『壹』 請教房地產銷售代理公司的業務員問題
你的工作肯定是有前途的。在土地資源高度利用的情況下，很多原來非房地產專業的金融人士慢慢都在進入此行。屬在股市低迷的情況下，很多人認為投資房產是一個很有前途很快回籠資金的行業。這樣也就讓你現在所從事的行業慢慢興起來。至於你說的成交比例，我認為不好說。現在社會講究人脈。你應該明白我的意思。在人脈不是很充沛的情況下。我認為你從外地的第一次進駐你們所在地區大房地產公司著手，或者從當地一些小的私人的房地產公司方面著手可能機會相對比較大。至於你說的技術上的經驗，我認為首先做到專業，有的放矢，策劃案之類的做好。以前成功的案例多舉。保證一個利潤率就可以了。其他的我想你們公司更專業。恭祝你成功
『貳』 如何做好一個房地產業務員
如何做好一個房地產業務員首先是工作的內容：1、盤源收集2、樓盤推介3、二手業務代理4、公司的業務宣傳等等然後，二手入門-職業-專業是一個比較漫長的過程，
1、要學會累積經驗（每天要有個自我總結，找出自己多個自己的不足之處，加以改正），逐漸你會發現自己所能找出的缺點越來越少，這樣你基本已經入門了。
2、要學會學會升華經驗，理論-實踐-再理論-再實踐，最後達到忘記，即已經把經驗完全融入到自己的血脈裡面，不用遇到任何問題都樂立刻作出合適的反應，這樣你基本已經成為職業了。
3、要成為專業級，非常難，有些人10年的銷售經驗也不能達到這個層次，其原因有多個：性格、興趣、表達能力、總結能力、執行能力等等。
而作好二手銷售，心態也是非常重要的
1、相信自己，相信自己的產品
2、用心聆聽客戶及消費者的聲音
3、堅持、靈活、變通（這三點非常重要）
4、虛心、肯學
5、每天出門三件事（今天應該干什麼、應該怎麼干、應該帶什麼出門）
6、每天回家三件事（今天做了什麼、今天是怎麼去做的、今天的做法有沒有問題）
而你想做得非常好的話，難度是有點大的，你可以參考一下以下建議：
1、要收廣泛的信息收集渠道（任何可以收集供求信息的渠道）
2、你的同行，甚至是其他二手行的朋友要非常多（他們可以給你提綱很多供求信息）
3、你的做法，很多人是為了銷售而銷售，而你可能要改變一下思路（是為了跟顧客做朋友而銷售）
4、抓住大客，一個大客（搞投資的都稱為大客），可以為你帶來無法想像的收益
努力吧，呵呵。祝你成功。
『叄』 剛去做房地產業務員上班的第一天怎麼跟同行做自我介紹
入職後的自我介紹就表達基本信息就足夠了，介紹下你的基本信息：姓名、年版齡、婚姻情況、權以前的學習工作經歷。最後說請大家關照或者以後工作中互相配合之類的話收尾。
自我介紹是向別人展示你自己的一個重要手段，自我介紹好不好，甚至直接關繫到你給別人的第一印象的好壞及以後交往的順利與否。同時，也是認識自我的手段。
『肆』 身為員工如何給房地產領導提問
培訓和實踐培訓能讓員工得到理論的提高而實踐則是實現理論的重要條件和步驟,只有這樣結合起來,人的本職能力才能得到提升%D%A
『伍』 怎樣做好一個房地產業務員
客戶是朋友：交朋友比找客人更重要，許多地產經紀面臨的最大困難就是沒有客源，與客戶接觸時，要抱著交朋友的心態，而不要將心思僅僅放在爭取他成為你的客戶。客戶為什麼會從那麼多地產經紀中選擇你？很多時候他們只是靠和經紀接觸時的感受來做出的決定。做優秀地產經紀的優勢就在於要喜歡與人聊天，喜歡了解人們內心的需求。不是每個人都能成為你的客戶，但只要你付出誠意，每個人都有可能成為你的朋友。只要真誠地交朋友，當你周圍有幾十個忠實的家庭，這時候你就不需要做廣告就能在地產界生存。對於客戶來講，你對待他們的態度決定了他們是不是要和你做生意。客戶是一個一個積累的，如果總是覺得走了一個還有另外一個，那麼終有一天會變成沒生意。
專業：房產投資和其它投資一樣，是一項有計劃、有目標、客觀理智的行動。投資人不僅要對市場有全面的了解和研究，還要對買賣行動作出計劃安排。單子能否談得成功，很多時候取決於經紀的交談和應對技巧、對談判過程的控制與把握。這間房是否值得買？應該何還價？這一切都需要擁有大量背景知識和經驗的地產經紀的幫助，才能幫助客戶對紛繁復雜的地產市場作出准確判斷。
耐心：一些經紀抱怨帶客人看了幾十套房，客人都不買，可某個經紀帶客人只看了三套房，客人就買了。這時候不應該一味地責備客人，其實最需要反思的是經紀自己，客人有權利去選擇自己中意的房子，為什麼你不能盡快幫客人找到他需要的房子？雖然地產經紀是靠傭金生存的，一個優秀的地產經紀絕對不能只關心傭金，還要真正考慮買賣雙方的利益。只有這樣才能以平常心對待客人。客人挑經紀，經紀也可以挑客人，很多時候生意做不成，對經紀也不一定就是損失。生意是一時，朋友卻可以是一世。
作為一個優秀的房地產經紀人，應當具備那些心態呢？
一、 真誠態度是決定一個人做事能否成功的基本要求，作為一個房地產經紀人，
必須抱著一顆真誠的心，誠懇的對待客戶，對待同事，只有這樣，別人才會尊重你，把你當做朋友。業務代表是企業的形象，企業素質的體現，是連接企業與社會，與買方客戶，與房主的樞紐，因此，業務代表的態度直接影響著企業的業績銷量。
二、 自信心自信心是一種力量，首先，要對自己有信心，每天工作開始的時候，
都要鼓勵自己，我是最優秀的！我是最棒的！信心會使你更有活力。同時，要相信公司，相信公司提供給消費者的是最優秀的服務，要相信自己所銷售的房源也是非常有市場的，相信公司為你提供了能夠實現自己價值的機會。
要能夠看到公司和自己形象和服務的優勢，並把這些熟記於心，要和對手競爭，就要有
自己的優勢，就要用一種必勝的信念去面客戶和消費者。作為地產經紀人，你不僅僅是在銷售房子，你也是在銷售自己，客戶接受了你，才會接受你的商品。
三、 做個有心人「處處留心皆學問」，要養成勤於思考的習慣，要善於總結銷售
經驗。每天都要對自己的工作檢討一遍，看看那些地方做的好，為什麼？做的不好，為什麼？多問自己幾個為什麼？才能發現工作中的不足，促使自己不斷改進工作方法，只有提升能力，才可抓住機會。機遇對每個人來說都是平等的，只要你是有心人，就一定能成為行業的佼佼者。台灣企業家王永慶剛開始經營自己的米店時，就記錄客戶每次買米的時間，記住家裡有幾口人，這樣，他算出人家為能吃幾天，快到吃完時，就給客戶送過去。正是王永慶的這種細心，才使自己的事業發展壯大。作為一個銷售代表，客戶的每一點變化，都要去了解，努力把握每一個細節，做個有心人，不斷的提高自己，去開創更精彩的人生。
四、 韌性銷售工作實際是很辛苦的，這就要求業務代表要具有吃苦、堅持不懈的
韌性。「吃得苦中苦，方為人上人」。銷售工作的一半是用腳跑出來的，要不斷的去拜訪客戶，去協調客戶，甚至跟蹤消費者提供服務，銷售工作絕不是一帆風順，會遇到很多困難，但要有解決的耐心，要有百折不撓的精神。美國明星史泰龍在沒有成名前，為了能夠演電影，在好萊塢各個電影公司一家一家的去推薦自己，在他碰了一千五百次壁之後，終於有一家電影公司願意用他。從此，他走上影壇，靠自己堅忍不拔的韌性，演繹了眾多的硬漢形象，成為好萊塢最著名的影星之一。
五、 專業客戶為什麼找你買房子？房主為什麼找你賣房子？因為你專業，你對房
地產領域的所有相關知識都了如指掌，能給他們一個專業服務業。房主可以以合適的價格賣掉房子，客戶可以以合適的價格買到房子，還有未來的增值和想像空間、在你這里，可以得到所需要的所有專業服務。如果問你這個也不懂，那個也不懂，那麼客戶找你干什麼？憑什麼要付你傭金？貝蒂，哈德曼是亞特蘭大的房地產經紀人。由於任何一頂待售的房地產可以有好幾個經紀人，所以哈德曼如果想出人頭地的話，只有憑著豐富的房地產知識和服務客戶的熱誠，。哈德曼強調：「我始終掌握著市場的趨勢，市場上有哪些待售的房地產，我瞭若指掌。在帶領客戶察看房地產以前，我一定把房地產的有關資料准備齊全並研究清楚。」哈德曼強調，今天的房地產經紀人必須對「貸款」有所了解，。「知道什麼樣的房地產可以獲得什麼樣的貸款是一件很重要的事，所以，房地產經紀人還要隨時注意金融市場的變化，才能為客戶提供適當的融資建議。
『陸』 面試房地產銷售員通常面試官會怎麼提問題
不同的面試官可能會問到不同的問題，其實主要的問題如下：
1、簡述接待客戶的基本流內程及禮儀？
2、認容為一個好的置業顧問應具備哪些專業知識？
3、你如何看待和理解置業顧問這份職業？
4、當你接手一個新樓盤時應該先做些什麼？
5、你會怎樣整理和回訪你的客戶？
6、如果你現在正在銷售一個在建樓盤你會從哪些方面向客戶介紹？
7、你認為一個好的樓盤應具備的條件有哪些？
8、如果你所銷售的樓盤和同區域的其它樓盤相比價格偏高時你會採取什麼樣的方式、方法向客戶推介？
9、當銷售進入淡季時你認為一個好的置業顧問該幹些什麼？
10、當你所銷售樓盤已接近清盤且所剩房源並不是很好時你會怎樣進行銷售？
11、房地產行業通常指的5證2書是什麼？
12、 簡述框架結構與磚混結構的區別及各自的特點？
『柒』 應聘房地產銷售時通常會問到的問題
應聘房地產銷售時一般會問你對策劃和房地產的理解，以前做過的案例和內工作經歷等等。
『捌』 房產業務員問題(急急急)
作為一個房產公司的銷售員，是直接代表公司面對客戶的，其形象也代表著公司形象，服飾的整潔與穩重，會留給客戶一個好的印象，增加對公司的信心，拉近雙方的距離。
l 公司經營理念的傳遞者
銷售員要明確清楚自己是公司與客戶的中介，其主要職能是把公司的經營傳遞給客戶，達到銷售的目的。
l 客戶購樓的引導者/專業顧問
銷售員要利用對專業的熟悉，為客戶提供咨詢的便利與服務，從而引導客戶購樓。
l 將樓盤推介給客戶的專家
銷售員要有絕對的信心，並必須做到三個相信，相信自己所代表的公司，相信自己所推銷的商品，相信自己的推銷能力，這樣才能充分發揮銷售員的推銷技術。因為首先相信自己的公司；在推銷活動中，銷售員不但代表公司，而且其工作態度、服務質量、推銷成效直接影響到公司的經濟效益，社會信譽和發展前景：其次相信自己，相信自已能夠完成推銷任務的能力是推銷成功的信心與決心的來源，並能產主動力與熱情，充滿自豪和信心地去全心投入，創出最好水平：第三相信自己推銷的商品，包括相信自己推銷的產品具有所滿足客戶需求效用，相信自己推銷的商品貨真價實，從而也就相信自己 的商品可以成功的推銷出去，這樣就可認定自己是推介樓蓋的專家。
l 將客戶意見向公司反映的媒介
銷售員作為公司與客戶的中介，除傳遞公司信息外，還需負起將客戶意見向公司反映的責任，令公司能及時作出相應的修正與處理，建立公司良好的企業形象。
l 是客戶最好的朋友
銷售員應努力採取各種有效手段，例如良好的形象，誠懇的態度去拉近與客戶的距離，消滅他的戒心，使客戶能感到你是最好的朋友，處處都是在為他著想。
l 市場信息的收集者
銷售員要求有較強的反應能力和應變能力，井豐富的業務知識，對房產市場有敏銳的觸角，這就需要銷售員要對房產市場的信息作大量的收集與分析，並為公司的決策提供依據。
l 具有創新精神、卓越表現的追求者
作為銷售員，應清楚地知道自己的追求與目的，只有不斷的創新與追求，才能有卓越的表現。
2. 客戶是誰？
l 客戶是公司經營中最重要的因素，是公司財富及個人利益的來源；
客戶來源是公司資金來源的重要前提，明確了客戶在公司經營中的重要性及利益性，也就明確了我們對待客戶的態度與目的。
l 客戶是公司的一個組成部分；
要讓客戶相信當成為業主後，公司已將其認同為一個不可分割的組成部分，其利益亦與公司的利益緊密相連，「水漲，自然就會船高」。
l 客戶不是有求於我們，而是我們有求於他；
銷售員要清楚這一點，正確地擺正心態，作出合適的行為。
l 客戶不是與我們爭論的人；
銷售員要切忌與客戶直接發生爭論，要避其鋒芒，採取適當的談話方式。
l 客戶應該受到最高禮遇。
對客戶要做到熱情有禮，讓客戶有賓至如歸的感覺，認為自己是受到尊重，而對銷售員產生好感，對公司的服務感到滿意，增強對樓盤購買的慾望。
3、銷售員應有的心態
n 信心的建立
——強記樓盤資料；
按盤資料的熟悉，自然就可以對答如流，增強顧客對銷售員的信任，同時銷
售員的自我信心亦相應增強。
——假定每位顧客都會成交
銷售員要對每一個到來的顧客假定都會購買，使自己形成一種條件反射，積
極地去銷售，從而增大成功率，使銷售員具有成功感而信心倍增。
——配合專業形象
人靠衣裝，好的形象能拉近人與人之間的距離，便於雙方的溝通。自我感覺
的良好，自然信心亦會增加，自我發揮亦會良好。
n 正確的心態
——衡量得失
銷售員通常都會遇到被人拒絕或面子上不好過的事情，例如是派發宣傳單張，都會遇上讓人拒接的情況，銷售員應知道這項工作就是這樣子，自己本身並沒有任何損失，反而好處就有很多，增加了客源，增加了收入的機會。
——正確對待被人拒絕
被拒絕是很普遍的，但銷售員不要讓這表面的拒絕所蒙蔽，當顧客只是找借口拒絕，並不是一口回絕，沒有回施的餘地，那就表明還有機會，銷售員不要輕易放棄，過一段時間可以再跟進。
n 面對客戶的心態及態度
——從客人立場出發「為什麼這位顧客要聽我的推銷？」
所有的推銷是針對客戶的需要而不是你的。銷售員要先了解客人的目的，明確自己的銷售目的。令客人落定，清楚自己的出發點，並對症下葯，配合顧客的思路，介紹他的所需，迎合客人的心態，拉近雙方的距離。
——大部分人對誇大的說法均會反感
世界上是沒有十全十美的東西的，銷售員過分的誇張，會引起顧客的不相信和不滿，適當的一些不足，但作及時的補充和說明，做到自圓其說，並幫助客人作對比，讓客人有真實感，加深對銷售員的信任感。
n 如何對待失敗
任何一個推銷專家都是一個從無知到有知，從生疏到熟練的過程，只要敢正視暫時的失敗與挫折，井善於從中吸取經驗教訓，那麼成功終會向你招手。
方法：克服自卑心態的「百分比定律」
例：如會見十名顧客，只在第十名顧客處獲得200元定單，那麼怎樣對待前九次的失敗與被拒絕呢？請記住，之所以賺 200元，是因為你會見了十名顧客才產生的結果，並不是第十名顧客才讓你賺到200元的，而應看成每個顧客都讓你賺了200/10=20元的生意，因此每次被拒絕的收人是20元，所以應帶微笑，感謝對方讓你賺了20元，只有這樣，才學會辯證地看待失敗與成功。
4、接待流程；
樓盤銷售基本流程圖
1) 前期准備工作
l 以良好的形象和服務態度建立客戶對銷售人員良好的第一印象，進而由銷售人員這一窗日開始樹立對樓盤的信心，使客戶感覺賓至如歸；
l 深刻認識樓盤自身的素質、周邊樓盤的情況以及所處的環境等。熟悉及理解銷講資料，確立銷售信心；
l 熟悉並遵守現場的管理及公司的規章制度；
l 銷售資料和工具的准備，例如：資料夾、計算器、名片、筆、工裝等；
l 必備的銷售工具以適當方式放在適當位置，方便取用。如筆不可隨意掛在胸前或衣襟處，可卡在資料夾封面或放於衣袋內。計算器、名片及派發給客戶的售樓資料放於資料夾內。
2) 接待規范
l 兩名售樓員對稱，分兩側直立在售樓部門內，當客人進門時，銷售員遠門側手夾資料夾，近門側手拉開門，臉帶笑容，主動迎上去，對客人說：「歡迎光臨」，「請過來這邊我幫你介紹一下情況」，請教客人姓名，伸右手指引客人內進，客在內側走，銷售 員在外圍帶動。同時，其他銷售員應及時補位，保持有人員站立於門日。
3) 介紹樓盤概況
l 模型介紹
指引客人到模型旁
介紹外圍情況
介紹現在所站的位置在那裡，方向方位，樓盤位置、路名。附近建築物、附近配套設施、公交網路、人文景觀等等。
指引客人到洽談台就坐，雙手遞上名片及售樓資料，其它售樓員及時遞水、上茶。
l 基本要素介紹
小區佔地規模、層高、綠化率、小區配套設施、發展商、建築商、監理商、戶型間隔、面積數、均價、特價單位、物業管理、建築風格、過往業績、今期主力推介單位等等，同時詢問客人需求，了解客人的想法，然後起身帶客到樣板房，示範單位。
l 參觀樣板房、示範單位
Ø 樣板房：介紹戶型間隔優勢，實際的裝修標准，傢俱擺設狀況。
Ø 示範單位：重點突出「示範」性，指引客人如何二次裝修，家私如何布局，間隔開間如何改動等等。
l 樓盤實地介紹（小區實景）
Ø 須視各項目現場的具體特點而定，是否看現場。
Ø 重點是眼見為實，推介優點，結合現場實景，人文景觀，揚長避短，強化樓盤實景優勢。
Ø 要注意工地現場的安全性。
4) 洽談、計價過程
Ø 帶客坐到洽談台，推介具體單元，讓客人背對門，最好能面對模型效果圖。同時，其它售樓員應及時添加茶水，做好配合，營造氣氛。
Ø 根據客人需求，重點推介一到二個單元。
Ø 推薦付款方式。
Ø 用《計價推介表》詳細計算樓價及應交其它費用，銀行費用等等
Ø 大聲詢問銷控，以營造銷售氣氛，注意問銷控的技巧，給銷控人員作提示性詢問。
Ø 關健時刻應主動舉手邀請主管促進成交，並進行互相介紹，對客人說： 「這是我們的銷售主管，某某經理，他對這個樓盤相當熟悉，他一定能幫到您及能滿足您的需求」，對售樓主管說：「這是我的客戶某某先生，他是很有誠意來看樓的，我已幫他推介計算了這個較好的單元」。從而進入較實在的談判、拍板階段。
5) 成交過程
n 當客人表示滿意，有購買慾望時；
應盡快促進成交，讓其交足定金，
可說：「某某小姐，有沒有帶身份證？」
邊說邊寫認購書，即使客人說沒帶也無妨，
可說「簽約時再補」。
一邊寫，一邊對客人說：
「財務在這邊，請過來交款」，
「恭喜您成為某某樓盤的業主，恭喜您！」
用力握緊客戶的手；
全場致以熱烈掌聲；
然後大聲對銷控報備已售出的單元號。
n 當客人要再考慮時，可利用：
Ø 展銷會優惠折扣
Ø 展銷時間性
Ø 好單元的珍稀性唯一性，促使顧客下臨訂，24小時再補足定金。
n 交定金後，應及時提醒客人下一次繳款時間、金額、地點，怎樣辦手續等等。
6) 來客留電、登記方式、
當整個推介過程完畢時，而客人確實要再三回去考慮時，可說：
「先生，請賜教名片，」
「先生，先做個客戶登記」，
「小姐，循例做個客戶統計」等等
留下客戶聯絡方式及詢問重點、約下次見面的伏筆，方便日後追綜洽談。
5、客戶類型分析及應對要領
客戶類型 客戶特徵 要領
（一）沖動型 性急、心直口快、心浮氣燥、善變，常因一時之沖動而下決定 平心靜氣地透視並判斷其心理反應。銷售語言明快，避免嘮叨，要注重談判氣氛及綜合感染力。
（二）沉著穩健型 通常有豐富的購房知識，對房屋本身及市場行情較了解，冷靜穩健，深思熟慮，專心聆聽，小心求證，考慮周到。 對樓盤有全方位的深刻認識，以平常之心，不厭其煩就房屋的特點、質量、發展商實力等作詳細說明，耐心提供客觀資料與證明，言司有理有據，以理性判斷為宜，以獲取客戶的信任。
（三）多疑謹慎型 疑問較多，外表嚴肅，反應冷漠，對樓書及售樓資料反復閱讀，出言謹慎，不易獲取信任 詳細解說房屋的優點，從小處著手，培養信心，以親切、誠懇的態度打動他，與其閑話家常，了解其經濟狀況及購房原因，拉近與其距離，令其放下介心。
（四）猶豫型 精神與動作飄忽不定，難以捉摸，對樓盤等徹底了解之後，對房屋已產生興趣，仍拿不定主意是買還是不買，買高層好還是低層好等；說話時，視線不斷移動。 憑借對客戶情況的了解，在不傷害他自尊心的前提下幫他出決定，以房地產專家的姿態，朋友的角度替他作出選擇。
（五）果斷型 動作積極，眼光直視有力，聲調宏亮清晰，表情豐富，作風充滿自信與堅決。 認真傾聽，掌握了客戶的興趣點後，有針對性的作重點推介，注意作樓盤房型、價格等方面的比較。
（六）無知型 對購房一無所知，問題多而雜，甚至問到很多與購房無關的問題，善傾聽。 主控談判現場，盡量詳細解答其所提問題，並說明樓盤的暢銷程度。並提出可信有力的銷售業績，質量保證等，態度和善誠懇，不要讓其產生壓迫感。
（七）挑剔型 主觀性強，心思細密，喜歡挑毛病，常對於建築材料、規劃、環境、房型、座向、公共設施等表達主觀意見。 給予適當的恭維，切莫與其爭論，可強調房屋的優惠，付款方式優惠等，談判中要多問「為什麼呢？」，以便更多了解他的想法，對症下葯。
（八）高傲型 趾高氣揚，盛氣凌人，受擺架子，常拒人於千里之外，不屑不顧。舉止高傲。 以誠懇謙遜，親切明朗的態度，面帶笑容，不能表現出你的傲氣與不耐煩甚至討厭，以樓盤的質素品味，特定說明對客戶地位、身份的突顯，或襯托其尊榮，以刺激其虛榮心，從而引發購買欲。
（九）從眾型 從眾心理相當重，常問房子是否好賣，賣了多少，什麼人買的多，還有多少房子，非常留意現場成交情況。 有選擇的推介樓盤的優勢，營造自己非常忙碌，客戶非常多，而貨量有限之氣氛，亦可暗示升價在即，機不可失。
（十）貪小便宜型 對一些雞毛蒜皮之事看得很重，對於一分幾毫能省就省，關心有無折扣，有無優惠，有無贈品等。 如有折扣或贈品，則取其部分以誘之，切不可將優惠全盤托出，如無折扣或贈品，則以樓盤的優惠說明物超所值，以房屋的質價比作市場比較，說明房子相當便宜，並說明增值可能巨大，姿態稍高些。
（十一）女士當家型 購房決定權在女方，女性言多，並處主導地位，而男方往往是沉默不言或附和女方。 如果是女銷售人員最好是以姐妹身份與其交談，向其詳細介紹房屋的特點，而且言語間要留意客戶的喜好，創造「共同語言」讓其對你產生好感，進而對你所言深信不疑。如果是男推銷員，則應處處謙讓，態度誠懇，讓其覺得你很在乎她，讓她產生優越感。但無論男女銷售人員切不可忽視男方，要不時詢問一下男方的意見，因為有可能在關鍵時刻你對他的尊重會讓其為你說好話。至少不會講對你不利的話。
（十二）男士當家型 與「女士當家型」正好相反，一切以男方為核心，女方沉默或附合。 對「女士當家型」相仿，但切記女銷售人員不可有意無意注視男方，甚至「放電」，以免引起不必要的誤會，要用專業，不卑不亢的態度對待他。然後,把想了解的資料列出成表(其實這部分應該是經理先做好給你),如:地點\交通\配套\規劃\戶型\價格\付款\管理費\其他,等等.
好拉,可以正式出去了,記得帶著疑問去,因為你要全面的了解對手,必須清晰自己想問什麼.(這里有個注意點:不要用詞太專業,否則人家一眼就看出你是同行,資料就很難套到了.必要時帶上老一輩或小孩掩飾)
關於銷售工作
首先,是形象問題.不能太花哨,一眼看上去要給人以實在的感覺,包括發型,服裝,不要有太多的無謂首飾,扮新潮/前衛是大忌.
第二,表情與態度.表情不能太誇張,眼神要堅定,態度要誠懇,語言要清晰准確,不能無棱兩可,用詞要專業(這個可以通過培訓獲得),不能給人滑頭的感覺.
第三,熟記所有的相關資料,包括要賣的樓的情況/數據,周邊的情況(最好知道一點當地的歷史),有影響的政策法規等等.
第四,適當的溝通技巧.特別是如何對待老中青甚至兒童等不同的年齡層,如何能夠有親和力是最重要的,這有助於找到溝通的突破口.
第五,隨機應變的能力.這是銷售技巧之一,通常銷售經理會對"新兵"作初步的培訓,但關鍵是不能取巧,不能胡說,強行把彎說成直的,最終後果還是自己承擔的.把握客戶心理需要較長時間的實踐積累,多花點心思吧.
當然,最後還要有百折不撓的精神,因為不會一來就什麼都順順利利的,
『玖』 如何做好房地產業務員這份工作
1、每天准時到公司，（最好能提前20分鍾到公司，做到風雨無阻！）
2、找開電腦，查看前一天所新增樓盤，熟悉市場行情，養成每天背誦樓盤和發現自己所需要之筍盤。
3、打開電腦，隨時查閱公司"新間公告"、"員工論壇"等欄目，及時了解公司業務動態同規章制度，跟上公司日新月異發展的步伐。
4、查看本區域廣告(包括本公司和外公司)發現自己客戶所需要的盤或筍盤主動找回盤源,增加成交量進而增加業績(及分類廣告).
5、本分行或本區域若有新收的匙盤,堅持拿匙看房,日積月累,區域內的所有戶型你都會瞭若指掌.
6、每天必須認真按質清洗十五個盤源.清洗任何盤源必須與業主徹底交流,了解真實情況.
7、洗盤過程中,了解業主有換樓的需要。在業主未出售前，先行約業主看房（每周至少一個）。
8、下決定每天找尋一個新客戶（暫時未需要，但半年內會買的客戶）
9、嘗試考核本身對買賣過程中，稅費及各項手續費的計算方法。
10、每天必須盡量保證帶兩個客戶看房。
11、每天必須即時跟進自己客戶及每天洗十個公客。
12、主動到公交站或盤源不足的指定目標派發宣傳單張，爭取客源及盤源。
13、自行輯錄五個筍盤，不停尋找客戶作配對，機會自然大增
14、跟進以往經自己成交的租盤或賣盤，（租客到期完約否？會否另覓新居？會買房否？） 做好自己的"客戶回訪"工作。
15、跟進以往經自己租出的樓盤業主，會否買多一個單位作投資（收租）
16、有時間到附近交易活躍的社區兜客，及地產公司門口拉客。
17、自己洗盤時認為和自己溝通比較好的業主多聯系，加深感情爭取控盤（簽獨家委託）
18、晚上是聯絡客戶與業主最佳時間，堅持在8-9點間跟客戶、業主溝通。
19、業務員應多了解本市及國內房地產之要聞，令本身在這方面
的知識增加，從而在與業主及客戶交談的時更有內容，塑造"專家"形像。
20、談判過程中，遇上挫折，是平常不過之事，並要將問題症結之所在記下，不要重犯。
21、工作總結（看房總結經驗），准備第二天工作計劃（客與業主需聯系）
22、心動不如行動，心勤不如手勤，主動出擊，才能爭取入息。各位同仁：請隨時隨地將自己的工作與以上"日常工作"進行比較，檢查自己做到了什麼，沒做到什麼！建議將此"日常工作"摘錄於自己工作薄上，時常鞭策自己，指引自我！長此以往，成功之時指口可待！