Ⅰ 如何快速打造高效房地產營銷團隊
一、理念梳理
1) 明確合作的關系。
2) 團隊管理者的表現。
二、明晰目標
1) 把團隊目標作為企業目標、個人目標實現的橋梁。
2) 注意解決好以下幾個方面:a)目標是什麼?實現目標的中心問題;b)達到什麼程度?達到的質、量、狀態;c)誰來完成目標?負責人與參與人;d)何時完成目標?期限、預定計劃表、日程表 ;e)怎麼辦?應採取的措施、手段、方法;f)如何保證?應給予的資源配備和授權 ;g)是否達成了既定目標?對成果的檢查、評價;h)如何對待完成情況?與獎懲安排的掛鉤、進入下一輪目標管理循環。
三、 團隊文化
1) 團隊的管理者要強化推銷理想的意識。
2)引導團隊形成學習型的組織文化。
3) 對於房地產營銷團隊,培養學習型的組織文化可以採取幾下幾種方式: A、增加組織成員間對話的機會與能力。這可以通過組織學習交流會、務虛會和其它的一些團隊活動,加強對話、實現團隊成員間的更多交流與溝通。 B、創造學習、交流、分享的信息環境。信息既包市場信息、企業、產品的信息等,也包括團隊成員間的信息的共享及經驗的交流。在營銷團隊中,把一線銷售人員間的經驗進行學習型式的交流,以及邀請相關專家進行針對性的業務技能培訓,都將會迅速的提升團隊的整體營銷能力。 C、鼓勵組織成員進行創新實踐。鼓勵團隊成員的創新可以更好的發揮員工的能動性,也為組織的發展創造新的發展的機會。鼓勵創新需要與獎酬相聯系,以提供創新的誘因,讓員工的創造力充分的發揮。
Ⅱ 如何建立好房地產銷售的團隊
你們說連鎖店開得最好的是哪一家?沃爾瑪、麥當勞、肯德雞、家樂福,都不是,連專鎖店開得最好的是屬釋迦牟尼呀!你去看看人家的規模,比麥當勞、肯德雞大多了!你看看人家的盈利模式,看看人家的團隊建設,人家的服裝統一、頭型都一致。一個團隊最重要的是打造魂魄。《道德經》裡面有「載營魄抱一,能無離乎?」什麼叫魄?依附身體的精神。什麼叫魂?可以離開身體的精神。你的企業這些東西塑造出來了,那才能夠真正的長生久視,死而不亡,基業常青啊。我們有非常好的文化:孔門有心法,但是很多人看不懂。孔子絕對不是你解釋的那樣,《孔子》裡面,《道德經》裡面、《論語》裡面、四書五經裡面、佛經裡面有商道、有天道、有人道。但是很多人不了解。孔子幾次的渡人,曾子聽懂了,寫出來的《大學》,子貢聽不懂,所以孔子說:「知德者鮮矣!」子路聽不懂。曾子聽懂了寫出的《大學》:「大學之道,在明明德,在親民,在止於至善.」這不是企業追求的最終目標嗎?「知止而後有定,」,企業的企是一個「人」+「止」。「定而後能靜,靜而後能安,安而後能慮,慮而後能得.物有本末,事有始終,知所先後,則近道矣.」企業文化最佳的法門。
Ⅲ 如何管理好一個銷售團隊
轉載以下資料供參考
如何管理好銷售團隊
1、組建
團隊的組建;離不開人員的應聘。如何選擇合適的銷售人員;是組建團隊的要害。應聘的人員素質高低 、實戰技能的高低;都會直接影響到團隊的整體協作 、溝通 、戰斗能力 。
選聘銷售人員時;必須考量擬聘人員的以下基本要件:
1.知識層面
這是一個銷售人員綜合素質的體現。要求銷售人員必須把握 、涉足廣泛的知識層面。包括天文地理 、人文心理 、行業知識 、專業知識 、市場調研等層面的知識。 哪怕只是基本了解;也是必須的。
2.社交層面
這是市場拓展的支撐點。有良好的社交網路 、社交經驗;將使銷售人員的銷售能力煳業績;實現事半功倍的效應。
3.策劃層面
銷售人員首先必須認識策劃的一些機理 、環節。才能規劃銷售目標 、銷售對象 、銷售場域 。
4.品德層面
銷售人員接觸的是錢物;老實廉潔;是必須的秉性要求。很多企業的物品被業務員挪用 、拐走;這不是天方夜潭。
2、培訓
銷售人員是企業的營銷第一團隊。優秀的銷售人員不純粹是依賴招募而來;應聘後還必須組織強化培訓。市場啟動前;培訓是當務之急。
培訓的內容應包括以下層面:企業文化 、規章制度 、產品知識 、銷售技能 、促銷技巧 、精神激勵。
營銷團隊的首要任務是佔領市場 、銷售產品;而堅實的產品知識是銷售的不要前提。
銷售人員必須全面熟透 、把握企業產品相關知識:
A-熟知產品品種 、品名 、規格 。
B-具備人體皮膚 、頭發基本生理及美容護理常識。
C-牢記各產品成份及各成份的作用與功效。
D-顧客常見疑難問題解答。
3、機制
任何有效的銷售團隊管理thl***.org.cn治理;必須依賴有效合理的機制來保證;特別是激勵機制。激勵機制應該包括:薪酬 、評選 、晉升 。
薪酬福利 。 促銷人員一般採用「底薪+提成」的工資方案;員工個人工資總額一般占其銷售額的10――15%;當然市場啟動初期;為調動員工積極性;亦可酌情實施特別方案。同時提供差旅補貼等福利待遇,使銷售人員安心做好業務。
發展空間 隨著組織的發展壯大;統鴉規劃;根據員工業績 、水平對促銷員進行技能績效考評;採用虛位競爭 、晉升發展等方式;將優秀銷售人員逐步提升到銷售經理 、區域經理等崗位。
4、考評
銷售人員的考評治理必須量化 、表格化 、制度化 。 對銷售人員可以按業務員(促銷主管) 、促銷員分檔考評治理。
一.對業務員(促銷主管)的考評>>>>>> 可以從一些指標進行考評:產品陳列與理貨 、客情關系處理 、促銷員治理 、促銷活動組織與開展 、巡場次數 、市場資訊收集與調查 、終端網點開發等項目。
銷售人員常用工作表格>>>>>> A-巡場記錄表
促銷工作計劃表
B-賣場經營情況調查表
C-周/月工作計劃表
D-促銷活動評估表
E-銷售日報表
二.對促銷員的考評>>>>>> 對促銷員的常用考評指標有以下幾個層面:產品陳列與理貨 、客情關系處理 、出勤 、銷售業績。
促銷人員常用工作表格>>>>>> A 、銷量周報表
B 、盤存月報表
C 、贈品發放核銷表
D 、顧客消費檔案(以及積分卡)
5、會務
通過例會制度;保證團隊各項工作任務 、制度的貫徹實施 。 例會分為周例會 、月例會;其目的是利用例會培訓員工 、交流經驗 、安排工作 、傳達指示 、鼓舞士氣;以養成員工團隊精神;增強組織凝結力。
會務;是團隊力氣實現的保證。
Ⅳ 如何管理房地產銷售團隊
簡單:制度管人,待遇留人,文化動人
Ⅳ 如何管理好一個房產銷售團隊
對於房產中介企業,店長作為整個公司的領導者,作為一線的管理者,決定著整個門店的輸贏,店長不僅是一個業務高手,還要是一個優秀的管理者。我們都知道,房產中介人員流動性很大,人員不穩定,造成業績低下,應該怎麼辦?
房產中介公司運營的核心就是對人的管理,穩定公司團隊,制度得到尊重並執行,業績才會蒸蒸日上。那麼,如何做好對門店人員、房源、客源的科學管理呢?
門店運營管理要義
1、房產中介的本質
①信息:房源、客源
②服務:權證代辦、貸款、協調業主與客戶間的關系
③服務的價值:服務猶如催化劑,它本身是不值錢的,但是可以讓我們的信息更值錢
④服務要點:嘴甜、腰軟、精神飽滿、拒絕爭論、學會贊美、主動創造機會讓客戶不好意思拒絕
2、業績提升的核心條件
①業績=有效盤源×盤源成交率×每單信息傭金
②業績=顧客數量×單次支付傭金×顧客消費次數
③業績=開單人數×開單傭金額×人均開單頻率
④提升業績的核心條件:有效盤源、顧客數量、傭金金額、開單頻率、消費次數、開單人數、成交率。
2.1有效房源
2.1.1有效房源定義標准:產權清晰、可以上市交易、業主決定要賣、可以看房、談好後能立即交易、有傭金保證。
2.1.2房源開發渠道:洗樓、報紙刊登、業主論壇、房產網站信息、套盤、物管公關、同行水牌開發、掃街、成交案開發、盤源購買、投資客開發、小區公益咨詢開發、親戚朋友開發。
2.1.3房源維護管理要點:長期堅持執行;以結果為導向對房源維護結果進行檢查;責任到人頭,量化考核,定期檢查獎懲。
2.2客源維護管理
2.2.1顧客分類
A類客戶:資金充足、要求大眾、看房方便、購買慾望強,此類客戶應保持每天帶看1次。
B類客戶:資金稍微欠缺、要求較高、需要預約看房、購買慾望強,此類客戶應保持每周帶看一次。
C類客戶:資金較少、不經常出來看房、可買可不買,此類客戶應保持每月帶看1次。
2.2.2客戶維護方式:電話、QQ、面談。
2.2.3客源維護管理要點
准確區分客戶優劣:優質的客戶是我們成交的基礎,一般來說在剛開始與客戶接觸中,客戶對我們都有警惕性,因此說出的房子需求也有很多水分,我們第一步應給客戶留下良好印象然後再取得客戶信任,多帶看準確分析出客戶的真實需求,根據客戶優劣合理安排時間。
改變觀念跳出圍城:上面已經說到客戶的需求是有水分的,問南門可能會買北門,可以全款說需要要按揭,要電梯說只要多層,買三房其實兩房也要,客戶不去看房只能說明房子對客戶的吸引力不夠,我們在給客戶推薦房子時,因注重房子主要賣點推售。
長期常態化堅持:你能記住多少人沒有用,要有多少人能記住你才有用,長期常態化堅持維護客戶就是為了加深客戶對你的印像。
3、團隊建設
①尊重:一切的前提是尊重,不懂得尊重人,一切都無從談起。
②溝通:把情況詳細了解,把影響施加下去。
③服務:團隊建設的核心內容。工作最終要靠整個團隊,而不是某個人來完成。要立足於服務,給團隊成員創造出一個良好的工作環境。換句話說,組織者的任務是把檯子搭好,讓團隊成員把戲唱好。
④協調和組織。把合適的人放在合適的位置上,盡可能多地、合理地授權。
⑤激勵。物質獎勵是必要的,但一定要慎用、少用,更多的應該是精神層面的,最有效的就是對人真誠的尊重和信任、對成績及時有效的肯定。
⑥導向。前面提到的種種,都要以一個原則為導向,那就是:產生合力,達成目標,最終目的是要把工作做好。這是基本准則,也是衡量團隊建設成功與否的標准。
門店作為這個信息傳遞、談判、成交、品牌展示等的經營場所,也是最貼近消費者、經受消費者甄選的場所,那麼中介門店經營管理的好壞是非常重要的。只有把中介門店的運營管理做好了,企業健康穩定的發展才會使每個員工都有發展的機會,才會為公司創造高業績,從而實現企業利潤和市場佔有率等各個目標。
Ⅵ 怎樣管理好一個銷售團隊
一、不要強求改變團隊人員的個性
在一個營銷管理團隊中作為一位優秀的團隊管理者,不要刻意的去改變團隊成員的個性化。要時刻引導個性較強的成員朝著正確的軌道上來,個性較強是他的弱點。那麼個性較強的人往往是團隊中的業務骨幹,怎麼去發揮他在團隊中的積極性與重要性就需要管理者的用人藝術了。
二、要會贊美團隊成員
在團隊的管理中是不斷的提高組織的上線來提升團隊的整體水平,取其上得其中,取其中得其下的道理。那麼我們在不斷的贊美團隊中的長板與短板,那麼團隊的整體素質就會得到提高。
團隊管理者要營造積極的工作氛圍與環境,營造出開心工作,快樂營銷的工作氛圍是發揮團隊能量的基石。在快樂營銷團隊管理中激發人的潛能尤為重要,開心快樂工作中員工的工作效率提高數倍。一句話來提高團隊成員的積極性---認可,不斷的來認可他們的成績。
三、不要逼出團隊業績
學習好的孩子盼考試,學習差的孩子怕考試。這是問什麼呢不言而喻,學習好的孩子考試後能得到家長與老師的認可和同學們的欣賞。
相反,學習差的孩子考試後害怕老師與家長的批評。這兩種結果看是不同,相同的都是需要榮耀和好的一面。好孩子是打出來的嗎?顯然不答案是否定的,營銷團隊成員中也有類似的通病,每到年度的營銷經理人做述職工作報告時,達成好的營銷經理士氣高昂,受到不同的禮遇。心裡不用提那個高興勁有多麼的高。相反完成差的就截然相反。
四、銷售隊伍的熱情和士氣是高效團隊的基本條件。
打造一支士氣高漲的團隊是一個系統工程。首先需要招聘具有樂觀精神、勇於挑戰、積極進取的員工。二則樹立典型和樣板,激發銷售團隊的潛能,別人能做到的你一定能做到。三則選好團隊的領導,領導都無精打采就不要指望下屬能生龍活虎了。四則做好培訓,培養一種贏文化。五則做好激勵和處罰,表揚先進,鞭策後進,整體提升。
五、以結果為導向,量化管理。
銷售目標進行月度分解到門店為基本單位,各級銷售人員對自己的目標負責。導購負責所促銷的門店,業務代表負責自己管理的片區,城市經理負責整個城市,省級經理負責全省,大區對整個大區銷量負責,銷售總監則對全國負責。前提是銷售目標的制定和分解科學,可執行性強。可以通過設立較高的目標充分挖掘銷售隊伍的潛力,進行目標完成率排名考核,處罰下游,鼓勵中游,獎勵上游。就像學生考試,試題很難,對每個學生是一樣的,也同樣能根據分數的高低排出名次。另外一種是設立較低的目標,大多數人超額完成,能鼓舞士氣,同樣進行完成率排名。總之不管考試題的難易,最終優勝者是排名靠前的。一定要考試,不然就不知道好壞了。所有的銷售人員都參加數字化的目標考核。銷售團隊的管理就以結果為導向,對自己的銷售目標負責。
Ⅶ 怎麼管理好一個優秀的銷售團隊
領導者管理好銷售團隊的五大方法:
一、不要強求改變團隊人員的個性
在一個營銷管理團隊中作為一位優秀的團隊管理者,不要刻意的去改變團隊成員的個性化。要時刻引導個性較強的成員朝著正確的軌道上來,個性較強是他的弱點。那麼個性較強的人往往是團隊中的業務骨幹,怎麼去發揮他在團隊中的積極性與重要性就需要管理者的用人藝術了。
二、要會贊美團隊成員
在團隊的管理中是不斷的提高組織的上線來提升團隊的整體水平,取其上得其中,取其中得其下的道理。那麼我們在不斷的贊美團隊中的長板與短板,那麼團隊的整體素質就會得到提高。
團隊管理者要營造積極的工作氛圍與環境,營造出開心工作,快樂營銷的工作氛圍是發揮團隊能量的基石。在快樂營銷團隊管理中激發人的潛能尤為重要,開心快樂工作中員工的工作效率提高數倍。一句話來提高團隊成員的積極性---認可,不斷的來認可他們的成績。
三、不要逼出團隊業績
學習好的孩子盼考試,學習差的孩子怕考試。這是問什麼呢不言而喻,學習好的孩子考試後能得到家長與老師的認可和同學們的欣賞。
相反,學習差的孩子考試後害怕老師與家長的批評。這兩種結果看是不同,相同的都是需要榮耀和好的一面。好孩子是打出來的嗎?顯然不答案是否定的,營銷團隊成員中也有類似的通病,每到年度的營銷經理人做述職工作報告時,達成好的營銷經理士氣高昂,受到不同的禮遇。心裡不用提那個高興勁有多麼的高。相反完成差的就截然相反。
四、銷售隊伍的熱情和士氣是高效團隊的基本條件。
打造一支士氣高漲的團隊是一個系統工程。首先需要招聘具有樂觀精神、勇於挑戰、積極進取的員工。二則樹立典型和樣板,激發銷售團隊的潛能,別人能做到的你一定能做到。三則選好團隊的領導,領導都無精打采就不要指望下屬能生龍活虎了。四則做好培訓,培養一種贏文化。五則做好激勵和處罰,表揚先進,鞭策後進,整體提升。
五、以結果為導向,量化管理。
銷售目標進行月度分解到門店為基本單位,各級銷售人員對自己的目標負責。導購負責所促銷的門店,業務代表負責自己管理的片區,城市經理負責整個城市,省級經理負責全省,大區對整個大區銷量負責,銷售總監則對全國負責。前提是銷售目標的制定和分解科學,可執行性強。可以通過設立較高的目標充分挖掘銷售隊伍的潛力,進行目標完成率排名考核,處罰下游,鼓勵中游,獎勵上游。就像學生考試,試題很難,對每個學生是一樣的,也同樣能根據分數的高低排出名次。另外一種是設立較低的目標,大多數人超額完成,能鼓舞士氣,同樣進行完成率排名。總之不管考試題的難易,最終優勝者是排名靠前的。一定要考試,不然就不知道好壞了。所有的銷售人員都參加數字化的目標考核。銷售團隊的管理就以結果為導向,對自己的銷售目標負責。