房地產銷售如何管控

❶ 請問房地產銷售員要怎麼管理客戶

1. 利用標簽對聯系人抄分類

微信通訊錄聯系人排序是按照姓名的首個字母，按英文26個字母順序進行自動排列。但是這並不是好的分類方法。我們可以藉助微信上的標簽進行分類。常見的分類有：家人、朋友、同學、同事、客戶等，我們弄好標簽之後就可以將相關的好友呢導入到標簽里去。如果列表人太多了，可以下載輔助軟體（里德助手），能夠快速（甚至批量）打標簽和備注然後進行智能分類。分類好之後，在發朋友圈時，就能很好的選擇給什麼看不給什麼人看。

2.星標好友

在列表裡多多少少都會有一兩個人是比較重要的，可以選擇置頂他們的聊天框；如果不想，也可以將他們設置為星標好友，那麼他就會顯示在通訊錄的最前面。

3．定期清理

有時候有些客戶在辦理完事情之後，就會進行單刪，那麼也要找出來（可以轉賬測試或者里德助手測試）然後進行刪除，畢竟銷售員面對的客戶很多，清理無效的好友，才能更好的進行工作。我們日常生活生活中也是如此。

❷ 房地產銷售經理如何管理

要內外兼修，首要注意建立團隊的核心，保證團隊的執行力，這是練好內功，其次版要疏理好各種外部權關系，比如開發商、合作單位、策劃、平面設計等協作部門，讓內外和諧，從來沒有速成班。

主要是客戶的跟蹤維護和銷售人員的統一管理。
房地產銷售針對的客戶大部分是有一定經濟實力的群體，這一塊維護主要是服務這一塊，用軟體管理的主要是客戶的交流歷史和客戶的愛好和其他基本信息，交流歷史反映了這個客戶的行為習慣愛好等等。建議你用一下金智企業綜合管理系統。

❸ 房地產項目應該如何管理

1.要重視、加強項目前期投資決策階段的市場詳細可行性研究工作。前期的項目可行性研究是項目的靈魂，而據此進行的工程項目設計是工程建設的龍頭，只有龍頭中有「魂」，才能使工程項目設計、建設和項目過程管理有章可循。龍頭抬不起來，「龍身」無法行動。沒有圖紙，無法建設；有圖常變，目標落空。要重視項目的前期可研工作，就要加強前期可研的人力、物力、財力和時間的科學投入；要建立、完善決策支持機構，收集、整合決策支持性資源，必要時要「借腦」；完善決策程序，提高決策水平和效率，使得項目市場定位和產品定位科學化、市場化、系統化。

2.要重視、加強項目決策實施階段的項目各階段設計和前期工程項目管理計劃工作。整合、招標或委託有資質、有類似業績、與項目匹配的專業設計資源，要求設計單位按照已批準的項目可研報告進行方案、初步設計、施工圖設計，並以可研報告的預設要求評價、審核各階段設計文件；此階段尚要依據項目可研和設計文件編制詳細的項目管理計劃和完善、周密的、包含介面條件在內的項目各工程內容招標文件。要嚴格控制工程變更，凡涉及建築功能性等的原則性工程變更，一定要慎重並經過必要的決策程序才能進行。

3.要從開發商整體運作上真正重視項目收尾階段的項目管理工作。在項目收尾階段可建立一個由開發商主管工程領導牽頭、整合工程管理、銷售、技術、開發、材供、物業管理等內部人員組成的工程項目收尾臨時機構，與工程項目管理現場人員分工協作，共同完成工程收尾階段的項目管理及項目交付、移交工作。

4.要重視供方的資源整合和管理，真正成為項目建設資源的組織者、整合者、使用者；講誠信，把供方視作雙贏的夥伴；建立、實施嚴密的工程及主要材料、設備招投標制度。通過比較、鑒別、洽商、考察、評估等方法建立適合自身需要的各工程內容方面的勘察、設計、施工、監理等承包商和材料設備供應商資源庫，然後再通過規范的工程、材料設備招投標工作，選擇中意的供方，與供方建立責權利分明的合作聯盟。
我們團隊現在使用的是日事清，日事清日報的基礎模版是KPTP，四個部分就組成了一份清晰明了的工作記錄，這樣的記錄既能充分體現你當前的工作狀態，又能層次分明地向領導傳遞工作困難與你的工作能力。此外還可以團隊分享、插入圖片、語音識別，功能也比較強大。而且切換到月度界面，月度的工作計劃就一目瞭然，畫面非常清晰簡潔。

❹ 房地產銷售管理主要有哪些方面

房地產銷售管理
房地產業的興旺帶動了相關產業就業機會的極大繁榮，建材、建築設計、施工、物業管理、市場營銷、律師……，都在這空前的大市場中極度活躍，同時也導致了各行業優秀人才的短缺，其中房地產銷售作為一門新興行業尤為引人注目，問題也尤其多。 現在銷售部門普遍存在的通病是：亂承諾、隨意離職、不得不付出高傭金、專業知識不強等；但很少有發展商真正考慮過自己項目銷售管理中的錯誤方法和意識。
下面介紹幾個房地產銷售工作的誤區。
誤區1
成立自己的銷售隊伍，但不培訓和建設自己的銷售隊伍
現在的北京房地產市場中，絕大部分發展商傾向於建立自己的銷售隊伍，不惜重金從其他公司「挖人」。但是他們並不考慮對自己銷售隊伍的建設，他們認為有錢賺，肯定就有人來，但未考慮其他公司有可能開價比自己更高。在項目銷售競爭激烈的今天，我們看到很多銷售人員和銷售經理們在整個市場漂浮流動，他們有的一年換二、三家公司。在樓盤開盤熱銷的階段，銷售人員趨之若騖，一旦銷售遇到困難，銷售傭金減少，這些銷售人員就立即開始尋找新的項目。所尋找的項目一般都和目前所售項目客戶群體相近，利用原有客戶資源賺錢，雖然那些客戶資源是屬於公司的。面對這樣的銷售人員市場，發展商認真考慮自己的銷售隊伍建設問題已成當務之急。 在組建銷售隊伍的同時，作為發展商對自己員工的培訓應是全方位、長時間、系統深入的培訓，包括市場變化、政策調整、金融知識、業務技巧、為人處世、人生目標等等，讓他們隨著公司的發展而成長，給他們必要的關心和幫助，這樣銷售隊伍就會有非常強的戰斗能力，真正會為自己企業的利益考慮。

❺ 當前房地產銷售環節作為上級機構怎樣監督把控

隨著市場競爭越來越激烈，營銷費用在房地產企業成本支出的佔比也越來越大，營銷費用支出逐年上升。眾所周知的經濟學原理也告訴我們：利潤 = 收入—支出，尤其是在今天外部環境不明朗的背景下，省錢即為賺錢。所以控制不好費用支出這部分，沒有一個明確有效的管理方案，利潤目標就難以下達。通過系統自動控制營銷費用預算，避免預算超支，控制了營銷費用風險，實現營銷費用的有效管控。具體的管控要點有如下幾個：
1、預算管理——從支出管理到預算管理的蛻變
如何做到費用的事先管控？答案是將營銷支出管理變為合同預算管理。在項目初期，項目公司可以通過項目整體預算、項目營銷周期與項目重要營銷事件節點，來為整個項目的預算做個年度劃分，得出項目營銷年度的各個年度預算。審批通過後，該預算即為各年考核合同簽約金額標准。此後，每簽訂一份合同，或者一筆日常支出，都對應預算科目金額，一旦預算用完，無法進行合同登記，確保預算不超支。在這個過程中，系統起到了相當大的作用，信息系統可以及時通過對比預算，來判斷合同是否允許繼續登記。
2、分類管理——專款專用，精細控制項目營銷費用合理預算
在營銷費用過程中，對於某些費用類科目如代理費、日常管理費、空置物業管理費、銷售中心及示範單位費用等，相對固定支出的，則採用科目封鎖，確保專款專用。以此避免前期廣告推廣等活動做得太多，佔用日常科目費用預算，造成項目銷售後期連日常水電都無力支付的情況發生。將營銷費用分科目進行管理，從另一個角度控制了營銷費用使用風險。
3、合同管理——預算執行的載體，費用支付的依據
合同是預算執行的載體，也是費用支付的依據。在營銷管理系統中，所有合同必須錄入系統，否則無法進行支付。每簽訂一份合同，或者一筆日常費用支出，都對應一份預算，一旦超出科目預算，無法進行合同登記，以此進行預算強控。在這個過程中，利用信息系統可以及時准確的通過對比預算，判斷是否允許繼續登記相關合同。
4、支付管理——從根本上杜絕營銷費用超支
任意一筆費用支付，都必須對應相應合同進行支付登記，再通過系統進行工作流審批。由於在合同登記階段已經確保了合同所在科目有餘額，因而徹底避免了營銷費用超支的發生，達到項目公司費用強管控的目標。

❻ 房地產銷售管理流程

房地產銷售管理流程，要想把房子銷售出去，首先要尋找到有效的客戶。客戶的來源有許多渠道，如:咨詢電話、房地產展會、現場接待、促銷活動、上門拜訪、朋友介紹等。
客戶大多通過開發商在報紙、電視等媒體上做的廣告打來電話，或是在房展會上、促銷活動中得到項目的資料，如果感覺符合自己的要求，則會抽出時間親自到項目現場售樓處參觀，或是通過朋友介紹而來。
一般而言，打來電話的客戶只是想對項目有一個初步的了解，如果感興趣，才會來現場參觀；而通過朋友介紹來的客戶，則是、對項目已經有了較多的了解，並摹本符合自己的要求，購房意向性較強。
在與客戶交談中，設法取得我們想要的資訊:
第一要件，客戶的姓名、地址、聯系電話等個人背景情況的資訊。
第二要件，客戶能夠接受的價格、面積、格局等對產品的具體要求的資訊。
其中，與客戶聯系方式的確定最為重要。
現場接待作為銷售環節中最為重要的一環，尤其應弓I起銷售人員的重視。前期所有的工作都是為了客戶上門做准備。
按照銷售現場已經規劃好的銷售動線，配合燈箱、模型、樣板間等銷售道具，自然而又有重點地介紹產品(著重於地段、環境、交通、配套設施、房屋設汁、主要建材等的說明)。
樣板間及現場參觀完畢後，可引導客戶到談判區進行初步洽談。等等 這些可以用管理123系統把客戶的資料記錄好，這樣才能有效的跟進客戶，才能把房子有效的售出去。
需要這類軟體的話，可以去 管理123網站 看看，蠻不錯的。

❼ 怎麼樣管理一個房產銷售公司

在當前的市場態勢下，因為消費預期的影響，交易量的階段性減少是必然的。在這段時間內，房地產開發企業可以做相應的階段性工作調整，如重新研究、制定年度計劃和目標，建立、健全管理制度等。建議採取的具體措施有：
一、研究制定企業發展戰略規劃
房地產市場環境的變化要求企業必須重新制定或調整原來的企業發展戰略規劃。在新的市場政策下，房地產企業一定要由原來的機會導向、關系導向和銀行導向轉變為政策導向、市場導向和戰略導向。
二、調整組織機構設計
房地產市場政策的變化已經導致房地產投資開發模式的變化，投資開發模式的變化意味著企業必須對各職位、部門、項目部等重新進行職能設計(因為開發流程的變化導致工作流程發生了變化)、重新進行職責分工，重新界定工作介面關系。利用市場調整期對組織機構進行適宜的調整極為必要，也是較容易做好的。
三、建立、健全管理制度
房地產企業建立體系化的管理制度的一般程序是：
(1)對現行的「管理制度匯編」及散亂的「管理辦法」等進行梳理，並逐一地評審各項規章制度的適宜性和有效性，分析執行不力的原因。
(2)分類列出缺失的和需要改進的制度，如分為行政管理類、法律事務類、人力資源類、財務管理類、招標采購類、工程管理類、營銷策劃類、客戶服務類等。
(3)決定是企業自行編制還是委託專業的管理咨詢機構。一般來說，企業自行編制的制度局限性較大，表現在幾個方面：A、在起草制度時「心態」不正常，或者過於嚴厲(總經理親自起草時往往如此)，或者過於簡單、應付(指定某人起草時，為了「及時」完成或擔心「得罪人」)。B、起草制度的主體不合適。許多企業的制度由制度的主控部門或主控人來起草，如車輛管理制度由車輛管理員起草、報銷管理制度由出納起草，起草人在起草制度的過程中往往不顧及其它部門或人員的執行而過多地考慮到自己如何管理、如何迴避責任，從而導致執行效果差。C、頒布制度前不經過全面、認真的評審，往往是在未取得高度認同的情況下而強制頒布、實行。D、制度的預防性差。制度的目的不僅是「糾正」，更是為了「預防」(預防將來發生的可能做出損失的情形)。專業的管理咨詢機構，特別是有著豐富的行業企業咨詢經驗的機構能夠規避以上問題，在廣度、高度、深度、精度上可以比企業做得更好，也可以減少不必要的損失和內部沖突。
(4)成立工作小組。無論是企業自行編制還是委託專業的管理咨詢機構，企業都應成立一個臨時的工作小組，以確保工作質量。
四、加強學習培訓工作
有些企業提出了「建立學習型組織」的理念，但往往僅是停留在口頭上，而缺少具體的行動。建議業界企業利用這段時間，制定各級人員的培訓計劃並切實執行。培訓不僅可以增強企業的凝聚力，提高員工的業務能力，還可以為今後的工作做好智力儲備。
針對房地產市場所採取的宏觀調控政策是及時的，必要的，相信也是有效的。房地產企業應順應市場政策的變化，變心動為行動，變沖動為行動，採取切實可行的具體措施，為本企業的持續健康發展打下堅實的基礎。

❽ 如何管理房地產銷售團隊

簡單：制度管人，待遇留人，文化動人

❾ 如何管理好一個房產銷售團隊

管理好一個房產銷售團隊的方法如下：

1、成就動機。所謂成就動機，是指驅動一個人在社會活動的特定領域力求獲得成功或取得成就的內部力量。強烈的成就動機使人具有很高的工作積極性，渴望將事情做得更為完美，提高工作效率，獲得更大的成功。成就動機是影響員工工作積極性的一個基本的內部因素，在宏觀層次上它受到員工所處的經濟、文化、社會的發展程度的制約；在微觀層次上，讓每一個員工都有機會得到各種成功體驗，培養和提高自我願望等成就動機水平，將有助於改變他們對工作的消極態度，提高自我的工作積極性。

2、自我效能。自我效能感被定義為人們對自己產生特定水準的，能夠影響自己生活事件的行為之能力的信念。自我效能的信念決定了人們如何感受、如何思考、如何自我激勵以及如何行為。自我效能決定了員工對自己工作能力的判斷，積極、適當的自我效能感使員工認為自己有能力勝任所承擔的工作，由此將持有積極的、進取的工作態度；而當員工的自我效能比較低，認為無法勝任工作，那麼他將對工作將會有消極迴避的想法，工作積極性將大打折扣。

3、自我激勵。工作中難免會遇到各種各樣的挫折和失敗，降低員工的成就動機並對自己的能力產生懷疑，所以必須要不斷地進行自我激勵，以維持強烈的成就動機和高水平的自我效能。

4、上司對員工共作積極性的影響。上司是員工工作指令的來源，也是員工工作業績的主要評價者，上司與員工之間的互動對員工的工作態度起著非常重要的影響。什麼樣的領導方式能有效的提高員工的工作積極性呢？台灣的組織社會學學者在對華人企業的研究中表明，許多企業會以家庭作為企業的隱喻，通過泛家族化的過程，傳統的家族中的倫理或角色關系會類化到家族以外的團體或組織，領導者在企業中扮演的是家長的角色，要求領導者應該恩威並重，公平、公正地對待下屬。同時心理學的研究認為，領導者敏銳地覺察追隨者的情緒狀態，了解並適當地滿足追隨者的需求，是有效地提高追隨者積極性的重要因素。

5、同事對員工共作積極性的影響。國人做事，一向講究「天時」、「地利」、「人和」，其中「人和」是最重要的因素。文化傳統和幾十年「單位制」的影響使員工很看重工作中的人際關系，希望能夠被人接納，並能融入其中。同事之間良好的人際互動和工作氛圍，將大大的提高員工的歸屬感，進而調動員工的工作積極性。

6、工作激勵。毫無疑問，恰當的激勵對於提高員工的工作積極性有著不可忽視的作用。激勵從不同的維度可以分為獎勵和懲罰、物質激勵與精神激勵。值得注意的是，激勵的前提假設是把員工看作是「經濟人」還是假定為「社會人」，由於前提假設的不同，就會產生激勵方式和手段的差異。把員工看作是「經濟人」則激勵會側重於物質方面；如果把員工假定為「社會人」，則在物質激勵的同時，還會對員工進行適當的精神激勵。

7、工作本身。同一件工作對於不同成就動機、自我效能的員工來說，意義是不同的，員工對此工作的積極性也是存在差異的，哪怕他們實際上都能把這份工作完成的很出色。這就要求管理者有能力分辨出員工的工作取向，分配恰當的工作，如此可以有效地提高員工的工作積極性。

❿ 如何做好房地產銷售管控工作

主要做好手頭工作跟好客戶