1. 求房地產公司績效考核方案
您好,我還不太清楚您是具體想要普通員工的考核方案,還是全圖支援的考核方案,我現在先給您說說公司普通員工的一些考核建議。
作為人力資源管理中最重要的環節之一,績效考核在幫助企業實現目標中起著舉足輕重的作用。一方面,績效考核能夠幫助企業判斷每一個員工的工作結果,從而確定企業整體的績效水平;另一方面,績效考核的項目(KPI)和標准事實上成為組織/企業對員工的工作行為和結果的期望和要求,進而成為塑造員工行為的工具。
在知識經濟時代,越來越多的企業意識到,企業的最寶貴的資產乃是有創造力、高績效的員工。提倡「以人為本」的管理哲學,是績效管理日益盛行的原因之一,通過各崗位績效管理各項工作指標的成,才能保證公司總體目標的實現,從而達到合理分配利益、有效激勵員工的目的。
績效考核只是一種手段,而不是目的,目的是激勵員工,讓員工反感的績效考核方案是失敗的。績效考核方案要從工作分析(崗位分析)著手,可以同被考核人員的上級溝通,希望其近期內要達到怎樣的目標,但這個目標一定要努力一下就可以達到的,不要像「農民用蘿卜引誘驢子」那樣,總覺得目標就在眼前,但就是達不到。不可擅自更改績效成績,成績達到了就要兌現獎金。績效管理是為了幫助員工提高工作效率和工作能力。也是培訓需求的依據。當不能完成績考核時,我們要考慮是否該員工要進行必要的培訓來提高其工作能力。
績效考核的愈多中方法當中,沒有絕對好的方法,只有更適合的方法,所以,每個公司的績效考核都有不同的方法,我們要重視實際情況來制定適合我們自己企業的考核方法。
房地產公司的員工解除顧客的時間比較多,所以,在績效考核的時候,我們應該把他們的行為考核(比如,招待顧客是否總是帶著笑意,是否總是能耐心的解答顧客的問題,面對顧客的刁難是否能冷靜耐心的解決問題等等)指標、維度來進行考核。應該把員工的服務態度(行為)和員工的工作任務完成度放在同等重要的位子上面來對待。
員工績效考核另外一個很重要的指標就是工作指標,這個指標可以量化,對員工的工作能力得出一個基本的認識。
下一個指標是員工的人際關系,只有跟同事,跟上司,的關系融洽,才能做好自己的工作,才能把精力集中到本職工作上。
想在只能泛泛地說這些了,您可以根據這些擴充出來,做出績效考核表,我才是個學生,還有很多不懂,水平有限,希望您包涵,還有什麼要問的您可以繼續追問,相互交流,謝謝。
2. 房地產企業的績效是怎樣做的
一手房一般為千分之一
3. 房地產銷售公司的績效考核
一、考核基本情況:
(一)考核目的:
為了提供銷售經理與員工雙向溝通的有效途徑和有效評價房地產銷售人員的工作業績,及時改進和提升工作品質,激勵成績突出的員工,鞭策落後員工,全面提高企業經營管理水平和經濟效益,特製定本方案。
(二)考核形式:
以業績考核為主,多種考核形式綜合運用。
(三)考核周期:
銷售人員採取月度考核的辦法,由銷售部經理統一進行考核。
二、業績考核操作辦法:
(一)業績考核的原則對銷售人員實施考核:
銷售人員的業績考核與部門銷售業績和個人銷售業績雙向掛鉤,個人銷售業績決定自身收入,對銷售人員進行綜合評分制度。
1.1、每一個月一次的銷售部綜合考評,按銷售部實際人數排名的前10%(不含主管)和後10%(不含主管)做出升降級評定,實行末位淘汰制度。
1.2、內部人才競爭採取公平公正的「賽馬制」,提撥優秀銷售人員為中層幹部,根據企業內部評分來提撥人才。
2、評定時間:
評定時間一般安排在每個月5日進行。
3、評定標准:
銷售業績(60%)+業務水平(20%)+綜合素質(20%)=綜合分數(100%)
4、評分標准:
銷售業績=(實際銷售面積/2個月內銷售部總銷售面積)*100;
業務水平=(專業熟悉度+項目熟悉度+業務熟悉度)*100;
綜合素質=(接待禮儀+工作態度+表達能力+親和力)*100;
備註:業務水平和綜合素質考評由各項目主管與營銷經理各佔50%做出考評。各項滿分100,於每次測評前5天做出。
5、定期公布優秀銷售人員在公司內部板報上,同時對評分末位的兩位銷售人員亮「黃牌」。
三、相關獎懲規定:
(一)獎勵規定:
1、受到客戶表揚,每次酌情給予獎勵。
2、每月銷售冠軍獎500元。
3、季度銷售能手獎800元。
4、突出貢獻獎500元,每月一名。
5、超額完成任務獎250元。
6、行政口頭表揚。
7、公司通告表揚。
(二)處罰規定:
1、銷售人員不按照公司規定填寫相關表格的,每次酌情扣發10元到20元的獎金。
2、銷售人員完不成銷售任務的,按10元/m』扣罰,至每月工資不低於400元止。
3、已轉正的銷售人員連續三個月不能完成銷售任務的,員工待遇等同於試用員工;如果試用員工不能完成銷售任務的,將被淘汰;臨時員工沒有底薪,時間自由安排,實行「三工並存」制度。
4、銷售人員私下為客戶轉讓物業收取費用的,做除名處理。
5、銷售出現錯誤將視情況給予相關人員10元至100元的處罰。
6、銷售人員不按順序接待客戶,並受到客戶投訴的,第一次給予警告處分,第二次給予20元的處罰,第三次給予50元的處罰。
7、銷售人員塗改客戶記錄的,視為作弊行為,第一次給予嚴重警告處分,第二次公布人員名字處罰50至500元處理,第三次給予除名處理。
8、銷售人員若因態度問題遭到投訴的,一經核實做除名處理。
9、銷售人員因服務之外原因遭到客戶投訴的,一經核實,第一次給予警告處分,第二次給予50元的處罰。
(3)如何對房地產樓盤進行整體績效考核擴展閱讀:
績效反饋面談:
1、目的:為了對考核的結果形成一致的看法,既承認員工的優點,又指出存在的不足;對下一階段工作的期望達成一致的協議;討論並制定雙方都能接受的績效改進計劃等。
2、參與人員:①普通反饋面談由銷售主管與銷售人員進行;②特別情況可安排營銷總經理或總經理在場進行。
3、面談流程(具體操作由主管安排):
①首先告訴員工你面談的總體工作要求;認真聽取員工的自我鑒定;解決員工問題,調節好員工情緒。(主管在此步驟自行安排)
②制定行動方案,提出總結意見,落實工作改進計劃
③結束業績績效評估面談。
參考資料來源:網路——房地產顧問
4. 如何設計房地產企業的績效考核指標
根據房來地產業務特性的自源上而下進行績效目標分解,將組織的價值觀通過績效考核傳遞到全體員工,滿足戰略導向原則,將組織的戰略、願景與部門和員工的目標緊密結合,滿足聚焦和系統化原則,把員工的行為引向正確的方向,以實現企業的短期目標和長期目標平衡發展,滿足平衡原則,可以幫助房地產企業設計出合適的績效考核指標。
5. 房地產項目如何進行績效考核
項目績效考核的特點:n 地產開發企業對項目的管控模式和組織形式不同,對項目的定位和考核重點也不相同; 項目開發周期較長,項目績效考核周期(一般以年度為周期)往往滯後於常規的績效考核周期(一般以月度或季度為周期);n 不同項目開發的背景和條件不相同;n 相對於其他行業,項目開發過程中人員流動率較高。b) 項目考核指標體系的設計: 一般而言,房地產開發企業總部對作為利潤主體的區域公司或項目公司所開發項目的考核的重點為項目利潤考核和進度考核。與利潤目標相關的指標包括規劃指標、成本費用和利潤目標;與開發進度相關的指標包括土地權證辦理、拆遷安置、方案設計、報批報建、工程建設等項目開發關鍵節點計劃。 但由於項目的不同特點,各項目考核指標體系的設計要根據項目的不同特點進行設計。對於大型的房地產開發企業,往往建立了區域公司或城市公司這樣的二級管理單元,那麼對項目的考核就要區分是新開發區域的區域公司/城市公司開發的項目,還是開拓階段或成熟穩定階段區域公司/城市公司開發的項目,從而有針對性地制定不同的項目考核指標。c) 項目績效考核的時間安排: 在某項目周期(結算)結束後規定時間內,根據該項目的計劃指標完成情況和後評估結果對該項目進行考核, 這有利於從長期角度對地區公司進行激勵和約束。d) 項目績效考核結果的應用:n 了解評價項目負責人(區域公司或項目公司經理)對公司業績的貢獻;n 為項目負責人(區域公司或項目公司經理)的薪酬決策提供依據;n 為項目負責人(區域公司或項目公司經理)的晉升、調動等人事決策提供依據。