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房地產營銷系統與項目部如何配合

發布時間:2021-02-26 05:38:41

❶ 房地產的銷售部和策劃部如何對接

在很多公司營銷系統工作分為兩個職能部門,一為銷售部,一為策劃部,在項目銷售情況良好,市場正常運作的時候,兩個部門都能和諧的相處,都能得到自己的相關效益,一旦市場不好的時候,多數情況下兩個部門貌合神離,相互指責。
在通常的情況下,策劃部對銷售部的指責有兩個方面: 一、策略無錯,執行有問題 策劃部會說我的方案和策略是沒有問題的,是銷售部執行的不好,沒有按照既定的方案去做、去執行,是銷售人員的能力問題致使銷售業績沒有達到既定的目標, 二、信息不準,致使判斷失誤 在多數項目,案場的信息採集和客戶資料都是由銷售人員統計,之後再傳遞給策劃部,策劃部根據銷售案場的數據統計進行綜合分析,根據對市場情況以及市場的應時變化做出下一步的營銷方案和宣傳方案,而在出現問題的時候,策劃部會說案場人員信息統計的不完全,或者說案場信息統計的不準確,致使策劃部對市場的判斷失誤。 於此同時銷售部也會將責任推脫給策劃部,指責的內容主要有以下兩個方面: 一、方案偏離市場,策略失誤 銷售部的指責很有力度,而且時現在多數地產公司中策劃部出現的問題,就時策劃方案完全不根據市場實情,自己主觀臆斷,致使在對市場的把握上失去了准確性,策劃方案時脫離市場的。 二、策劃對數據的統計不主動,統計表格可實施性不強 策劃工作人員不出去做市場調研,完全根據本項目的銷售情況以及客戶資料作為對市場判斷的依據,失去了對區域市場運籌帷幄的能力,策劃交給銷售部門的統計表格實施起來有難度,是根本填寫不了的一份表格,致使銷售部不能完全按照策劃部的要求的去執行。 通過以上情況的簡單介紹,我們能看出一個項目的銷售需要兩個部門緊密的配合,以及兩個部門緊密的配合,如果出現以上的相互指責的情況,將會對項目品牌、銷售速度有深遠的影響,這個影響並不單單是短時間的,因為一旦方向有所偏離,在現在日趨激烈的市場競爭中就失去了對市場主動的把控能力,想要扭轉局面就要相應的付出很大的成本,時間上的成本會影響銷售進度,宣傳上的成本會影響資金運轉,同時還要擔心市場上出現的負面新聞,那麼怎樣做才能將風險降低,讓兩個項目成為親密無間的夥伴,成為彼此呼應能產生最大效應的合作部門呢? 我認為應該從以下幾個方面來考慮這個問題: 1、 建立系統、明確的崗位責任制 我覺得只有正規化的隊伍才能做專業的工作,那正規化隊伍的建設首先重要的應該是:崗位明確、責任明確,只有這樣相關職能人員的工作才能有根可查,才能給相關的執行人員一定的權利和責任感,管理這門科學在每個環節中都崇尚的是亮化和量化,指的就是將工作的內容量化,工作的許可權亮化、工作的責任制具體落實。 2、 工作對接建立在工作聯系單上 對於大多數企業,不同職能部門的聯系是面對面的打個招呼,或者是用電話來溝通工作,好像是工作和人際關系之間一定就需要這樣的一個情感的特殊紐帶,等到真正追究責任的時候,卻是誰都不敢承擔的,最終的結果是一旦出現問題,反而要影響你的人際關系。我要說的是,在工作的對接中盡量的以工作聯系單的方式溝通,這樣在工作起來就有證據可以查,是誰的工作誰頁逃不掉,是誰的失誤誰也推不掉責任,而且這樣的感覺就是「工作是神聖的」潛意識中告訴你:「工作來不得半點馬虎!」。 3、 兩個部門要加強整體培訓 銷售和策劃在很多的地方都需要相同的專業,都需要對項目有統一認識和了解,所以在培訓的時候盡量的要兩個部門都參與進來,彼此介入對方的培訓課堂,不但對自己是個提高,同是也是對對方工作成果的尊重。 4、 策劃能介入銷售部日工作會議總結 每個企業都有自己的管理特色,每個部門也有自己的功過會議,但是我認為銷售和策劃部門是分不開的,所以,有一些公司將這兩個部門統稱為「營銷策劃部」,他們兩個部門之間的關系應該是夫妻或者情人之間的關系,需要完全的了解,及時的溝通,至少是不要讓我擔心,請給我愛你的權利,讓我知道你在做什麼,所以我建議這兩個部門的會議都邀請對方能夠參加,以便增加了解,促進感情! 以上內容為一己之見,不到的地方望朋友們能及時糾正!拜託!再拜託!

❷ 房地產項目部主要管理哪些方面的工作

項目經理崗位職責

一、

項目經理是公司在該工程項目的代理人,

代表公司對工程項目全面負責,

安全生產和工程質量的第一責任人。

二、認真貫徹執行公司質量管理體系標准。

三、

遵守國家和地方政府的政策法規,

執行公司的規章制度和指令。

在該項目中

代表公司履行合同執行中的有關技術、工程進度、現場管理、質量檢驗、結算與

支付等方面工作。

四、主持制定項目的施工組織設計、質量計劃,編制年、季、月施工進度計劃。

五、深入施工現場,處理矛盾,解決問題。不斷完善經濟制度,正確處理工期、

質量和效益的關系。

六、搞好施工現場管理和精神文明建設,關心職工生活,確保安全生產,抓好消

防保衛,保障職工人身、財產的安全。依法參與涉及職工利益的重大決策,維護

職工利益,做好睏難補助工作,並對病、傷、殘職工的慰問。

七、做好項目的基礎管理工作,保證文件、資料、數據和信息等准確及時地傳遞

和反饋,及時進行工程結算、清算。

八、完成公司交辦的其他工作。

❸ 房地產項目部主要管理哪些方面的工作

項目經理崗位職責
一、
項目經理是公司在該工程項目的代理人,
代表公司對工程項目全面負責,

安全生產和工程質量的第一責任人。
二、認真貫徹執行公司質量管理體系標准。
三、
遵守國家和地方政府的政策法規,
執行公司的規章制度和指令。
在該項目中
代表公司履行合同執行中的有關技術、工程進度、現場管理、質量檢驗、結算與
支付等方面工作。
四、主持制定項目的施工組織設計、質量計劃,編制年、季、月施工進度計劃。
五、深入施工現場,處理矛盾,解決問題。不斷完善經濟制度,正確處理工期、
質量和效益的關系。
六、搞好施工現場管理和精神文明建設,關心職工生活,確保安全生產,抓好消
防保衛,保障職工人身、財產的安全。依法參與涉及職工利益的重大決策,維護
職工利益,做好睏難補助工作,並對病、傷、殘職工的慰問。
七、做好項目的基礎管理工作,保證文件、資料、數據和信息等准確及時地傳遞
和反饋,及時進行工程結算、清算。
八、完成公司交辦的其他工作。
房地產是一個綜合的較為復雜的概念,從實物現象看,它是由建築物與土地共同構成。土地可以分為未開發的土地和已開發的土地,建築物依附土地而存在,與土地結合在一起。建築物是指人工建築而成的產物,包括房屋和構築物兩大類。 [1]
對於房地產的概念,應該從兩個方面來理解:房地產既是一種客觀存在的物質形態,同時也是一項法律權利。
作為一種客觀存在的物質形態,房地產是指房產和地產的總稱,包括土地和土地上永久建築物及其所衍生的權利。房產是指建築在土地上的各種房屋,包括住宅、廠房、倉庫和商業、服務、文化、教育、衛生、體育以及辦公用房等。地產是指土地及其上下一定的空間,包括地下的各種基礎設施、地面道路等。房地產由於其自己的特點即位置的固定性和不可移動性,在經濟學上又被稱為不動產。可以有三種存在形態:即土地、建築物、房地合一。在房地產拍賣中,其拍賣標的也可以有三種存在形態,即土地(或土地使用權)、建築物和房地合一狀態下的物質實體及其權益。隨著個人財產所有權的發展,房地產已經成為商業交易的主要組成部分。
法律意義上的房地產本質是一種財產權利,這種財產權利是指寓含於房地產實體中的各種經濟利益以及由此而形成的各種權利,如所有權、使用權、抵押權、典當權、租賃權等。

❹ 房地產開發與銷售過程中如何有效的風險規避!請盡可能詳細說明!謝謝

房地產項目市場研究涉及房地產項目開發的各個環節,是開發策劃、投資策劃、發展策劃、營銷策劃以及全程營銷服務的有力支撐點,力求在發現問題和解決問題的過程中確保項目能夠完全被市場接受。
一、常規研究內容主要有:

(1)競爭環境研究

通過對區域市場產品供求總量及其結構分析、典型競爭企業/樓盤營銷策略研究、片區同類項目普查、需求變化趨勢預測等供應、需求、產品、策略的調查,以及研究宏觀人口、收入、行業、政策等數據,從而對當前整體市場狀況進行描述,對未來行業趨勢進行定性預測,對具體項目影響進行分析評估,協助已進行項目制訂開發決策。

(2)細分市場選擇和目標市場需求研究

主要通過對潛在客戶的品牌和產品認知、使用、決策、購買、影響因素、個人和家庭社會經濟文化特徵等方面的調查研究,進行市場細分和選擇目標市場,同時描述目標市場特徵和規模。尺度的細分市場選擇和目標市場需求研究服務,可以為項目市場定位、產品設計、營銷策略提供全面准確的決策信息,是建築設計和營銷策略賴以成功的基石。

(3)產品研究

產品質量和功能設計在銷售促進中的影響權重在70%以上,不動產產品本身綜合質素的好壞決定著銷售業績,如何針對居住行為和心理需求以及特定目標消費群的特殊需求,設計開發產品功能及環境、文化等屬性,既是房地產市場營銷要求解決的問題,也是建築學、人類學、社會學等學科研究的課題。沒有科學全面的產品研究結論,就不可能設計開發出滿足消費者需求的住宅產品,更談不上創造住宅建築精品,產品研究向來是尺度房地產市場研究的重中之重。

(4)商圈研究和商業物業定位研究

商圈研究主要為商業物業的定位和營銷策略服務,是各類百貨公司、主題商場、專業市場、連鎖商業、零售店選址和選擇經營品種、規模的重要依據,研究內容主要有各渡倘

❺ 房地產縣城項目營銷部人員如何配備

分太少了吧?我覺得你不是做房產的。有點想快消品行業的。呵呵。。。小版氣。
營銷策劃部不在人多而在權精。有很多活動是可以尋求外包解決的,一個營銷總監總督全局,配備一個副總監或者助理吧。預防意外。你是分三期開發嘛。得在人員所長上有所考慮(畢竟住宅和商業、別墅不太一樣,有一些人擅長於某一類,但不擅長於另外的),銷售人員我想五名就足夠了。
前期市場啊,先把你自己的構思點想好在說吧,主要還是營銷總監的人選問題。現在的房產已經不再是過去建設好就可以賣的時候了,需要整套體系(概念)的配合了。
鑒於你給的分,就給你這些答案吧。

❻ 房地產開發公司工程部如何服務營銷部

我來回答你的問題!
1、房地產開發是一項綜合的系統工程,工程部與營銷部門是不可分割的有機整體,從實質上需要進行有效的溝通配合,是相輔相成的關系;
2、工程部服務於營銷的最基本的工作就是為營銷提供形象進度和形象環境:
只有工程部的形象進度達到了規劃的相關要求,如形象進度必須達到***層,方能達到預售條件,營銷的工作才能開展,滿足營銷的形象進度就是工程部來做的,沒有工程部的配合,營銷就無法開展開盤工作;
工程部為營銷提供必要的形象環境,簡單來說就是在開盤前完成必要的綠化景觀、施工圍擋、看房通道,有了必要地綠環景觀,客戶一進入工地就能有種好的感覺,同時,施工圍擋和看房通道,在保證客戶安全看房的同時還能給客戶營造一個安全文明施工的概念,給客戶以信心,誰願意到到一個黃土滿天,環境臟亂差、看房存有安全隱患和管理混亂的工地去看房呢?
3、營銷的樣板房裝飾裝修的質量和進度是工程部來保證的,離開了工程部和營銷的配合,哪有精美絕倫的樣板房呢;
4、工程部在具體飛施工環境,可以在細部進行微調,比如牆體的厚度、材質等,讓客戶的得房率更高,讓客戶得到實惠,這個小小的舉動,間接的促進了銷售;
5、在很多情況下,某些客戶所提出的一些專業問題,營銷人員往往不能回答(如某些細部尺寸等),工程部人員就能很好的解答;
還有問題嗎?

❼ 房地產策劃需要干什麼具體點的

房地產策劃是一項基於市場情況,為房地產項目從項目定位、產品設計到營銷定位、推廣、銷售等一系列工作提供合理化建議和策略以及具體執行,根據市場、產品以及銷售要求,根據項目不同階段、不同情況提供不同的解決方案,是一項綜合性很強的工作。

主要工作

一、市場策劃

是指對房地產項目投資開發中涉及的諸多要素(經濟、政策、法規、規劃、國土、市場、消費者、人文、地理、環境、交通、商業、市政配套等)進行客觀調查,並通過科學系統的定量定性分析和邏輯判斷,尋找到滿足項目眾多元素的結合點(城市規劃條件的滿足、房地產商經濟合理回報的需要、購房消費者的有效需求等)。

簡言之,房地產市場調查是房地產市場策劃的基礎,房地產市場策劃是房地產市場調查的歸宿。市場策劃的成果及結論(項目戰略定位及產品定位建議)對後續各階段策劃具有方向性和指導性,市場策劃是房地產策劃的首要環節之一。

二、產品策劃

就是研究如何科學地制定建設項目的總體規劃立項之後建築設計的依據問題,擯棄單純依靠經驗確定設計內容及依據(設計任務書)的不科學、不合理的傳統方法,利用對建設目標所處社會環境及相關因素的邏輯數理分析與相關定性分析,研究項目任務書對設計的合理導向,制定和論證建築設計依據,科學地確定設計內容,並尋找達到這一目標的科學方法。

主要內容包括如下:

項目總平規劃、套型、戶型及戶型比、戶型面積、交通系數、公攤系數、使用系數、配置標准、環境景觀設計等等,產品本身的品質是最主要的策劃內容。房地產策劃就是將市場策劃的成果,通過建築技術語言將其表現出來的一個過程

三、營銷策劃

是指房地產策劃商及發展商對將來要發生的營銷行為進行超前決策。為實現目的,達到預期目標,就必須與市場策劃、房地產策劃建立密切的關系,科學地分析市場、顧客及與之相關的各種因素,然後創造性運用自身的能量,力求在適當的時間,適當的地點,以適當的價格和促銷方式讓顧客獲得滿足。

如果推銷一種觀念,就有必要採取一定的策略和技術使大眾自覺地接受它,而在這個過程中,營銷策劃人員所做的分析、判斷、推理、預測、構思、設計、安排、部署、實施等工作,便是房地產營銷策劃。

四、開發策劃

是指房地產商從項目選址到購買土地使用權始,經過項目全程策劃,規劃設計和施工建設等過程,建造成可以滿足人們某種需要的建築物及其附屬設備、設施與環境、即房地產產品,然後將其在市場上銷售,將房地產產品出售給新的投資者或使用者,並通過這個交換過程收回投資以實現房地產商獲取收益的目標過程。

其中包括房地產生產和流通的統一的過程即稱之為房地產開發策劃。房地產開發策劃是一個完整的過程,它由開發項目可行性研究、項目開發准備、項目工程管理和完成項目銷售等四個階段組成。

五、物管策劃

物業管理就是物業管理企業受業主委託,以商業經營的手段管理物業,為業主和承租人提供高效、優質和經濟的服務。

物業管理策劃的主要內容包括以下三點:

1.經營

主要是指按房地產市場經濟規律進行商業企劃、制定並實施銷售方案,或是評估租金,制定出租方案,以便使物業保值甚至增值。

2.管理

主要是掌握房地產的變動和使用情況,使房屋得到及時修繕,保持房屋的使用功能,使房屋的數量、產權、建築形式、完好程度、設備使用情況等及時准確地記錄下來,及時變更有關記錄;此外,管理工作還包括物業管理公司內部財務、人事上的綜合管理,以保證經營、服務的正常運行的策劃。

3.服務

是指准確、及時地滿足用戶要求,如清潔、保安、綠化及各種特約服務的策劃。

物管策劃的主要作用是:就是體現房地產商品或企業品牌的延伸策劃,包含房地產商品的售前、售中、售後各服務階段。物管質量的優劣,對企業品牌和後續項目的投資開發成功與否,在房地產市場競爭慘烈的今天,其作用愈來愈明顯。

六、廣告策劃

房地產廣告策劃是在廣泛的市場策劃調查研究基礎上,對房地產市場和個案進行分析,以決定廣告活動的策略和廣告實施計劃,力求廣告進程的合理化和廣告效果的最大化。房地產廣告策劃不僅能夠進一步明確開發商的目標市場和產品定位,而且能夠細化開發商的營銷策略,最大限度地發揮廣告活動在市場營銷中的作用。

房地產在開發策劃時,就要加強廣告意識,不僅要使廣告發布的內容和行為符合有關法律、法規的要求,而且要合理控制廣告費用投入,使廣告能起到有效的促銷作用。

在做房地產營銷策劃方案時,不僅要考慮具體的廣告的實施計劃,如廣告的媒體、投入力度、頻度等,還要深入、系統地進行廣告策劃。隨著房地產市場競爭日趨激烈,代理公司和廣告公司的深層次介入,廣告策劃已成為房地產市場營銷的客觀要求。

(7)房地產營銷系統與項目部如何配合擴展閱讀:

策劃是一種策略、籌劃、謀劃或者計劃、打算,它是個人、企業、組織結構為了達到一定的目的,充分調查市場環境及相關聯的環境的基礎之上,遵循一定的方法或者規則,對未來即將發生的事情進行系統、周密、科學的預測並制訂科學的可行性的方案。在現代生活中,常用於形容做一件事的計劃,或是一種職位的名稱。

策劃一詞最早出現在《後漢書》。策最主要的意思是指計謀、謀略,劃指設計,籌劃、謀劃。選題中應用創造性思維獨辟蹊徑地考慮選題就是選題策劃。

《後漢書·隗器傳》中「是以功名終申,策畫復得」之句。其中「畫」與「劃」相通互代,「策畫」即「策劃」,意思是計劃、打算。策最主要的意思是指計謀,如:決策、獻策、下策、束手無策。劃指設計,工作計劃、籌劃、謀劃,指「劃」,意思為處置、安排。

❽ 如何加強政府與房地產企業的溝通

由於房地產行業本身的特殊性,房地產開發企業需要組織項目拓展、設計、施工、招標采購、營銷、成本控制、計劃管理等一系列生產經營活動。但是,在所實施的管理咨詢項目中,筆者卻發現房地產企業內部經常容易出現的一個問題,就是承擔以上職能的各部門之間,工作銜接和溝通不暢,嚴重影響企業整體運營效率的發揮。因此,如何解決這一實際存在的管理問題,有時也成為房地產開發企業所面臨的主要困惑之一。
筆者認為,解決這一問題的切入點在於首先明確各部門的定位;其次,通過採用業務流程作為管理工具,可以大大加強各部門之間的協作;最後,以企業戰略目標為牽引,通過績效管理和激勵體系來保證各部門目標的一致性,形成合力以保障企業整體戰略目標的實現。
首先,企業的任何行為和活動都應該與企業的戰略發展目標息息相關,並支持企業戰略目標的實現。在市場經濟環境中,客戶最關注的是產品或服務所能夠提供給他的價值。因此,如何圍繞價值創造過程,最大化地利用企業內部和外部的有限資源,組織企業的生產經營活動,如何提供市場所需要的產品或服務,不斷提升客戶的滿意度,成為現代企業的追求目標之一。1985年,美國哈佛商學院的邁克爾?波特(Michael E. Porter)教授在其《競爭優勢》一書中,首次提出了價值鏈的概念。企業價值鏈是指企業內部的一系列能夠滿足顧客需求的價值創造活動;價值鏈將一個企業分解成戰略性相關的許多活動,企業正是通過比競爭對手更廉價或更出色地開展這些重要的戰略活動贏得競爭優勢的。因此,基於以上的企業追求目標和價值鏈分析方法,企業需要在生產經營過程中的價值鏈各環節實現價值增值,並使最終創造的價值最大化。
對於房地產開發企業而言,企業價值鏈可以分為兩類:1、直接為外部客戶(業主)提供產品和服務的職能活動,包括項目拓展、產品定位策劃、規劃設計、工程施工和項目營銷等;2、為內部客戶(即上述承擔相應職能的一線部門)提供產品和服務的職能活動,包括招標采購、成本控制、工程管理、計劃管理、財務管理、人力資源管理、行政後勤、審計監察等。為了使房地產開發企業最終創造的價值最大化,首先需要明確承擔以上兩類職能的各部門定位。為客戶提供的是企業累積產生的最終價值,因此,所有部門都應該遵循企業的內部管理體系,按照既定的游戲規則,承擔相應的責任,並行使相應的職權,使企業產生的最終價值最大化。第一類職能直接為外部客戶創造價值,因此承擔這部分職能的相應部門主要定位於為外部客戶提供產品和服務,同時配合企業內部管理體系的運作。以項目拓展職能為例,對外創造的價值是為目標客戶獲得土地,為後續房地產開發提供基礎;對內在於按照企業的管理體系,和其它各相關部門進行協作,完成預定的業績目標。第二類職能為內部客戶創造價值,承擔這部分職能的相應部門主要定位於服務與監督管理,即為內部客戶提供產品和服務的同時,也是企業內部管理體系的主要維護者。以工程管理職能為例,在為企業所有在建施工工程的工程技術進行支持和服務的同時,也需要對各工程的質量、進度、安全文明施工進行監督管理。舉例來說,就像交通警察一樣,正常情況下指揮交通,為所有行車服務,但是一旦出現違反交通規則事件,就進行處罰,因此同時承擔了服務與監管的職責。
其次,流程作為現代企業所必備的管理手段,能夠大大的提高企業的整體運作效率。類似於工業生產中的流水化作業方式,採用這一思想,為完成某一項工作目標,業務流程將主要環節的活動進行分解,並通過在各個部門之間的流轉,提升工作效率和效果,完成預定的工作目標。在流程中的主要環節,都會產生相應的價值,無論這種價值是服務於內部客戶,還是服務於外部客戶,流程執行後所產生的價值,都會成為實現企業戰略目標所需要創造的價值中的一部分。流程中的主要活動,也同時是承擔並完成了上述所說的各項工作職能,也就是企業價值鏈中的一部分。因此,基於承擔各項職能的各部門的定位,以此作為設計思路,通過企業流程體系,來規范各個部門在創造各類價值,或完成各類工作任務的過程中,所需要承擔的責任,以及所行使的相應權力。例如,在某個業務流程中,完成某些關鍵環節時會產生相應的輸出,在業務流程中,可以針對這些關鍵環節的輸出,明確界定各相關部門所需要完成的工作活動,以及對完成的時間進行約束,來增強各部門的溝通與銜接,使之能夠共同協作完成工作任務。例如:對於房地產開發企業的項目拓展與論證流程。在這個流程中,採用「兩步法」進行項目決策,其中的第一步活動產生的結果,是完成項目簡報(或項目初步可行性研究報告),為決策層的第一次決策提供依據。為完成項目簡報,可以將該環節流程設計為:由項目拓展部門組織編制,營銷部門配合提供初步的市場和產品分析建議,設計部門配合提供初步的設計分析建議,成本部門提供初步的項目成本測算建議;在這個環節,項目拓展部門是主要責任部門,其它三個部門是配合協作部門,整體報告的完成由項目拓展部門負責,分項內容由各相應部門負責。規定完成時間為15個工作日左右(可以根據具體項目情況由決策層指定期限),在規定的時間內,以上各部門明確承擔起相應的責任,並協作配合共同完成報告的編制任務。在這個環節中,成本部門的定位既是服務者,也是監督管理者。服務是需要配合項目拓展部門測算項目成本,編制項目簡報;監督管理是需要基於企業戰略控制項目的成本(例如企業戰略目標是定位於中端客戶群,那麼以此為基礎進行項目成本測算的結果,是否能夠為企業帶來收益,如果不能,就需要在職責許可權內向決策層提出本部門的專業建議)。因此,在流程執行過程中,各部門應該根據相應的角色定位完成相應的任務;特別是,對於第二類職能的承擔部門,在保證企業管理體系正常運營的基礎上,應強化對於承擔第一類職能的一線部門的服務。
最後,績效管理和激勵體系是企業戰略實施的保障措施。為實現戰略目標,企業需要創造出相應的價值。通過流程化的設計思路,可以將實現企業戰略目標所需要創造的價值分解到各個環節和活動中,並由此分解到承擔這些環節和活動的各個部門。通過績效管理和激勵體系,可以對各部門需要創造的價值和目標進行約束和保障,並在企業戰略目標的統一牽引下,使各部門的目標保持一致性,從而強化各部門之間的溝通和協作。例如:在績效管理中,項目的最終利潤會影響到各個相關部門;為了保證利潤目標的實現,成本控制是其中的重要內容。為保證該項目的成本控制在預定目標內,成本部門承擔了對項目總成本的控制責任,而其中的建安成本和營銷成本由一線項目部負責,設計成本由設計部門負責,公司的管理費用和項目財務費用由財務部門負責。因此,各相關部門都需要對所負責的分項成本進行有效管理和控制,並通過成本部門的總體協調,相互配合以實現最終的成本控制目標,從而實現項目最終的利潤目標。另外,項目質量、進度、營銷等各環節也需要各相關部門的配合協作才能完成。因此,通過利潤目標作為企業戰略目標之一,通過激勵體系使目標保持一致性,可以將各部門的利益綁定在一起,從而加強協作性。
企業戰略目標和所需要創造的價值為企業內的各部門指明了努力的方向,即需要做什麼;以此為基礎,各部門的定位決定了各相關部門應該承擔的責任和擁有的權力,業務流程作為有效的管理工具為各部門提供了做事的方法,即怎樣做;績效管理和激勵體系對企業戰略目標進行分解,並規范了完成相應任務的獎懲措施,即產生什麼樣的後果。通過這些管理工具,並使之形成一個完整的系統,可以從機制層面來強化各部門之間的協作性,從而解決部門間銜接和溝通不暢的問題。

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