❶ 如何提高團隊銷售業績
獎勵與報酬
1.工作價值觀與獎勵
業務員最看重的並不是金錢 一般來說,獎勵通常是與金錢聯系在一起的,但大量的案例研究統計表明,在業務員的工作價值觀中,排在最前面的是受到尊重的感覺、歸屬感等等,金錢並非是第一位的。
2.獎勵與報酬體現在五個方面
成就感:成就感的極大值源於成功的銷售,培訓、指導都是為了讓員工取得更好的業績,獲得真正的成就感。
金錢的回報:金錢等於努力的成果,代表自我價值,也是身份與生活質量提升的代表。
公眾的認可:對於業務員的傑出表現應當公開表揚,最好做到每天表揚,使員工感到他得到了公眾的認可。
關懷與溝通:把員工當家人看待,經常關心和溝通,讓他感覺到領導對他待之以心,從而受到莫大的激勵。
升遷的機會:讓員工看到職位升遷的希望,滿足他對於改變地位的期待。一名銷售經理的成功應當建立在幫助員工共同成功的基礎上。
制定銷售計劃
1.業績目標的制定應盡量細化 盡管培訓很重要,但培訓不是萬能的,在團隊管理上還要擬定細致的銷售計劃,如確定業績目標是多少,每天要拜訪多少客戶,每天打多少電話等。
2.在銷售領域,速度就是業績 盡管速度與業績不能完全劃等號,但是一名銷售人員如果能迅速採取行動,他就能拜訪更多的客戶,所以速度是非常重要的決勝關鍵。
3.緩慢的速度意味著生產力的降低 如果一個團隊的業績發展得很緩慢,那就說明銷售人員做了很多無用的事情,例如廢話太多,時間管理不善,步調太慢等問題。因為工作方式有問題,致使成交比例大大減少,所以銷售團隊應當事先做好銷售計劃。
滿足銷售員的基本需求
1.獨特感:獨特感是一種自我價值體現 每個員工都希望自己在團隊中是與眾不同的,是受重視的。所以,銷售團隊領導者要讓每個團隊成員都覺得他是獨特的,雖然不一定是最好的,讓他從這種獨特感中獲得對自我價值的認識。
2.歸屬感:歸屬感就是希望歸屬於某個群體的感覺。在這個團隊中,感覺受到尊重,受到認可。
❷ 如何帶領房產銷售團隊和如何提升團隊業績
一手?二手?
❸ 如何管理好一個房產銷售團隊
管理好一個房產銷售團隊的方法如下:
1、成就動機。所謂成就動機,是指驅動一個人在社會活動的特定領域力求獲得成功或取得成就的內部力量。強烈的成就動機使人具有很高的工作積極性,渴望將事情做得更為完美,提高工作效率,獲得更大的成功。成就動機是影響員工工作積極性的一個基本的內部因素,在宏觀層次上它受到員工所處的經濟、文化、社會的發展程度的制約;在微觀層次上,讓每一個員工都有機會得到各種成功體驗,培養和提高自我願望等成就動機水平,將有助於改變他們對工作的消極態度,提高自我的工作積極性。
2、自我效能。自我效能感被定義為人們對自己產生特定水準的,能夠影響自己生活事件的行為之能力的信念。自我效能的信念決定了人們如何感受、如何思考、如何自我激勵以及如何行為。自我效能決定了員工對自己工作能力的判斷,積極、適當的自我效能感使員工認為自己有能力勝任所承擔的工作,由此將持有積極的、進取的工作態度;而當員工的自我效能比較低,認為無法勝任工作,那麼他將對工作將會有消極迴避的想法,工作積極性將大打折扣。
3、自我激勵。工作中難免會遇到各種各樣的挫折和失敗,降低員工的成就動機並對自己的能力產生懷疑,所以必須要不斷地進行自我激勵,以維持強烈的成就動機和高水平的自我效能。
4、上司對員工共作積極性的影響。上司是員工工作指令的來源,也是員工工作業績的主要評價者,上司與員工之間的互動對員工的工作態度起著非常重要的影響。什麼樣的領導方式能有效的提高員工的工作積極性呢?台灣的組織社會學學者在對華人企業的研究中表明,許多企業會以家庭作為企業的隱喻,通過泛家族化的過程,傳統的家族中的倫理或角色關系會類化到家族以外的團體或組織,領導者在企業中扮演的是家長的角色,要求領導者應該恩威並重,公平、公正地對待下屬。同時心理學的研究認為,領導者敏銳地覺察追隨者的情緒狀態,了解並適當地滿足追隨者的需求,是有效地提高追隨者積極性的重要因素。
5、同事對員工共作積極性的影響。國人做事,一向講究「天時」、「地利」、「人和」,其中「人和」是最重要的因素。文化傳統和幾十年「單位制」的影響使員工很看重工作中的人際關系,希望能夠被人接納,並能融入其中。同事之間良好的人際互動和工作氛圍,將大大的提高員工的歸屬感,進而調動員工的工作積極性。
6、工作激勵。毫無疑問,恰當的激勵對於提高員工的工作積極性有著不可忽視的作用。激勵從不同的維度可以分為獎勵和懲罰、物質激勵與精神激勵。值得注意的是,激勵的前提假設是把員工看作是「經濟人」還是假定為「社會人」,由於前提假設的不同,就會產生激勵方式和手段的差異。把員工看作是「經濟人」則激勵會側重於物質方面;如果把員工假定為「社會人」,則在物質激勵的同時,還會對員工進行適當的精神激勵。
7、工作本身。同一件工作對於不同成就動機、自我效能的員工來說,意義是不同的,員工對此工作的積極性也是存在差異的,哪怕他們實際上都能把這份工作完成的很出色。這就要求管理者有能力分辨出員工的工作取向,分配恰當的工作,如此可以有效地提高員工的工作積極性。
❹ 如何做好房地產銷售,取得好的業績
一、用心學習
從事房地產銷售工作的人員應致力於個人及事業的發展,因內為生活只會隨著自我改容變而改變,唯有不斷地學習,才能穩固地立足於這個社會。所以要成為一名頂尖的銷售人員,首先必須學習的是如何保持一種積極向上的心態。
二、學習積極的心態
一個有著積極態度的銷售人員,相信他每天早晨起床都是面帶微笑地對自己說。「今天我心情很好,我很高興,今天會跟很多客戶聯系,我相信能給他們解決一些問題或解除他們的疑慮,我會成交的」
三、培養你的親和力
所謂親和力,就是銷售人員和客戶交流溝通的能力。銷售人員的工作性質是直接面對面地與客戶打交道,怎麼才能更好地與客戶溝通,讓客戶認可你,必須通過規范你的言行舉止來實現。
四、提高你的專業性水準
房地產產品的特殊性要求銷售人員有較深的產品知識與專業知識。產品知識和專業知識是銷售人員自信的基礎,也是銷售技巧的保證。
❺ 如何在房地產工作取得成功,業績突破
房地產商品投放市場進行交換需要通路,營銷學稱為營銷渠道。
房地產營銷分為房地產直接營銷和房地產間接營銷。在現行的我國房地產營銷渠道中,直接營銷渠道仍是主導的營銷渠道。著名企管專家李繪芳老師房地產直接營銷的優缺主要有以下幾點。
一、直接營銷的優點:
(1) 房地產發展商控制了開發經營的全過程,可以避免某些素質不高的代理商介入造成的營銷短期行為,如簡單的將好銷樓盤單元銷售出去,造成相對難銷的樓盤單元積壓。
(2) 產銷直接見面,便於房地產發展商直接了解顧客的需求,購買特點及變化趨勢,由此可以較快的調整樓盤的各種功能。
二、直接營銷的缺點:
(1)一般來說,房地產發展商比較集中開發、工程等方面的優勢。房地產營銷是一項專業性非常強的工作。房地產發展商直接營銷,難以匯集在營銷方面確有專長的人才,難以形成營銷專業優勢,這樣在相當程度上影響營銷業績的提升。
(2)房地產發展商直接銷售,會分散企業人力、物力、財力,分散企業決策層精力,搞不好會使企業顧此失彼,生產和銷售兩頭都受影響。
房地產發展商把自己開發的房地產商品委託給中間商如房地產代理商銷售,稱為房地產間接營銷渠道。間接營銷渠道和以下所述的「第三種」營銷渠道越來越被發展商所重視並積極嘗試。李繪芳老師認為間接營銷的優缺點主要由以下幾方面。
一、間接營銷的優點:
(1) 有利於發揮營銷專業特長。房地產中間商如代理商往往集中了市場調研、廣告文案設計、現場銷售接待等各方面的營銷人才,便於從專業上保證發展商開發的房地產商品銷售成功。
(2) 有利於發展商集中精力,緩解人力、物力、財力的不足,重點進行開發、工程方面的工作。
二、間接營銷的缺點:
(1)我國目前的房地產中間商良莠不齊,專業素養和職業道德水準差異很大。如果一些房地產發展商被一些專業素養和職業道德低下的中間商花言巧語所迷惑,放手讓他們代理銷售,往往會增加時間成本,減少項目開發利潤。
(2)如果代理商銷售業績和發展商自己銷售預計的業績基本持平,在這種情況下發展商支付的銷售費用會「得不償失」。發展商支付給代理商銷售費用如傭金的初衷,是希望代理商能在較短的時間內幫助發展商取得更高的銷售利潤,這樣即使利潤分流也理所當然。
由於房地產直接營銷渠道和間接營銷渠道優點和缺點共存,實際操作中房地產商和中間商的配合也存在著種種問題,所以BIMC品牌整合營銷傳播機構總裁黃相如探索出第三種渠道,如聯合一體銷售。房地產發展商對銷售也有較大的關注和投入,代理商則發揮自己的特長作全程深度策劃,優化營銷渠道。聯合一體營銷渠道的建立旨在集中發展商和代理商的優勢,避免單純直接營銷和間接營銷的不足,其成功的操作關鍵在於發展商和中間商真誠相待,利益共享,並且依賴於中間商高超的專業素養和優良的職業道德。
李繪芳老師認為房地產營銷的特點主要由以下幾點:
(1)房地產市場營銷是市場營銷分支
房地產市場營銷與一般市場營銷一樣,是個人和集體通過創造,與其他的個人或集體交換產品和價值,獲取所需物品的社會過程。房地產市場營銷的實質是以消費者對各類房地產商品的需求為出發點,房地產企業通過有效的提供住宅、寫字樓、商業用房以及廠房、倉庫等房地產商品和與此相關的服務來滿足消費者的生產或生活、物質或精神的各種需求,從而獲取利潤的商務活動。
因此,市場營銷的一般原理及其策略能在房地產領域得到很好的應用。同時,房地產市場營銷又區別於一般市場營銷而成為市場營銷的一個分支,這是由於房地產商品具有其獨特經濟特徵及運行規律所決定的。
(2)房地產市場營銷和法律制度密切聯系
房地產商品的產權觀念特別重要。房地產商品使用周期民,同一商品在其生命期內,產權可能多次轉移,房地產市場營銷中存在增量房與存量房產同時在市場上流通的情況。在法律上房地產的使用權和所有權可以分離,所有權者可將使用權以出租的形式出讓給第三者使用,因此,房地產市場營銷在流通形式中除可買賣外,租賃也是常見的形式。此外,房地產經濟活動中房地產商品的使用權和所有權還可用於抵押、典當、信託等,在房地產權屬登記、轉移等方而,都需要法律提供保障,所以房地產市場營銷與法律制度有密切的聯系。
每一種營銷都有自己獨特的技巧。就房地產營銷而言,李繪芳老師認為主要由以下幾方面技巧:
1
注重積累實際資料
因為房地產市場的行情是不斷變化的,所以,積累資料非常重要。投資者如有必要的話,應該對您感興趣的房地產資料不斷積累,以分析該房地產的價格趨勢,從而為適時購買房地產奠定良好的基礎。
2
注重積極實踐經驗,並融通理論來指導實踐
購買房地產,是項實踐性極強的活動。購買者必須積極參與購買房地產實踐,從中培養購買修養,總結實踐經驗,並輔之以理論指導,這樣在房地產市場上才能不犯大的錯誤。
3
掌握房地產節奏
雖然房地產市場長期價格趨勢是上升的,但由於各種條件變化,其價格也是波動頻繁的,短期內還會有下跌的趨勢。因此,要把握住房地產市場價格節奏變化,不要操之過急,以避免不必要的損失。
4
抓住主要矛盾
在購買房地產的整個過程中,充滿著各種矛盾,如政治和經濟因素,盈利和供求關系的矛盾等。房地產購買者應對各類矛盾的作用程序進行衡量,從中找出主要矛盾加以解決。這樣才能在復雜的因素中找出決定的因素,從而解決購買者主觀願望與客觀實際的矛盾,為購買房地產進行最後決策。如在整個政治經濟環境比較穩定時,購買者應注重考察房地產業的變動和市場趨勢,反之,如果經濟環境不穩定,購買者就應及時分析經濟形勢,做出正確的決策。
5
做到基本正確
美國著名經濟學家西蒙,是決策論的著名代表。他在論述決策的原則時指出,決策不可能實現最大化的原則。所謂最優、最好的方案,只不過是一種理論上的抽象而已。所以,在進行決策時,只要採納一個「令人滿意」的方案即可決策。
西蒙的這個「實惠」決策理論,應作為房地產購買者決策時的一條基本原則,因為多種因素的作用,使您在購買過程中想要作出非常精確的分析是不可能的,購買房地產本身就帶有冒險的味道,所以在進行分析決策時,就要本著「基本正確」的原則,當機立斷,迅速交割,如果您死守教條,在良機面前猶豫不決,就可能使您失去機會,更何況,您根本做不到完全正確的分析。
6
增強信心,勝敗如往
信心在房地產購買交易中非常重要。只要有充分的心理信心,就能正確決策,果斷出擊,否則,不戰自敗。無論勝利與失敗,都要保持一個平常心,一如既往,這樣,您才可能在房地產市場上立於不敗之地。
7
知已知彼,百戰不貽
房地產購買者興駐要深入了解地產公司,地產開發商的情況,而且要了解競爭者的情況。這樣,您才能在房地產交易中靈活自如地應付突發事件,減少風險損失。
❻ 如何有效提升銷售團隊的凝聚力和團隊精神我是做房地產的,求幫助
團隊凝聚力是無形的精神力量,是將一個團隊的成員緊密地聯系在一起的看不版見的紐帶。團隊的凝聚力來權自於團隊成員自覺的內心動力,來自於共識的價值觀,是團隊精神的最高體現。一般情況下,高團隊凝聚力帶來高團隊績效。團隊凝聚力在外部表現為團隊成員對團隊的榮譽感及團隊的地位。團隊的榮譽感主要來源於工作目標,團隊因工作目標而產生、為工作目標而存在。因此,必須設置較高的目標承諾,以較高的工作目標引領著團隊前進的方向,使團隊成員對工作目標形成統一和強烈的共識,激發團隊成員對所在團隊的榮譽感。同時,引導團隊成員個人目標與工作目標的統一,增大團隊成員對團隊的向心力,使團隊走向高效。版權申明:淺談如何提高團隊凝聚力由團隊凝聚力在內部表現為團隊成員之間的融合度和團隊的士氣。人是社會中的人,良好的人際關系是高效團隊的潤滑劑。因此,必須採取有效措施增強團隊成員之間的融合度和親和力,形成高昂的團隊士氣。團隊是開放的,在不同階段都會有新成員加入,高團隊凝聚力會讓團隊成員在短期內樹立起團隊意識,形成對團隊的認同感和歸屬感,縮短新成員與團隊的磨合期,在正常運營期間,促使團隊的工作績效大幅提高。
❼ 如何打造優秀的房地產團隊
一般地,合理有競爭力的薪酬制度需要考慮到5個方面:
1)適當的透明度、具備公平性與合理性。
2)刺激售樓人員的工作積極性。
3)鼓勵售樓人員形成團隊協作的工作模式。
4)留住業績較佳的員工,保持售樓隊伍的穩定性。
5)薪酬水平在市場上具備競爭力,吸引優秀的售樓人員和應屆名牌大學畢業生加盟。
2、良好的個人發展空間
一般而言,個人發展空間簡單的理解就是不斷有晉升的機會。人們通常將有晉升機會的工作視為有前途的工作。管理者要適時評估售樓人員的工作情況,根據員工的工作業績和工作表現做出相應的職位調整,提拔員工是一種有效的激勵和管理手段。一個優秀售樓人員如果看不到自己的職位和工作責任有任何提高和發展的機會,那麼他會覺得繼續留在企業工作的意義不大,即使沒有跳槽也只是在等待時機而已。具備雄厚實力、有遠大行業發展目標的新型房地產企業,要吸納和培養建立起一個人員眾多的房地產營銷精英團隊,應該制定一套完善的售樓員工人事管理制度。為售樓員工設計規劃好一個完善的個人事業發展計劃,讓售樓人員明白,只有通過持續不斷的努力才能得到更好的發揮個人才能和潛能的工作機會,在公司售樓團隊工作,有明確的奮斗方向,將會比到其它公司得到更好的成長機會。
公司營銷人事管理制度的幾個要點:
1)完善的職級體系、明確的晉升要求。
2)售樓人員有足夠的及時的晉升機會。
3)透明性、售樓人員明白晉升經歷。
4)公平性,售樓人員的晉升機會平等。
3、系統培訓的機會
為什麼北大、清華等名牌大學的應屆優秀畢業生都想到微軟、寶潔等大型外資企業工作呢?除了他們的工資待遇外,最有吸引力的因素是這些企業能給員工提供長期系統的培訓計劃、乃至出國培訓機會。在這些企業工作,員工能夠得到持續的發展與提升。從公司的長遠利益考慮,必須加強售樓員工的培訓工作。
房地產行業雖然已經從賣方市場步入買方市場,競爭的激烈程度今非昔比,但遠未進入最激烈的階段,還沒有進入最殘酷的洗牌競爭時代,房地產營銷水平提升空間還很大,還沒有經受真正的考驗,從業人員須有充分的准備。
1)培訓不僅能夠提升售樓團隊的素質與業務水平,還能夠保證銷售團隊的穩定性,提升銷售戰鬥力。
2)培訓應該是分層次的、長期的、系統的,方式也應該是多種多樣的,並且有一定的趣味性。
4、愉快地工作:為售樓人員營造和諧開放的工作氛圍。
有位簡春安教授和妻子游加拿大尼加拉瓜瀑布時,路途中不慎迷路,聽從號稱大學地理課狀元的簡太太的建議走一條曲折道路,延緩了到達目的地的時間,一路上簡教授不斷的抱怨,卻不見簡太太吭氣,終於在比正常時間晚兩個小時的情況下到達了瀑布,當時,簡教授震於眼前壯闊的美景,便要太太下車觀賞,卻見簡太太綳著臉,說了一聲:「我不去,你自己去!」這讓簡教授一臉錯愕。簡教授這時才明白,過程如果不愉快的話,到達目的地也沒用。這個故事從某個角度說明健康的企業文化的重要性,售樓團隊應該倡導一種陽光向上、持續學習、樂業愛崗的企業文化,為員工創造和諧開放的工作氣氛,愉快的工作、努力高效的工作,愉快的生活。
❽ 開發商如何提高銷售團隊士氣
最近的市場起伏比較大,很多樓盤經常一個月也賣不了幾套房,而且這種狀況從去年一直持續到上個月,直到最近市場開始有些回暖,可是操盤手們卻發現自己的兵們無法進入狀態,士氣依舊比較低落,如何在短期內提升員工士氣,如何在市場低潮期保持員工士氣,我想這是一門學問。我不是人力資源的專家,所以我下面說的話只是自己的一些不成熟的想法,記錄下來,以便以後完善和發展。首先我們談談在市場情況不好的時候,如何保證團隊士氣。一般的公司在市場低落的時候,往往是裁員、欠薪,銷售部成了失寵的孩子,銷售大廳冷清的像靈堂,每一個銷售代表臉上看不到微笑,大家都在等待下班的到來,好走出這個冰冷的空間。此時,操盤手應該做以下幾件事:第一:要讓大家知道真正的高手是在困難中磨礪出來的,曾經2007年的銷售形式是培養不出銷售精英的,一個精英誕生取決於他經歷苦難的多少,現在大家能夠在20多歲趕上這次經濟危機是福氣,讓我們提早進行能力和心理的訓練。第二:讓大家明白,房地產是一個朝陽產業,困難只是暫時的。任何一個行業經歷個一兩年的考驗不算什麼,我們比乳製品行業幸福多了。而且銷售也是一個人生必修的科目,因為人生何處不銷售。第三:一定向公司爭取不要欠薪,既是欠也要告訴銷售人員:為什麼?什麼時候可以發?同時裁員沒問題,但是一定也要招人,這樣即可保持團隊不斷進入優秀的人員,也可以讓銷售人員保持新鮮感和危機感。至於淘汰的方法:可以採用銷售業績、制度考核與培訓考試三者相結合的方式,越是困難的時候,我們越需要英雄,英雄離我們不遠,就在我們的團隊中。第四:多組織團隊活動,在團隊內部或者和其他團隊展開競賽,保持團隊人員的好勝心和團隊榮譽感。往往一次籃球賽就能讓一個團隊活力煥發。第五:多學習,淡季往往要求我們更加重視銷售技巧,更加重視技術的合理性,在我以往的經驗中,我認為淡季依然有人可以創造奇跡,關鍵是你有沒有有堅定的信念。其次我們談談如何在市場從冷轉熱的情況下,讓銷售人員盡快進入狀態:第一:要和銷售人員一起分析產品和市場,讓他們樹立自己對現在性價比的堅強信心,當一個人從內心認可自己的產品的時候,他的感染力是不可限量的。第二:發動短暫多次促銷攻勢,調動大家神經,階段安排加班,讓所有的人的神經開始緊張。第三:重點培養幾個銷售人員,讓他們在短期內業績突破,起到帶頭羊的作用。第四:邀請公司領導親臨一線進行打氣,讓大家知道戰斗來了。第五:幫助銷售人員分析客戶,讓他們明白如何取得好業績,如果努力他們是可以實現好業績的。第六:激發銷售人員的恥辱心,讓他們明白現在是證明自己的時候,畢竟銷售人員看的是業績。以上是我的一些心得,希望大家有想法的在下面留言。