① 怎樣做一個優秀的房地產銷售員
一、自信：
自信講究的是自信心，我們要明確自信心就是一種力量。
首先，要對自己有信心，每天工作開始的時候，都要鼓勵自己，我是最優秀的！我是最棒的！信心會使你更有活力。那麼，我們的信心來自何方。
1、自我認知良好，無限定性概念；
2、尋求榜樣的力量；
3、對成功有較為准確的定位；
4、對成功有足夠的耐心；
5、要有夢想，自主、自立、自由。
同時，要相信公司，相信公司提供給消費者的是最優秀的服務，要相信自己所銷售的房源也是非常有市場的，相信公司為你提供了能夠實現自己價值的機會。要能夠看到公司和自己形象和服務的優勢，並把這些熟記於心，要和對手競爭，就要有自己的優勢，就要用一種必勝的信念去面客戶和消費者。
作為地產經紀人，你不僅僅是在銷售房子，你也是在銷售自己，客戶接受了你，才會接受你的商品。
二、目標感：
做任何事情，都應該有一個明確的目標，如果喪失目標，就根本不可能達到目標。
三十四歲的美國婦女弗羅綸絲·查得威克是橫渡英吉利海峽的第一位女性。完成這項壯舉之後，她決定向另一距離更遠的海峽卡塔林納海峽挑戰，即從加利福尼亞海岸以西21英里的卡塔林納島游向加洲海岸。如果她的壯舉能成功的話，她將成為第一個游過這個海峽的女性。
1952年7月4日清晨，加利福尼亞西海岸及附近的太平洋洋面籠罩在濃霧中。那天早晨，海水凍得她身體發麻，霧很大，她連護送船都幾乎看不到。她一個人游著，千萬人在電視上看著。時間一分一秒地過去了15個小時，她還在游著。在以往這類渡海游泳中，她的最大問題不是疲勞，而是刺骨的水溫。終於，她感到又累又冷，她知道自己不能再遊了，就請求拉她上船。隨船的教練及她的母親都告訴她海岸很近了，勸她不要放棄。但她朝加洲海岸望去，濃霧彌漫，什麼都看不到。最後，在她的請求下，（從她出發算起15小時55分之後）人們把她拉上了隨行的船，其實這時她離加洲海岸只有半英里遠了！後來她總結到，令她半途而廢的不是疲勞，也不是寒冷，而是因為在濃霧中看不到目標。
迷茫的目標，動搖了她的信念。兩個月後，她成功的游過了同一海峽，仍然是游過卡塔林納海峽的第一個女性，且比男子的記錄快了大約兩個小時。因為這次她有了非常明確的目標。由此看來，目標是多麼的重要！在對於目標的把握上，應該注意兩大要素：明確量化的結果，掌握限定的時間。
對於目標結果，要分階段達成，注意積累，循序漸進，不要妄想一步到位。而時間的管理上，應該注意區分到達目標過程中事件的輕重緩急，以便解決問題，向目標靠近。
1、既重要又緊急的事件；
2、重要但不緊急的事件；
3、緊急但不重要的事件；
4、不緊急不重要的事件。
從上面幾個方面把握通向目標的事件分析，進行思考和計劃：
1、拿出時間來思考，作好全盤規劃；
2、每天作好第二天的安排；
3、不要總是讓緊急的事情打亂計劃。
只有這些我們都作到了，我們的目標將不再遙遠。
三、專業度：
就房地產經紀人而言，你所從事的本身就是一個專業性很強的工作，你的專業程度直接影響著你的客戶，當然也影響到你的業績。
客戶為什麼找你買房子？房主為什麼找你賣房子？因為你專業，你對房地產領域的所有相關知識都了如指掌，能給他們一個專業服務業。房主可以以合適的價格賣掉房子，客戶可以以合適的價格買到房子，還有未來的增值和想像空間、在你這里，可以得到所需要的所有專業服務。如果問你這個也不懂，那個也不懂，那麼客戶找你干什麼？憑什麼要付你傭金？
貝蒂，哈德曼是亞特蘭大的房地產經紀人。由於任何一頂待售的房地產可以有好幾個經紀人，所以哈德曼如果想出人頭地的話，只有憑著豐富的房地產知識和服務客戶的熱誠。哈德曼強調：「我始終掌握著市場的趨勢，市場上有哪些待售的房地產，我瞭若指掌。在帶領客戶察看房地產以前，我一定把房地產的有關資料准備齊全並研究清楚。」哈德曼強調，今天的房地產經紀人必須對「貸款」有所了解。「知道什麼樣的房地產可以獲得什麼樣的貸款是一件很重要的事，所以，房地產經紀人還要隨時注意金融市場的變化，才能為客戶提供適當的融資建議。
四、表達力：
用流暢的、富有感染力的語言將你要說明的問題講給你的客戶，使客戶能夠清楚地了解你語言的含義，了解他想知道的問題答案，這是提高工作效率的重要一環。
但是，請一定牢記一個忠告：感覺總是比語言快十倍。因為這絕對是一個真理。請隨時隨地注意自己和客戶的肢體語言，這是感覺獲得的最直接信號，也許比語言更有效。所以，我們在表達力方面一定要注意下面幾個方面：
1、形象：裝容適宜，得體自然，服飾規范，尊重對方。
2、眼神：目光親切，自然平和。真誠相對，順勢而動。
3、語言：口氣堅定，充滿自信，知識豐富，認真請教，善於傾聽，答疑解惑。
4、舉止：落落大方，避免拘謹，重視對方，且記張狂。
從上面幾個方面看，除過語言外，尚有三條，皆在形象與肢體。所以，我們在向客戶推銷過程中，除要提高自己語言的表達力外，也要注意自己肢體的語言表達力，更要注意客戶的肢體語言。
一般來說，客戶們不會直言告訴你他們對你的話能否聽得進去，但他們的身體語言會這樣做。通過觀察人的五個身體語言表達渠道：臉、手臂、手、腳和身體角度，就能知道客戶對你提供的信息的接受程度，這是客戶的一種表達力，這些程度像交通信號燈一樣有三種：綠燈、黃燈和紅燈。當你觀察到客戶的這些信息後，就要開始相應的行動，盡力去了解客戶的想法並引領他們轉入更加積極的態度。
[綠燈]：這種信號表示客戶對你提供的信息感興趣而且非常信任你。這些人的身體角度會面對你，身體略微向你傾斜；他們臉帶微笑，眉毛上揚，眼睛始終注視你的眼睛；坐著時，客戶不會無禮的翹起二郎腿。你看到這些綠色信號，你大可放心的肯定你有足夠的營銷機會，但別忘了你自己的「綠色」信號將有助於保持和加強客戶對你的接受性態度，所以你自己要始終保持開放和友好。
[黃燈]不為你言語所動的客戶會亮出黃色信號，他們可能對你還心存懷疑，也許害怕會後悔自己的決定。這些人的特點是：身體角度與你略偏，臉上表情僵硬、不快、懷疑或者傲慢；他們會抱起手臂、翹起二郎腿，人也顯得坐立不安。猶豫和擔心導致這樣的態度，但這還是比較容易改觀的。保持你積極和友好的的態勢，用開放性的問題鼓勵你的客戶說出想法。你可以說：「我想聽聽你的意見。」或者「你對現在的情況怎麼看？」客戶的回答可以幫助你了解他們關注的問題，找出症結所在，提供答案，用你積極的態度去感染他們。
[紅燈]如果你忽視客戶的黃燈預警，客戶可能就開始傳遞紅色信號，這時的事態就比較嚴重了。紅色信號很容易辨認，這些人身體角度可能威脅性的前傾向你，或者遠遠地後靠遠離你，臉上表情緊張、漲紅，有的人開始搖頭。他們的手臂抱的更緊，手或握拳，或指指點點，或掌心向外示意你停止。這時候你應該快速採取行動去使客戶平靜下來，挽救局面。首先，不要為自己辯護，先對客戶的這種態度表示理解；然後重新部署談話方式，把重點放到你的建議的優點上來；第三，繼續不斷的傳達你自己開放和友好的積極信號。
有一點要記住，預防比治療有用得多，在與客戶談話中時刻注意他們的身體語言，當看到黃燈時就要提高警惕，讓客戶的身體語言指導你順利開展營銷工作。
五、細節：
細節是完成的重要程序，只有把握每一個細節，力求完美，你將取得完美的結果。具體要把握好下面幾點：
A、在接待環節，就要注意作好收集關於客戶的信息的工作。比如客戶的姓名、姓別、來訪人數、客戶特徵、來訪交通工具、聯系電話、意向戶型、意見建議、認知途徑、來訪批（人）數、意向價格、交樓標准、客戶來源等；
記錄每一次洽談經過，將與客戶的每一次接觸過程盡量詳盡地記錄下來（包括電話追蹤、多次來訪情況），以便掌握客戶情況；建立聯系通道。與客戶保持經常性的聯系，通過電話訪談等方式了解客戶動態，通過交往，把客戶交為自己的朋友；堅持不懈。客戶如果還沒有做出購買決定，就要繼續跟蹤；結案。記錄客戶成交情況或未成交原因。
經紀人應該經常在空閑的時候，翻看自己的客戶檔案，回憶客戶的模樣，接待的過程，加深對客戶的印象。當客戶第二次來訪或來電的時候，我都可以准確地叫出他的名字，和客戶建立朋友關系就是從這一步開始的。只要在工作當中，認認真真地用心去做，肯定會達到銷售技巧的最高水平。
B、善於在細節上捕捉靈感。
1、具有專業形象，一言一行要面帶微笑。
2、時時與顧客交流，縮短彼此距離。
3、顧客問的每一句話，回答前要想想他是什麼目的。
4、仔細聆聽顧客的每一句話。
5、不要把自己的思想強加給顧客，先肯定後否定。
6、不要做講解員，要做推銷員。
7、要運用贊美、贊美、再贊美。
8、在談判中不慌不忙，要注意語氣的變化，有高潮，有低估。
9、在作介紹是要語言明確，簡單易懂。
10、理論分析要到位，要侃深，侃透、侃細。
11、要靈活，講例子不講大道理，給人深入淺出的形象比喻，達到聲情並茂的效果。
12、顧客提出問題一定要抓住，分析到位，牽住顧客。
13、間接逼定充滿自信，一輪不行下一輪再來。
14、必須准備充分落分明。話題，不能冷場。
15、咬字清楚，段落分明。
C、耐心、誠心的把握好各種細節。
從客戶角度考慮，絕大多數客戶不可能一次就看中，作為一個經紀人，你如果一次能提供比較多的選擇，客戶會感激不盡。畢竟，你為他們考慮了下一步。有時經紀人要去帶看的下一個物業的情況時，最好直接建議客戶去還是不去。因為有一些有缺陷或不符合他們要求的房屋，他們去了也是浪費時間。自己直接告訴他們，免去他們的奔波，無形中，你的服務又進了一步。
設想有一百個客戶來看房，能有一個人當場給單嗎？也許有時會有的，但絕大多數情況下，這是不可能的。客戶與經紀人如果以前不認識，沒有任何的信任關系，客戶會猶豫，再猶豫；考慮再考慮。但是，做為一個優秀的房產經紀人，絕不能因為一百個客戶來讓你帶他去看房，結果沒有一個人下定而灰意冷、怠慢客戶。如果沒有耐心，你絕不會成為一個優秀的房產經紀人。
以一百個客戶為例，這一百個客戶你如果細心照料的話，在將來的某個時候，任何一個人都可能成為你的忠誠的客戶。你如果因為現在他們沒能給出任何單就怠慢他們的話，你將一無所獲。而你如果反其道而行之的話，你可能會贏得不只這一百個客戶。因為他們有朋友，有親屬，有朋友的朋友，有親屬的親屬。他們今天由於各種原因不能立即做決定，並不代表他們將來不能，何況不能立刻落單並不一定是他們的錯。
一般人陪客戶看房時，可能只是單純地給客戶一些這個房子的資料，再登記一下客戶的資料。而真正的金牌經紀人陪客戶看房時，只要有時間，總是盡可能提早到達並准備至少四五個不同價位的房子的資料，讓客戶有更多的選擇餘地。
紐西蘭著名的房地產經紀人JASONE每次接待客戶的時候，就准備了自1996年以來過去近十年惠零頓地區的房地產市場價格走勢圖，每次在確定看房的時間之前，JASONE總提前問房主：每天幾點鍾你這里陽光最好？一定會盡可能地選擇在這個時間段里來看房。在冬天裡，如果能提前到達並把暖氣打開，讓屋裡溫暖如春，JASONE說自己的心裡就會先暖和起來。有空的話，還會建議賣主把窗簾打開，百葉窗全部拉起（如果可能的話），讓屋裡更亮。JASONE還經常去剪一些玫瑰或其他鮮花，插在臨時找來的花瓶中，讓他們不論是買主還是賣主，先來個驚喜！這些細節，是一個優秀經紀人起碼應該作到的！
② 如何做一名優秀的房產銷售人員
如何能成為一名優秀的房地產經紀人，做到以下幾點：
1首先你要相信自己，肯定自我，也就是對自己有信心。房地產行業，經常會遇到一些重大的活動，如推銷活動，銷售人員就要接受自己，肯定自己，，正確的心態去面對客戶，積極的形象去與客戶交流，取得對方對你的肯定。
2有規劃的工作。任何一項工作，我們都要有計劃，詳細的計劃，能提高我們的工作效率，並且能更大的發揮自我的能動性，這樣才能更大的發揮出我們的價值。如果你是銷售人員，要使得你自己與目標客戶擁有相同的話題，這樣對你的工作展開就做好了鋪墊。
3職業化的形象。具有產品，業務及其相關的知識。
4養成良好的工作習慣。每天早上班30分鍾，後下班30分鍾，整理下今天做了什麼，明天做什麼。小結今日的情況，開展明天的計劃。每一個都是習慣的奴隸，一個良好的習慣會使得你受益一輩子。所以，要成為優秀的職業化的房地產經紀人，捫心問問自己，是否養成了成功的習慣。
5務必建立起自己的客戶群體。檔案中建立每次服務的內容，長期保持聯系等等。管理好自己的客戶群體，就看你是否有心為客戶服務啦。
6正面的積極的思考模式。任何工作都會面對挫折，沒有人能打敗你，只有你自己，想法決定火法，做法成就結果。
7具備堅持不懈的能力，沒有堅持不懈的精神，那裡有卓越的成績。
8良好的個人形象，一個擁有整潔的外貌容易贏得別人的信任和好感。
③ 如何形容贊美銷售人員
1、努力讓每一天的生活過得好，過得有意義，你就會樂觀而充實的度過你的整個人生。
2、成功都是血汗的洗染，無悔走完希望每一天。
3、事實上，成功僅代表了你工作的1%，成功是99%失敗的結果。
4、忍別人所不能忍的痛，吃別人所別人所不能吃的苦，是為了收獲得不到的收獲。
5、出門走好路，出口說好話，出手做好事。
6、不要忘記——一個人最大的感情需要是取得別人的賞識和尊重。
7、😊相信自己，相信夥伴。把握先機，容易成功。
8、即使是不成熟的嘗試，也勝於胎死腹中的策略。
9、積極思考造成積極人生，消極思考造成消極人生。
10、生活中最基本的技巧是交流，最可依賴的品質是耐心，最糟糕的行為是抱怨，最易見效 的努力是從自己做起。
④ 房地產經紀人怎麼贊美顧客的銷售技巧
一、尋找顧客的一個可以來贊美的點: 贊美顧客是需要理由的，我們不可能憑空的製造一個點來贊美一個顧客，這個點一定是我們能夠贊美的點，要有一個充分的理由來贊美你的顧客。這樣的贊美顧客才更加容易接受，這樣的贊美顧客才能從內心深處感受到你的真誠，即使這是一個美麗的謊言，顧客也是非常的喜歡。
二、這是顧客自身所具備的一個優點 我們要發現顧客的身上所具備的有點和長處，優點和長處正是我們大加贊美的地方，顧客的有點可以從多個方面來尋找，例如:顧客的事業、顧客的長相、顧客的舉止、顧客的語言、顧客的家庭等等多個方面來進行贊美，當然這個贊美要是顧客的優點，只有贊美優點才能夠讓顧客感受到你是在贊美他，如果你不加判讀的贊美了顧客的一個缺點的話，那麼你的贊美只能適得其反。
三、這個贊美的點對於顧客是一個事實 顧客的優點要是一個不爭的事實，對於事實的贊美和陳述是我們隊事物的基本判斷，會讓顧客感覺到，你的贊美沒有帶有任何過度的地方，這樣的贊美顧客更加容易心安理得的接受。
四、用自己的語言表達出來 對顧客的贊美要通過我們組織自己的語言，以一種自然而然的方式非常自然的表達出來，如果你可以用非常華麗的詞藻來說明一個生活中和工作中經常遇到的事情，那麼我們就會認為你是一個太過做作的人，顧客對你的話的信任就會打一些折扣。所以用自然的方式來表達你的贊美將是一種非常好的表達方式。
五、在恰當的時候真誠的表達出來 對顧客的贊美要在適當的時機說出來，這個時候才會顯得你的贊美詩非常自然的，同時對於顧客的贊美可以適當的加入一些調侃的調料，這樣更加容易調節氣氛，讓顧客在心裡感覺非常的舒服。
⑤ 如何表揚優秀的房地產銷售人員
獎金! 加旅遊!
表揚信通常由標題、抬頭、正文、結尾和落款五部分構成。
(一)標題一般而言，表揚信標題單獨由文種名稱「表揚信」組成。位置在第一行正中。
(二)稱謂表揚信的稱呼應在開頭頂格寫上被表揚的機關、單位、團體或個人的名稱、姓名。寫給個人 的表揚信，應在姓名之後加上「同志」、「先生」等字樣，後邊加冒號。若直接張貼到某機 關、單位、團體的表揚信，開頭可不必再寫受文單位。
(三)正文正文的內容要另起一行，空兩格寫。一般要求寫出下列內容。1.交代表揚的理由用概括敘述的語言，重點敘述人物事跡的發生、發展、結果及其意義。敘述要清楚，要突出 最本質的方面，要讓實事說話，少講空道理。2.指出行為的意義在敘事的基礎上進行評價、議論，贊頌該人所作所為的道德意義。如指出這種行為屬於哪種 好思想，好風尚，好品德。
(四)結尾該部分要提出對對方的表揚，或者向對方的單位提出建議，希望對某某某給予表揚。如「某 某某同志的優秀品德值得大家學習，建議予以表揚。」寫給本人的表揚信，則應適當談些「 深受感動」、「值得我們學習」等方面的內容。並要求在結尾處寫上「此致敬禮」等結束用 語。但「此致」、「祝」、「謹表」、「向你」等字寫在末尾，其餘的字，要另起一行，頂 格寫。
(五)落款落款應寫明發文單位名稱或個人姓名。並在右下方註明成文日期。
記得採納我的答案哦，謝謝o o
⑥ 銷售人員的贊美要做到4點，這4個點是什麼
銷售人員最頂級的話術是真誠的對待客戶，而非一味阿諛奉承。
⑦ 誰有銷售人員贊美客戶的話。。。越多越好
案例6.1贊美客戶的聲音 舒紅是某通信公司的電話營銷代表，主要工作是通過電話銷售CDMA手機。有一次，她撥通了一家企業老總的電話，在開始通話時，對方並不打算購買CDMA手機，但在後面的通話中，舒紅真誠地贊美了對方的聲音，頓時，使局面發生了變化，氣氛一下子變得很友好，簽單也就順理成章了。 下面是他們當時的對話。 電話營銷人員：您好，請問是蔣先生嗎？ 客戶：我就是，請問你是？ 電話營銷人員：我叫舒紅，是××通信公司的，您叫我小舒就可以了。 客戶：你有什麼事嗎？ 電話營銷人員：蔣先生，我有個問題想請教您一下。 客戶：什麼問題？ 電話營銷人員：現在大家都在談論手機輻射這個話題，您是怎麼看待這個問題的呢？ 客戶：你究竟想說什麼，我現在很忙，沒有時間回答問題。 電話營銷人員：沒有關系。聽蔣先生說話，您以前是做播音工作的嗎？ 客戶：為什麼這么說呢？ 電話營銷人員：您的聲音很有磁性，而且發音非常標准，就連生氣時說話讓人聽起來都很舒服。 客戶：哈哈！有你這么說話的嗎？ 電話營銷人員：聽您的聲音，應該不到40歲吧？ 客戶：你說什麼？我都快60了，有那麼年輕就好了。 電話營銷人員：您說什麼？您快60了，真不敢相信，那您也真會保養，聲音聽起來這么年輕。 客戶：沒有騙你啦，小鬼，你前面要問我什麼來著？ 電話營銷人員：直說吧，我也是為您的健康著想，給您推薦一款沒有輻射的綠色手機。 客戶：請詳細地說一說。 電話營銷人員：…… 小故事盛贊之下無怒氣 以前，有位宰相請一個理發師為自己理發。理發師給宰相修面修到一半時，一不小心把宰相的眉毛給刮掉了。這可怎麼辦呢？他暗暗叫苦，心中十分害怕，如果宰相怪罪下來，那可是吃不了兜著走呀！ 畢竟理發師是個老江湖，深知一般人心理：盛贊之下無怒氣嘛。他情急生智，連忙放下手中的剃刀，故意兩眼直愣愣地看著宰相的肚皮，彷彿要把宰相的五臟六腑看個透似的。宰相見他這副模樣，感到莫名其妙，迷惑不解地問道：「你不修面，卻光看我的肚皮，這是為何？」