地產公司客服是做什麼工作

A. 房地產客服是做什麼的

房地產客服專員崗位職責：

（1）在正常的工作范圍內，為顧客解決一切合理的關於產品的咨詢及售後服務。

（2）負責為客戶辦理按揭貸款事項。

（3）負責提醒日常客戶貸款交納工作。

（4）負責商品房合同備案登記。

（5）負責辦理房地產證等證件。

（6）參加竣工驗收和交接，從客戶的角度提出問題供有關部門參考。

（7）負責物業管理服務質量的監督檢查並組織客戶滿意度調查；

（8）科學的客觀的反映顧客在產品咨詢、銷售以及售後服務中產生的問題及意見，並提出整改意見。

（9）做好本部門員工的培訓，不斷提高部門員工業務素質。

（10）公司領導交辦的其他事宜。

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客服職責：

1、接聽各品牌技能話務，能夠按照知識庫及時准確回答客戶。為客戶提供標准服務；

2、快速掌握公司的新政策、新業務，電話服務過程中，積極主動推介公司的新產品，促使客戶產生使用公司產品的意願；

3、受理客戶申請的業務和客戶的投訴電話，並准確記錄投訴內容，及時將需其他崗位協助受理的業務生成電子工單並轉送到後台組；

4、協助整理組內培訓資料，輔導初級客戶代表。參加各項培訓，提高綜合素質。參加各種團隊活動，支持班組建設；

5、對於資料庫內沒有的問題或資料，記錄問題內容，上交值班經理助理轉送業務組。及時准確收集移動業務信息，努力學習移動業務知識，協助收集客戶需求信息，對服務工作提出改進意見；

6、使用多渠道方式（如電話、簡訊、郵件等）與客戶進行溝通，達到服務或銷售目的；

7、做好用戶的咨詢與投訴處理，做好用戶的障礙申告與派單，總結反饋用戶的意見與建議；

8、認真填寫交班日記，向下一班交清未完成和待解決的問題；

9、與各部門保持良好的聯系與溝通；

B. 請問什麼叫做房地產客服呢具體是做那方面的工作呢

房地產在抄廣東這邊確實很襲火熱.進去的門檻也很低,文憑也沒什麼限制.這個職位看你怎麼對待了.或者一年兩年都沒什麼大發展,也許會餓肚子.你是做大型的房地產投資公司的客服呢.還是一般房地產中介公司的呢?前者潛力很大.後者純屬於不勞而獲的那在種,聰明人賺聰明錢.
1首先要有自己的客戶群體,並維持好,
2把自家公司的情況也要十分了解.
3業務上的東西也要明確
4勤快點
5再勤快點

C. 請問房地產開發公司的"客服"是做什麼的,有發展么需要具備什麼條件在房地產行業中待遇如何

1、客服，從字面上理解就是為購買和租售樓盤的客戶服務，包括前期的樓盤宣回傳、客戶的各答種付款方式相應處理及服務、售後服務等。
2、需具備一定的房產專業知識及敏銳的洞察力是重中之重，有較強的親和力和溝通能力，真誠為客戶考慮，方能讓你的客戶信任你，因房地產業所接觸的客戶綜合素質相對較高，所以外在形象、著裝、氣質和談吐也非常重要。
3、房地產行業的薪水一般情況下都是入職後給出一部分底薪（底薪不會太高），以按業績照比例抽取報酬的方式，多勞多得，業績越高，提成越多，壓力初期階段會很辛苦，壓力也很大，但是這種行業的發展前景還是很可觀的，特別是內地，很能鍛練人的，祝你成功。

D. 房地產的客服主要做些什麼工作

幫客戶倒點茶水，給銷售員打打下手什麼的

E. 房地產客服部一般做什麼工作

房地來產客服專員崗位職責：自
（1）在正常的工作范圍內，為顧客解決一切合理的關於產品的咨詢及售後服務。
（2）負責為客戶辦理按揭貸款事項。
（3）負責提醒日常客戶貸款交納工作。
（4）負責商品房合同備案登記。
（5）負責辦理房地產證等證件。
（6）參加竣工驗收和交接，從客戶的角度提出問題供有關部門參考。
（7）負責物業管理服務質量的監督檢查並組織客戶滿意度調查；
（8）科學的客觀的反映顧客在產品咨詢、銷售以及售後服務中產生的問題及意見，並提出整改意見。
（9）做好本部門員工的培訓，不斷提高部門員工業務素質。
（10）公司領導交辦的其他事宜。

F. 房地產客服專員是做什麼的

房地產客服專員崗來位職責：自
（1）在正常的工作范圍內，為顧客解決一切合理的關於產品的咨詢及售後服務。
（2）負責為客戶辦理按揭貸款事項。
（3）負責提醒日常客戶貸款交納工作。
（4）負責商品房合同備案登記。
（5）負責辦理房地產證等證件。
（6）參加竣工驗收和交接，從客戶的角度提出問題供有關部門參考。
（7）負責物業管理服務質量的監督檢查並組織客戶滿意度調查；
（8）科學的客觀的反映顧客在產品咨詢、銷售以及售後服務中產生的問題及意見，並提出整改意見。
（9）做好本部門員工的培訓，不斷提高部門員工業務素質。
（10）公司領導交辦的其他事宜。

G. 房地產客服專員是做什麼的

房地產客服專員崗位職責：
（1）在正常的工作范圍內，為顧客解決一切合理的關於產品的內咨詢及售後服容務。
（2）負責為客戶辦理按揭貸款事項。
（3）負責提醒日常客戶貸款交納工作。
（4）負責商品房合同備案登記。
（5）負責辦理房地產證等證件。
（6）參加竣工驗收和交接，從客戶的角度提出問題供有關部門參考。
（7）負責物業管理服務質量的監督檢查並組織客戶滿意度調查；
（8）科學的客觀的反映顧客在產品咨詢、銷售以及售後服務中產生的問題及意見，並提出整改意見。
（9）做好本部門員工的培訓，不斷提高部門員工業務素質。
（10）公司領導交辦的其他事宜。

H. 房地產公司客服具體是干什麼的

其實你所說的這幾項都不錯，一個一個給你說下：1、房地產銷售分好幾種，有1手房和版2手房之權分，對土木專業所學的知識運用的也不多，主要看你的銷售技巧，一般來說底薪比較低，但有提成，工作節奏快，休息時間少，現在也有房地產經紀人證了，不僅比同類的證好考而且也比其他的值錢。2、前期開發我不是很懂，不能給你建議。3、土建工程師，呵呵，剛畢業也就是個技術員，轉正後是助理工程師，其實這才是學土木的基本職業，等以後還可以考工程師證、項目經理證等等。這條路前期是十分艱苦的，技術員基本上天天下工地，很累，不過有了經驗後會好上很多，有證後薪水會直線上升，包工程就賺的更多了！ 最後在給你說說其他的，如做監理，好處是不累，有吃有喝，薪水低，禮金高，賺的錢多少完全看你的級別和你的膽量，呵呵。還有一些周邊的也可以考慮，像結構設計師，建築設計師，造價師，也都是不錯的職業，室內工作，穩定，女生首選。