們銷售人員不但應該是一個准專業人士，對產品的各種客觀指標了如指掌， 而且更應該把自己當成這棟大樓的居住者、 這間房屋的主人， 設身處地地想像客戶日後的生活起居，想像如何料理日常中的每一件瑣事。 譬如房屋漏水怎麼辦？ 這堵牆可不可以敲？ 家有老人， 早晨到什麼地方去活動？ 小孩上學， 什麼路最近？ 哪個學校質量最好？ ……只有這樣， 面對客戶各種各樣的提問， 才可能對答如流， 才可能在每一個細微之處使客戶增加購買的信心。對了解產品的理解的第二個層次相對廣義一些， 它指的是涉及房地產方方面面的專業知識。我們都知道， 房地產是國民經濟中的一個重要產業， 在國內外部分城市已經發展成為支柱產業， 它所涉及的相關行業最多， 有建築、 建材、 裝潢、 廣告、 傢具、 服務……它所涉及相關領域的知識也最多，有法律、 稅收、 金融、 管理、 創意設計和客戶心理， 等等。 其實， 所有的這一切不是全部， 只要是部分的為我們所融會貫通的話， 那我們也可以在客戶面前游刃有餘了。 譬如講， 客戶購買房產是出於投資目的，我們就可以幫他設計投資種類， 選擇付款方式， 計算投資回報率；客戶購房是幾個人共同出資的， 我們可以幫他解釋法律上可能遇到的問題， 相互之間有什麼權利和義務等等。 當我們給客戶解決的困惑越多， 我們對客戶購房的把握度就越大， 我們的銷售業績就會在不知不覺中超越別人或者別的項目。推銷自己， 是讓客戶覺得我們很誠懇、 很周全， 是一個值得信賴的朋友， 是一個盡心盡職的服務生； 推銷產品， 是讓客戶覺得我們專業、 敏銳， 是一個擲地有聲的房地產專家， 是一個頭腦清晰的理財顧問。 只有這樣客戶才可能認同我們， 我們所說的話對他或她而言才可能具有影響力。 這一切也是一個房地產銷售人員在基本面上的所應不斷追尋的標准。 二、 技巧層面的要求上面我所陳述的基本面上的標准， 是說我們銷售人員應該盡可能的為客戶詳細介紹產品， 使其在理性的基礎上對產品產生不同程度的認同感。 當客戶對我們推薦的產品有 70% 的認可度的時候， 作為銷售員的我們， 則可以通過某些促銷技巧， 力求使客戶盡快地做出決定。對技巧面上的這種要求， 我們也同樣用一句話來表示： 幫老朋友做出果斷的選擇。幫老朋友做出果斷的選擇， 體現在銷售行為中， 便是如何運用一些銷售技巧， 縮小客戶的選擇范圍， 在感性的誘導下， 幫助其迅速地做出最終的選擇。至於具體的技巧操作， 我可以說「八仙過海， 各顯神通」 ，每 個人都有自己不同的成交技巧。 我們常常聽到某某銷售人員非常厲害，他們怎樣地使客戶快速下定。 同時， 不少銷售頂尖的從業人員都有自己寶貴的實戰經驗。 但必須強調的是， 所謂的「銷售技巧」 應該是因人而異的， 知道基本准則後， 我們都可以依據自己的特點自由發揮，而不應該是簡單的「東施效顰」 。但如何正確看待銷售技巧的運用， 卻是一個必須認真面對的心結問題， 只有解決好這個問題， 我們才可能有一個健康的從業心態。 1 、 世界上沒有完美的事物， 任何一件房地產商品也不可能十全十美從我們的經驗來看， 通常我們談起房地產銷售技巧時， 不少客戶總是有這樣一個概念： 他好像老是在騙我， 尤其是事後， 當自己對已購買的房屋哪怕有一點點的不滿意， 這種感覺就會愈加深刻。 而我們也常常因為一些銷售技巧的運用而感到深深的內疚： 我這樣做究竟是不是對的呢？我說， 正如世界上沒有完美絕倫的事物一樣， 任何一件房地產商品也不可能十全十美。 即便有這么一個樓盤， 它地點好， 規劃好，房型好， 得房率又高， 環境也不錯， 總而言之， 當什麼都好時， 那麼它必然有一點讓人無法接受， 那就是價格高， 因為沒有一個老闆會在產品暢銷的情況下低價傾銷的。 同樣， 世界上也沒有一個產品是賣不出去的， 只要它的價格足夠的低， 與產品所能提供的綜合功能相吻合， 與客戶的心理價位相一致， 它必定有它的市場。 而不少銷售人員往往覺得自己的產品不是最好的而竭力推銷是不道德的， 當產品落伍銷售不暢時， 使用一些銷售技巧更加覺得是在「助紂為虐」 。事後仔細想來， 自然， 這是可笑和錯誤的想法。 其實， 任何一個產品都有它所對應的價格， 它所對應的客戶， 只要我們為這樣的產品找到這樣的客戶， 銷售技巧的運用是理所當然的事。如上所說， 我們將客戶對產品認可度的底線設定為「 70%」。自然， 「 70%」只不過是一個定量的表述， 實際工作中， 它的尺度可大可小， 每個人都可以有不同的看法， 但至少絕不應該低於 60% 吧。 2 、 滿足了基本條件的兩個產品， 不可能有十分懸殊的差別銷售時， 我們還往往碰到這樣的問題， 客戶對我們的產品已經有 70% 的認可度， 但附近地區有一個類似的樓盤讓它猶豫不決， 而且這個樓盤在某種程度的確有優於我們之處。 此時， 作為一個銷售人員該不該運用銷售技巧推薦自己的產品？ 我認為， 一般情況下， 銷售自己的產品是一件自然而然的事。 因為滿足了基本條件的兩個產品，不可能有十分懸殊的差別。 選擇這個， 選擇那個， 並沒有給客戶帶來太多的不同。 況且， 有時候這種差別是因不同角色在主觀上的理解的不同而造成的。 那麼這個時候， 自信是第一心理要素！自然， 如果兩個產品相差很大， 大到足以給客戶帶來顯而易見的影響時， 推薦好的產品則是職業道德對我們的基本要求。 在推薦自己產品的同時， 不貶低競爭對手的產品是我們作為一名優秀銷售人員最起碼的職業操守！ 從長遠利益來看， 這將對我們自己以及我們所服務的項目都將大有裨益。 3 、 幫老朋友做出果斷的選擇房地產是一件高總價的產品， 它往往是一個人、 一個家庭十幾年甚至幾十年積蓄所得所能購買的， 這從我們身邊眾多通過銀行按揭買房的客戶絕對數量可見一斑。 因此幾乎每一個購買者在決定購房以前， 總是有個猶豫的過程。 除了個別沖動型的客戶外， 大部分人都是小心謹慎的。 自然， 比較選擇的過程是必要的， 但在對產品已經認可的情況下再猶豫不決， 則房屋買賣雙方都是不利的。 因此， 這個時候， 銷售的促銷行為不但是可行的而且是必須的， 它是在成功的路上引導客戶再向前跨出的勝利的一步。其實， 房地產的長期趨勢總是見漲的。 當我們通過自己的促銷行為讓客戶購買了一套房屋， 只要我所推薦的房屋不是質量偽劣的危房簡屋， 只要我的產品各項手續完備， 沒有各種後遺症的時候， 那我推薦客戶買房屋， 總是一件好事。 可能在二三年內， 房地產市場或漲或跌， 買房的優越性沒有特別顯現， 但五六年後， 十年或二十年，我會自信的認為： 當初買我房子的客戶肯定會非常感謝我。但是我必須特別強調的是， 對銷售技巧的運用， 始終是建立在客戶對產品 70% 的認可程度上的， 起碼他已經喜歡上我們的產品了。任何違背客戶意願， 隨意玩弄手法的行為必定會受到懲罰。 同樣， 對銷售技巧「諱疾忌醫」 ， 甚至認為是「洪水猛獸」 的想法也是可笑的。 我們作為一個房地產銷售人員， 不僅應該學會基本技能， 而且應該掌握基本技巧， 只有這樣， 我們才可能成為一個 TOPSALE 。當然， 成為一名優秀的房地產銷售人員， 應該學會反思， 學會自我解剖， 在不斷自身專業技能的同時， 更多的也要使自己的個人素養及團隊精神得以快速提升。
Ⅳ 怎麼樣才能做一合格的房地產銷售人員(置業顧問)
做一個合格的置業顧問，有形的標準是具有相應的從業資格或執業資格，無形的標准便是自信和技能。一個自信的銷售人員，在作產品解說時如潺潺流水，順暢自然，同時不溫不火、恰到好處的把相關的產品信息有效地傳遞給客戶，能使客戶一聽就懂，入耳入心，也使客戶有美的感受及激起客戶的購買興趣。一個自信的銷售員，能把賣房子給客戶變成幫客戶買房子的過程，很顯然幫客戶買房子比賣房子給客戶容易得多，因為沒有人願意接受推銷這兩個字。所以自信是合格銷售員應具備的基礎。其二才是技能，基本的技能能使銷售人員應對自如。合格的置業顧問應具備基本的房地產基礎知識、基本禮儀、產品的基本知識、市場信息、投資理財、基本的政策法規等知識。俗話說一個專業的銷售人員才能成為專家，只有專家才能成為真正的贏家。因此一個合格的房地產銷售員，必須經過不斷的歷練升級成一個專業的銷售人員。
如何成為一個頂級的置業顧問？
當一個置業顧問經過一段時間的磨練、實踐和積累，基本達到合格的標准之後應該讓自己快速成長、成熟起來，實現由一個新手到熟手再到高手的演變，不停鍛造自己銷售的生命力。縱觀中原、世華、美聯等公司年度銷售總冠軍年入幾十萬或有些企業年入百萬的優秀置業顧問，他們成功的背後雖有很多酸甜苦辣，但也顯現了一個具有生命力的頂級置業顧問的優秀之處的一些共性。
喬吉拉德曾說，每個人都可以成為一個優秀的營銷人員，我們要做的是發現這種銷售的潛質，激發這種潛質，發揮這種潛質。
這些優秀的置業顧問除了公司、市場給予的種種機遇之外，在他們生命的本色中有些素質是有其共性的、與生就有的特質。優秀的職業顧問在不停地激發他們銷售的潛質，發揮這種潛質。
其一，優秀的置業顧問有自我認知力。對於一名優秀的置業顧問不論你在什麼狀態，什麼時間、地點，只要你認識自己的優點和缺點，你就有成功的可能。認知自己是一件很困難的事情，但是只要你明白自己、深刻地了解自己，也是作為優秀置業顧問能力的一種表現。
在競爭激烈的房地產領域，很多置業顧問在取得一點成績之後往往迷失了方向，這種時候更需要認知自己，分析自己的優劣勢，給自己找准前進的方向。台灣塑膠大王王永慶，年少時開米店送大米，自幼對自己有很強的認知度，他堅信每個人都能成為優秀的銷售員，他更相信自己有做銷售的潛質，他也堅信發揮他自己的潛質一定能讓他成就一番事業，最終他成功地締造了他的塑膠王國。他的成功除了時代賦予的機遇，更重要的是他強烈的自我認知和不懈的努力。自我認知的能力對優秀的置業顧問是非常重要的，自我認知是你職業生涯中的航標，是你銷售工作中的那盞燈，它指引著你前進的方向，鼓勵和支持你不斷努力，不斷向前。
其二，自我激勵的能力。俗話說一個口才不好的置業顧問可能丟失一個客戶，而不懂自我激勵的置業顧問則有可能丟失所有的客戶。推銷之神原一平在見客戶5分鍾之前照鏡子整理衣冠，將手指伸進嘴裡讓自己僵持的臉龐鬆弛起來，讓笑容像嬰兒般燦爛無邪，這便是一個自我激勵的過程。原一平輝煌的職業生涯是由很多的成功與挫折編織而成的，他的成功是一個自我激勵、自我超越的過程，是我們優秀置業顧問的榜樣。自我激勵是自信心和意志力的綜合表現。
自我激勵對優秀的職業顧問來說也是非常重要的，因為自我激勵讓我們不再害怕壓力，只有不怕壓力才能創造一個又一個的奇跡。王石說「每個人都是一座山。世界上最難攀越的山，其實是自己。向上走，即使一小步，也有新高度。做最好的自己，我能!」其實自我激勵不一定要有豐厚待物質獎勵，「我能，我一定能！！」這句來自生命深處的吶喊便是最好的激勵方式。一個懂得自我激勵的置業顧問從不懼怕挫折，因為人的生命就蘊含在挑戰與克服之中。在營銷的生涯中，在銷售的過程中，其實壓力與挫折是磨煉意志的墊腳石，自我激勵則是協助置業顧問攀上銷售頂峰的助推劑，是向上一小步生命深處的原動力。
其三，准確的判斷力。一個優秀的置業顧問要能准確地判斷和抓住客戶的需求，每當一批客戶來到售樓現場必須在短時間內判斷客戶的基本需求，客戶需要什麼樣的產品，或者需要什麼樣的服務。以便為進一步的服務做好相應的鋪墊，也為下一步工作指引了方向，出色的判斷能力對於置業顧問來說往往是成功的開始。判斷能力來自於直覺與經驗的混合。如果說直覺是源自於置業顧問自身主觀的感受，那麼經驗則是他們不斷學習與積累的結果。任何一名優秀的職業顧問都必須經過一定的磨練，才能練就對客戶的准確判斷力。優秀的置業顧問短則一兩分鍾長則三五分鍾就可知客戶的基本需求，這樣就大大地縮短了銷售過程中的時間成本，提高工作效率，同時也可以大大提高成交率。
其四，學習的能力。優秀的置業顧問是一個愛學習、愛閱讀的銷售人員。俗話說愛學習的不一定成功，但是成功者永遠都是一個學習者。如今的時代是一個信息的時代，也是一個多變的時代，是一個飛速發展的時代。優秀置業顧問的學習能力是指能夠快速地汲取最新的市場信息，了解經濟發展趨勢，了解區域發展規劃，了解國家政策對行業可能產生的影響。能夠將學習到的知識與實際工作結合，做到理論指導實踐，為整個銷售洽談過程作指導。一個優秀的職業顧問要不斷地學習新知識、新思想、新觀念，充實自己的知識結構。一個優秀的置業顧問要學習成為一個「雜」家，要成為雜家就要曉知天文地理、體育賽事、金融證券、政策法規、休閑旅遊、美食娛樂等。只有這些知識儲備到一定程度，才能在客戶洽談中面對各種問題，快速檢索、應對自如，不至於思想短路或無話可說。
其五，自身的品格。作為置業顧問，一言一行都是公司的形象、項目的代言，因此必須體現其良好的道德修養。「正心則修身」，做人要正，做事也要正。要將事業心和責任心緊密聯系在一起，在思想上要能意識到這個行業的高尚、任務的艱巨。要不驕不躁，養成良好的職業素養和品格。一個具有良好職業品格的置業顧問是你在這個行業里組建人脈的關鍵，人脈即錢脈。古人雲「正心修身則平天下」，因此置業顧問的品格是其職業生涯中的基石，是其具有持久銷售生命力的基礎。
在房地產領域，對於置業顧問的銷售生涯來說，就是一場不間斷的讓人毫無喘息的戰斗，是一次永不停歇的賽跑。在他們每一次成功的背後都夾雜著許多的失敗和拒絕，在興奮與得意之間存在著恐懼和失望，在危機和惶恐之間他們深感生活的無奈和工作的壓力。但是不論他們身在何處腳踏何方，不論有多少的荊棘和坎坷，對於我們頂級的置業顧問來說這只是開始，因為他們優良的品質讓他們絕對堅信「沒有失敗，只有暫時停止成功！
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Ⅵ 如何做好一名房地產銷售人員
我在做售樓小姐時，有很多的客戶朋友，並建立了自己獨特的樓盤銷售客戶網路，我每到一個新樓盤，都有很多老客戶自己或介紹朋友來買樓。很多同行都在問我，你有什麼絕招，讓這些客戶一個盤一個盤地跟著你轉？其實銷售並沒有什麼「絕招」，也沒有太多的技巧性的東西可言。人與人交往很難按一種統一的模式去做，每個人的個性都不一樣，處理問題的方式也就自然不一樣。對於一個剛踏進地產銷售行業的新人來說，別人的銷售技巧只可供參考，除了學習別人的做法以外，更多的是在每一次與客戶打交道的過程中，總結出合適自己的商談方式、方法，這樣你就具有了自己個人獨特銷售技巧。只要多加留意、多加練習，每個人都可以具備自己獨特的銷售技巧，有自己的「絕招」。所以說，銷售技巧更多的是用心學習、用心體會、用心做事。 [用心學習] 從事房地產銷售工作的人員應致力於個人及事業的發展，因為生活只會隨著自我改變而改變，唯有不斷地學習，才能穩固地立足於這個社會。所以要成為一名頂尖的銷售人員，首先必須學習的是如何保持一種積極向上的心態。 [學習積極的心態] 進入房地產行業之前，我在棉紡廠做了6年的擋車女工，後來通過考成人高考在廣西大學脫產讀了2年大學。記得1992年大學畢業時我去廣西萬通房地產公司應聘，當時廣西萬通地產剛剛組建，招聘廣告上寫著只招一名營銷人員，要求本科畢業以上，26歲以下。當時我已28歲了，也只有專科畢業的文憑，這兩項要求我都不符合。但我非常自信，我認為我行，不管什麼條件，先應聘再說。進入萬通公司以後，當時面試我的房地產公司老總說，當時招聘，有很多人的基礎條件比我好，正因為我表現得很自信，也很自然，所以，決定錄取我一個人，很多人都覺得我很幸運。其實我個人認為，機會是靠你自己去爭取的，它對於每個人來說都是公平的，關鍵是你有沒有自信去抓住它而已。 在工作的過程當中，我發現地產這個行業所涉及的面是非常的廣，很有挑戰性。我給自己設定了一個目標，用5年時間打基礎，5年以後，我不會再做銷售人員。有了目標以後，我就通過
Ⅶ 如何才能做一個合格的銷售房產人員
房產銷售不會很難，但你要好好和老經紀人學習，要有個空杯心態，謙虛謙虛再謙虛！
房產銷售和任何其他銷售都一樣，只不過產品變成了房子而已。房子屬於不動產，是大宗商品，它有它的特點。第一步是要有個好心態，特別是在房地產市場半死不活狀態下，不要怕失敗，目前的市場對任何一個房產經紀人都是一個巨大的挑戰，選擇了它就要堅持！
銷售房地產，首先你的腦子里要有房子，對你守盤區的房子要熟悉，包括房子的樓層，朝向，單元數，一梯幾戶，建房年代，開發商，物業公司，物業費，停車費，停車場車位狀況，房子的戶型，此地的電費，水費，煤氣費，周圍的交通狀況，周圍的有沒有大的購物中心，有多遠，周圍有哪些學校，公園，周圍環境等等，這些都是客戶要問你的，也是你向客戶介紹房子時的資本，讓客戶覺得你很專業，讓客戶相信你。這是基本條件，了解你銷售的產品，所以要好好跑盤，切記！
充分了解客戶需求。多和客戶聊，當然要具備一些聊天技巧，這就是你要向老經紀人學習的地方。
了解了房子，了解了客戶的需求，接下來的就是配房子。就像給鎖配鑰匙一樣，找到最符合客戶需求的房子，匹配好以後就可以帶客戶看房子了！但是帶客戶看房子之前你自己一定要提前去看一下房子，這個很必要：①你可以藉此觀察周圍環境，決定在哪兒約客戶見面最近，不要讓客戶走冤枉路，多制定幾個地方，以防客戶找不到你說的那個地方，切不可出現你帶客戶看房子結果在小區轉來轉去找不到房子在哪！（客戶最忌諱這個）②看過房子後，了解房子的優點與缺點，優點是你與客戶議價的籌碼，缺點留來與業主議價。你知道缺點後，對客戶提出的問題你會提前有個准備。③對房子了解後，可採取一些方法，在客戶看房子時掩蓋這個缺點，這需要你與業主打好關系，他會配合你的。
客戶看過房子後，你要和他聊，了解他對這個房子的看法，如果不滿意，一定要問出客戶的抗拒點，即為什麼不滿意，為你接下來為他找其他房子有個更清晰目標。如果他滿意（觀察客戶表情，一般不會主動和你說滿意，這需要觀察經驗），那趕快逼定（逼客戶定下來），這需要一系列的方式方法，各種話術，做狀況等（這是你的發揮空間）。
最後議價，簽合同。簽合同是一瞬間的事，但是這之前的准備工作那是相當的復雜的。
送你一句話：房源是核心，客源是導向，帶看是結果，簽單是目的。
你是做銷售的，不是客戶要什麼房子，你去給他找，而是你有房子這個產品，你要把它推出去（房源是核心）。
最後要保持空杯心態，多學習！空杯心態，空杯！！！
Ⅷ 怎麼做好一個房地產銷售主管
從前，有一個人特別喜歡吃芒果。一天，這個人決定摘一隻最甜的芒果。最甜的芒果一般長在樹的最頂端，因為芒果受到的日照越多，則味道越甜。
所以，他爬到了樹的頂端，如願地摘到了幾只紅艷艷的芒果。他往樹下爬時，因為樹頂的樹枝較細，一根樹枝斷了，他失足跌了下來。幸運的是他及時抓住了一根樹枝。他吊在這根樹枝上，上不去，下不來。於是，他大聲呼救，希望得到幫助。附近的村民聞訊趕來，並帶來了梯子和竹竿，但都無濟於事。
過了一會兒，一位智者走了過來。這位智者曾經經常幫助村民解決過許多問題，所以大家看到他，就像看到了救星一樣，希望他這次也能想出一個好辦法。
智者沉吟片刻，然後拾起一塊石子，朝吊在樹枝上的人扔去。大家見狀驚訝萬分。這個愛吃芒果的氣得大叫：「干什麼？！你瘋了嗎？想讓我摔下去嗎？"智者不語，又拾起一塊石子，朝這個人扔去。這人變得更狂怒，吼到：」等我下來，我一定給你點顏色瞧瞧！"
大家這時也對智者不滿，心想這個吊在樹上的人下來後如果對智者動手，他們一定不會阻攔的。可是，他怎麼才能夠下來呢？大家愛莫能助，只能焦急等待著。然而，智者再次拾起一塊石子，朝那個可憐的人扔去。這一次他下手比前兩次更狠。吊在樹枝上的忍無可忍了，感到如不下來出這口惡氣就枉為男人。
然後，他想方設法，用盡全身力氣、全部才智調動每根神經，終於夠到了粗大安全的樹枝。大家禁不住為他歡呼。「那傢伙到哪裡去了？"他氣憤的問道。大家才發現智者已經不見了。
「哦，他是一個智者，當然不會蠢到等你來揍。"村民們說。
「如果碰到他，我一定會揍扁他！"
「可是，"有人忽然悟出了什麼，」想一想吧，其實他是唯一給了你真正幫助的人，因為他激怒了你，你才發揮出潛在的能力，爆發出異乎尋常的勇氣。"
這個人想了想，覺得言之有理，說：「是啊，你們的好意和同情沒有幫上忙，而他的刺激才讓我不遺餘力地擺脫困境。他是故意這么做的，真不愧為一個智者啊！我不應該生他的氣，而應該感謝他才是。"
在日常銷售工作中，我們經常遇到下屬人員給上司匯報工作時經常提出市場、經銷商管理問題，並詢問上司的處理意見，以便今後的工作處理。但往往上司了解客戶的程度不高，因為坐的位置不一樣，所以對市場與經銷商出現的問題並不能100%知道的非常詳盡與透徹，所以80%的問題處理來自平時對銷售人員、經銷商的印象來源或者來自以前對市場的熟悉程度來綜合判斷，個人感情色彩比較濃厚。所以給出的許多工作方面的處理意見有著非常多的不合理之處，從而導致下屬人員工作方向偏差。
學習上面的故事中，我們管理人員應該學會做智者。讓下屬人員在匯報工作問題時還必須提交解決方案，無論這個方面是否可行，一定要提交。管理人員分析完畢後也不應該直接批復自己最終結論，而應根據公司與市場實際問題給出實質性的建議，並讓下屬人員再次完善自己的解決方案。這樣可以不斷的提升下屬人員處理問題的能力，還可以合理的解決市場問題。
例如，某美國科勒衛浴中國公司某區域經理與經銷商之間碰到一些棘手問題，因為問題超出了他權責范圍，所以他打電話給省級經理詢問如何處理相關事宜。這位省級經理卻讓他自己想好解決辦法在和他溝通，掛電話後區域經理非常氣憤，心裡想：哪有這樣的領導？下屬出了問題一點忙都不幫，就知道擺譜。但氣歸氣，區域經理最終還是靜下心思來構思如何解決這個棘手問題。當想好處理方案後又給省級經理打電話，這次省級經理聽完後針對方案明顯違反公司政策之處提出異議後，還是沒有給出一個正確答案，只是讓區域經理在好好想想，想好後就去處理。這個時候區域經理氣氛到了極點但又不敢發作，只有硬著頭皮自己去處理問題了。由於省級經理的冷漠，所以區域經理想了幾套解決方案並在家進行沙盤推演後才與經銷商洽談。
當區域經理按照自己所演練的幾個洽談方案進行談判推進時，發現談判進程非常順利，經銷商每次都非常仔細推算區域經理提出方案但都沒有異議，雖然提了些問題，但都被區域經理其它解決方案給信服了。最後整個談判成功了。區域經理也通過本次談判獲益多多，特別在思想完善與健全方面得到急速提升。為以後的工作道路奠定了堅實的基礎，兩年後他升為省級經理。
講到這里後，有許多朋友會問，你說的是區域經理成功之後，那麼區域經理與經銷商談判失敗了那結果又是什麼呢？當然，這位區域經理也碰到過失敗，當他失敗後省級經理才正式幫他分析失敗的主要原因，然後在重新制定方案。這就是美國公司管理的方法，這樣的智者培養了許多優秀員工，他們都是能獨當一面的優秀銷售人員與管理者。
整個故事與案例只是告訴我們一點，做為管理者如何管人，做為執行者如何學習，挖掘本身的最大潛力是管理者和執行者共同需要的能力！！
Ⅸ 如何做好一個房地產銷售管理者
努力，不斷的發現
帶好一個團隊？首先你要做好榜樣，起到帶頭作用，其次和他們搞好關系，但也要樹立一定的威信，工作要有熱情，才能帶動你要帶領的團隊