怎麼考核房地產置業顧問

① 怎樣做一個合格的房地產置業顧問

一、房地產置業顧問的特點： 二、房地產置業顧問的作用一個銷售主管要想在專未來競爭中長期屬成功必須具備以下素質：房地產的前景 房地產銷售技巧之分析第一節 成功的銷售要素 第二節 推銷九招式 第三節 客戶購買動機之研判 第四節 銷售現場布置及氣氛的運用技藝 第五節 銷售技巧 第六節 銷售問題的處理技巧 第七節 客戶提出反對意見的應付辦法 第八節 結束推銷的方法 第九節 客戶類型分析與對策 第十節 應付難纏客戶的功夫第十一節 基本素養第十節 應付難纏客戶的功夫

② 房地產招聘銷售顧問一般考核項目都有什麼啊

銷售員：銷售主管：作為銷售工作的最基礎前沿職位，通過各種渠道直接與客戶接觸，負責公司開發房產的銷售工作。負責接待客戶咨詢、全程服務、聯系、格式合同等相關文件的准備。1、 通過公司組織的培訓，熟練掌握公司產品的各項數據指標、特點、產品設計開發理念和銷售政策；2、 按《銷售部作業流程》要求接聽客戶電話；3、 在公司安排的項目銷售大廳，按《銷售部作業流程》接待來訪客戶，解答客戶咨詢，並將信息准確的傳達給客戶；4、 在接待客戶後對客戶按《銷售部客戶檔案管理制度》進行客戶分類，建立意向客戶檔案；5、 對意向客戶實施後續跟蹤聯系，並及將後續聯系、來訪、拜訪等聯系記錄錄入該客戶檔案；6、 及時通報客戶簽約安排，報請直屬銷售主管領用備用格式合同，按《客戶簽約流程制度》、《銷售部合同填寫指導和條例》完成合同文件准備和簽署入庫；7、 嚴格執行會計部《客戶收款流程制度》，配合出納完成客戶繳款服務；8、 依據《銷售部客戶投訴處理流程制度》和項目具體銷售政策，接待處理客戶投訴；9、 根據《客戶按揭辦理流程制度》及時與客戶聯系獲得其相關證明文件等，並完成規定的按揭准備文件，與按揭管理專員協調安排並及時通知客戶按揭辦理時間；10、 參與執行銷售部安排的銷售推廣活動任務；11、 負責與本人簽約業主的後續聯系工作，代表公司保持和業主的日常信息聯系溝通；12、 按《業主收樓入伙流程制度》通知、接待客戶收樓入伙的全程服務；13、 按周、按月定期完成個人銷售記錄報告呈報部門經理；14、 按直屬銷售主管的指令，負責見習銷售員的實踐操作培訓和督導工作。教育背景：中專或高中以上學歷畢業；工作經歷：在本公司銷售部任職見習銷售員滿3個月，或從事房地產銷售工作—1個月以上的工作經驗；健康要求：第一觀感良好，不可以具有令人抗拒的外在條件，身體健康可以持續保持站立、行走並與人語言交談1小時以上；語言能力：優秀的語言表達且具親和力，可以講普通話，能夠聽說當地方言；知識能力：基礎的數學、幾何知識，中文書寫流利清晰，熟悉項目當地基本的風土人情；學習能力：IQ測試達到1分，通過公司組織的《建築基本知識和房地產基本政策法規》測試，能夠及時獲得各種更新信息；技術能力：良好的office軟體的文檔錄入處理能。本職位可直接晉級為銷售主管；凡在公司銷售員職位連續工作12個月（累計工作1個月），或至少曾在本公司個項目從事銷售員工作（每個項目至少連續工作滿個月），經人力資源部和銷售部考核，符合銷售主管任職條件資格。

③ 如何做好一個房地產的置業顧問 詳細

首先要有樂觀的心態，對工作充滿激情，保持良好的形象、氣質，對客戶有吸引力；再者，房地產專業知識要扎實，也要懂裝修、金融、法律等方面的知識；很關鍵的是，要善於溝通，能運用一定的營銷技巧、隨機應變。在工作過程中要充分體現工作的服務性，熱情耐心地接待客戶，讓客戶感到我們是他的理財參謀、貼心朋友，讓自己以及公司形象得到客戶認可，言行舉止切不可損害公司利益落實到日常工作中，

要做好以下幾個方面：

1.塑造形象，培養氣質 設法讓自己的形象氣質散發魅力，並形成良好的禮儀習慣。

2.合理安排時間置業顧問是個服務性崗位，工作時間較長而且比較辛苦，學習、工作、休息 時間要合理分配，注意勞逸結合，工作時保持良好的精神面貌、提高效率，及時 學習產品知識及相關知識。

3.做好充分的准備工作

（1）資料准備。包括自己要使用的資料和需要提供給客戶的資料。

（2）工具准備。筆、紙、記事本、計算器 （3）心理准備。保持積極、樂觀的心態，對自己所銷售的樓盤有信心，始終 對客戶友好，以平靜的心態對待談判的成敗。

4.正確地接待客戶

（1）電話接待 三響之內接起電話，主動問好：「您好，我是...樓盤的置業顧問」。語調親 切，吐詞清新，只作簡短交談並鼓勵客戶來現場洽談。通話後記下聯系方式，恰 當的時候主動約見。

（2）現場接待 a.禮貌地迎接客戶，簡短寒暄的同時詢問客戶的基本需求。 b.介紹產品，有針對性的回答客戶疑問，提出參考性意見並引導其購買。 c.深入談判，注意捕捉信息，了解客戶需求及心理，爭取成交。 d.看準時機鼓勵客戶簽約。 e.做好簽約的服務工作。細心解釋合同條款、選擇合適的付款方式等。 f.送客。即使客戶未簽約也要友好的送出。 g.售後記錄客戶信息，適時與客戶聯系，協助其辦理相關手續，維護好與客 戶的朋友關系。

5.發揮團隊精神，同事之間相互協作、配合，互助共進，不搞不良競爭。 6.不論是否成交都要做好接待記錄，分析成敗原因，抓住潛在客戶。

7.定期小結，每周、每月都要總結經驗教訓，冷靜檢查自己的優劣之處，虛 心學習同行的有益經驗。

拓展回答

1) 必須了解當地所有現售樓盤的名稱、地理位置、檔次定位、價格水平、銷售情況等，並能分析出它們有哪些優勢和弱勢，和給你所代表的樓盤帶來的影響。

2) 必須精通你所代表樓盤的一切特點。如她的品位、文化、規劃、景觀、設計、風格、結構、戶型、面積、功能、朝向、便利、價格、公建設施、設備、社區管理、社區文化等等，這是售樓的基礎，也是置業顧問必須能如數家珍的。

3) 必須掌握一些相關的房產知識以及它的專有名詞。如房屋的面積如何測量、房屋的層高、樓間距的計算、閣樓最低處、土地使用年限、容積率、七通一平、房價的組成等。

4) 必須了解一些家裝方面的知識。甚至培養自己一點美學、人文歷史方面的愛好。這些對你的美感和給客戶介紹房屋時彌補戶型方面的缺憾是很有幫助的。

5) 必須對最後你所要和客戶簽訂的合同一切相關事宜（如貸款按揭、分期付款等）了如指掌。這是最後一步，也是最關鍵的一步，千萬要把握好，不要前功盡棄。

6) 必須要有良好的禮儀和銷售技巧。在知識相等的情況下，你的素質、銷售水平高低直接決定了你的業績。 自己售樓無常法，機遇不常存，置業顧問惟有以扎實的專業知識和靈敏的觀察和反應力，才能把握住每一個可能的客戶，才能切切實實的賣好房子，為公司創造效益的同時也豐富了你

④ 是關於房產置業顧問的面試考核問題。

書面知識應該完全沒有問題，有現成的話術，難點在於現場模擬銷售，因為這個成績受考專官個人影響嚴屬重一些。

能把房子賣出去的銷售就是最好的銷售。所以，在保證不犯最基本的錯誤的前提下，盡力銷售出去，一定要自然、大方！建議，跟其他人員互換角色，現場練習！

⑤ 怎麼樣做一個合格的房地產置業顧問

2009-11-20 15:19最佳來答案 從事房地產租賃或源者銷售業務從事人員需要產經紀人上崗證 要不就不可以從事房地產銷售工作;要不你簽的租賃和銷售的房屋或者商鋪;寫字樓;廠房或者地皮不受法律保護的;還要追究法律責任;從事房地銷售需要產經紀人上崗證這個需要考試的 置業顧問是房地產級別的職稱;最低級別依次是學員--置業顧問--高級置業顧問--客戶經理--分行營業經理--區域經理--總監--總經理--董事長 你所說要做的工作:1、置業顧問肯定是賣房子的,但是根據招聘方的銷售管理模式不同,收入和付出的辛勞也不同。 2、一般的銷售模式中,置業顧問在售樓部接待客戶,跟蹤客戶,推介物業等,雖然也比較具有挑戰性,要求具有綜合的知識和靈活的思維,但因為工作場所穩定,環境舒適,收入可觀,也是比較好的。 3、在特殊的銷售模式中(特別是大量招聘的公司),置業顧問要經過一個痛苦的歷練過程,有可能初期要你採用直銷的方式出去跑,帶客戶去公司,過一段時間之後,才有可能讓你升為銷售人員,在公司接待客戶,再過一段時間,才有可能讓你參與直接的客戶談判……甚至有的採用末位淘汰,業績不好就要自動離職。

⑥ 如何做好一個房地產的置業顧問 詳細

首先要有樂觀的心態，對工作充滿激情，保持良好的形象、氣質，對客戶有吸引力；再者，房地產專業知識要扎實，也要懂裝修、金融、法律等方面的知識；很關鍵的是，要善於溝通，能運用一定的營銷技巧、隨機應變。在工作過程中要充分體現工作的服務性，熱情耐心地接待客戶，讓客戶感到我們是他的理財參謀、貼心朋友，讓自己以及公司形象得到客戶認可，言行舉止切不可損害公司利益落實到日常工作中，

要做好以下幾個方面：

1.塑造形象，培養氣質 設法讓自己的形象氣質散發魅力，並形成良好的禮儀習慣。

2.合理安排時間置業顧問是個服務性崗位，工作時間較長而且比較辛苦，學習、工作、休息 時間要合理分配，注意勞逸結合，工作時保持良好的精神面貌、提高效率，及時 學習產品知識及相關知識。

3.做好充分的准備工作

（1）資料准備。包括自己要使用的資料和需要提供給客戶的資料。

（2）工具准備。筆、紙、記事本、計算器 （3）心理准備。保持積極、樂觀的心態，對自己所銷售的樓盤有信心，始終 對客戶友好，以平靜的心態對待談判的成敗。

4.正確地接待客戶

（1）電話接待 三響之內接起電話，主動問好：「您好，我是...樓盤的置業顧問」。語調親 切，吐詞清新，只作簡短交談並鼓勵客戶來現場洽談。通話後記下聯系方式，恰 當的時候主動約見。

（2）現場接待 a.禮貌地迎接客戶，簡短寒暄的同時詢問客戶的基本需求。 b.介紹產品，有針對性的回答客戶疑問，提出參考性意見並引導其購買。 c.深入談判，注意捕捉信息，了解客戶需求及心理，爭取成交。 d.看準時機鼓勵客戶簽約。 e.做好簽約的服務工作。細心解釋合同條款、選擇合適的付款方式等。 f.送客。即使客戶未簽約也要友好的送出。 g.售後記錄客戶信息，適時與客戶聯系，協助其辦理相關手續，維護好與客 戶的朋友關系。

5.發揮團隊精神，同事之間相互協作、配合，互助共進，不搞不良競爭。 6.不論是否成交都要做好接待記錄，分析成敗原因，抓住潛在客戶。

7.定期小結，每周、每月都要總結經驗教訓，冷靜檢查自己的優劣之處，虛 心學習同行的有益經驗。

拓展回答

1) 必須了解當地所有現售樓盤的名稱、地理位置、檔次定位、價格水平、銷售情況等，並能分析出它們有哪些優勢和弱勢，和給你所代表的樓盤帶來的影響。

2) 必須精通你所代表樓盤的一切特點。如她的品位、文化、規劃、景觀、設計、風格、結構、戶型、面積、功能、朝向、便利、價格、公建設施、設備、社區管理、社區文化等等，這是售樓的基礎，也是置業顧問必須能如數家珍的。

3) 必須掌握一些相關的房產知識以及它的專有名詞。如房屋的面積如何測量、房屋的層高、樓間距的計算、閣樓最低處、土地使用年限、容積率、七通一平、房價的組成等。

4) 必須了解一些家裝方面的知識。甚至培養自己一點美學、人文歷史方面的愛好。這些對你的美感和給客戶介紹房屋時彌補戶型方面的缺憾是很有幫助的。

5) 必須對最後你所要和客戶簽訂的合同一切相關事宜（如貸款按揭、分期付款等）了如指掌。這是最後一步，也是最關鍵的一步，千萬要把握好，不要前功盡棄。

6) 必須要有良好的禮儀和銷售技巧。在知識相等的情況下，你的素質、銷售水平高低直接決定了你的業績。 自己售樓無常法，機遇不常存，置業顧問惟有以扎實的專業知識和靈敏的觀察和反應力，才能把握住每一個可能的客戶，才能切切實實的賣好房子，為公司創造效益的同時也豐富了你

⑦ 關於置業顧問的考核

我就是一名 深圳的地產經紀人 也就是 置業顧問
我們這一行是做銷售的 產品就是大家所專居住的房產 因為是做銷屬售所以對形象自然是有點要求 總不能讓你的客戶第一形象就感覺你這個人很差把，另外需要學習的東西很多 例如法律 房產知識，有專門的部門去學習 我不知道你所在與哪個城市 深圳是有房地產協會的 位於福田區 可以去哪裡學習考試 一個月後如果考試通過的話會頒發給你房地產經紀人上崗執照 到時你就有給客戶選房買房簽合同的權利了。

⑧ 怎麼樣才能做一合格的房地產銷售人員(置業顧問)

做一個合格的置業顧問，有形的標準是具有相應的從業資格或執業資格，無形的標准便是自信和技能。一個自信的銷售人員，在作產品解說時如潺潺流水，順暢自然，同時不溫不火、恰到好處的把相關的產品信息有效地傳遞給客戶，能使客戶一聽就懂，入耳入心，也使客戶有美的感受及激起客戶的購買興趣。一個自信的銷售員，能把賣房子給客戶變成幫客戶買房子的過程，很顯然幫客戶買房子比賣房子給客戶容易得多，因為沒有人願意接受推銷這兩個字。所以自信是合格銷售員應具備的基礎。其二才是技能，基本的技能能使銷售人員應對自如。合格的置業顧問應具備基本的房地產基礎知識、基本禮儀、產品的基本知識、市場信息、投資理財、基本的政策法規等知識。俗話說一個專業的銷售人員才能成為專家，只有專家才能成為真正的贏家。因此一個合格的房地產銷售員，必須經過不斷的歷練升級成一個專業的銷售人員。
如何成為一個頂級的置業顧問？
當一個置業顧問經過一段時間的磨練、實踐和積累，基本達到合格的標准之後應該讓自己快速成長、成熟起來，實現由一個新手到熟手再到高手的演變，不停鍛造自己銷售的生命力。縱觀中原、世華、美聯等公司年度銷售總冠軍年入幾十萬或有些企業年入百萬的優秀置業顧問，他們成功的背後雖有很多酸甜苦辣，但也顯現了一個具有生命力的頂級置業顧問的優秀之處的一些共性。
喬吉拉德曾說，每個人都可以成為一個優秀的營銷人員，我們要做的是發現這種銷售的潛質，激發這種潛質，發揮這種潛質。
這些優秀的置業顧問除了公司、市場給予的種種機遇之外，在他們生命的本色中有些素質是有其共性的、與生就有的特質。優秀的職業顧問在不停地激發他們銷售的潛質，發揮這種潛質。
其一，優秀的置業顧問有自我認知力。對於一名優秀的置業顧問不論你在什麼狀態，什麼時間、地點，只要你認識自己的優點和缺點，你就有成功的可能。認知自己是一件很困難的事情，但是只要你明白自己、深刻地了解自己，也是作為優秀置業顧問能力的一種表現。
在競爭激烈的房地產領域，很多置業顧問在取得一點成績之後往往迷失了方向，這種時候更需要認知自己，分析自己的優劣勢，給自己找准前進的方向。台灣塑膠大王王永慶，年少時開米店送大米，自幼對自己有很強的認知度，他堅信每個人都能成為優秀的銷售員，他更相信自己有做銷售的潛質，他也堅信發揮他自己的潛質一定能讓他成就一番事業，最終他成功地締造了他的塑膠王國。他的成功除了時代賦予的機遇，更重要的是他強烈的自我認知和不懈的努力。自我認知的能力對優秀的置業顧問是非常重要的，自我認知是你職業生涯中的航標，是你銷售工作中的那盞燈，它指引著你前進的方向，鼓勵和支持你不斷努力，不斷向前。
其二，自我激勵的能力。俗話說一個口才不好的置業顧問可能丟失一個客戶，而不懂自我激勵的置業顧問則有可能丟失所有的客戶。推銷之神原一平在見客戶5分鍾之前照鏡子整理衣冠，將手指伸進嘴裡讓自己僵持的臉龐鬆弛起來，讓笑容像嬰兒般燦爛無邪，這便是一個自我激勵的過程。原一平輝煌的職業生涯是由很多的成功與挫折編織而成的，他的成功是一個自我激勵、自我超越的過程，是我們優秀置業顧問的榜樣。自我激勵是自信心和意志力的綜合表現。
自我激勵對優秀的職業顧問來說也是非常重要的，因為自我激勵讓我們不再害怕壓力，只有不怕壓力才能創造一個又一個的奇跡。王石說「每個人都是一座山。世界上最難攀越的山，其實是自己。向上走，即使一小步，也有新高度。做最好的自己，我能!」其實自我激勵不一定要有豐厚待物質獎勵，「我能，我一定能！！」這句來自生命深處的吶喊便是最好的激勵方式。一個懂得自我激勵的置業顧問從不懼怕挫折，因為人的生命就蘊含在挑戰與克服之中。在營銷的生涯中，在銷售的過程中，其實壓力與挫折是磨煉意志的墊腳石，自我激勵則是協助置業顧問攀上銷售頂峰的助推劑，是向上一小步生命深處的原動力。
其三，准確的判斷力。一個優秀的置業顧問要能准確地判斷和抓住客戶的需求，每當一批客戶來到售樓現場必須在短時間內判斷客戶的基本需求，客戶需要什麼樣的產品，或者需要什麼樣的服務。以便為進一步的服務做好相應的鋪墊，也為下一步工作指引了方向，出色的判斷能力對於置業顧問來說往往是成功的開始。判斷能力來自於直覺與經驗的混合。如果說直覺是源自於置業顧問自身主觀的感受，那麼經驗則是他們不斷學習與積累的結果。任何一名優秀的職業顧問都必須經過一定的磨練，才能練就對客戶的准確判斷力。優秀的置業顧問短則一兩分鍾長則三五分鍾就可知客戶的基本需求，這樣就大大地縮短了銷售過程中的時間成本，提高工作效率，同時也可以大大提高成交率。
其四，學習的能力。優秀的置業顧問是一個愛學習、愛閱讀的銷售人員。俗話說愛學習的不一定成功，但是成功者永遠都是一個學習者。如今的時代是一個信息的時代，也是一個多變的時代，是一個飛速發展的時代。優秀置業顧問的學習能力是指能夠快速地汲取最新的市場信息，了解經濟發展趨勢，了解區域發展規劃，了解國家政策對行業可能產生的影響。能夠將學習到的知識與實際工作結合，做到理論指導實踐，為整個銷售洽談過程作指導。一個優秀的職業顧問要不斷地學習新知識、新思想、新觀念，充實自己的知識結構。一個優秀的置業顧問要學習成為一個「雜」家，要成為雜家就要曉知天文地理、體育賽事、金融證券、政策法規、休閑旅遊、美食娛樂等。只有這些知識儲備到一定程度，才能在客戶洽談中面對各種問題，快速檢索、應對自如，不至於思想短路或無話可說。
其五，自身的品格。作為置業顧問，一言一行都是公司的形象、項目的代言，因此必須體現其良好的道德修養。「正心則修身」，做人要正，做事也要正。要將事業心和責任心緊密聯系在一起，在思想上要能意識到這個行業的高尚、任務的艱巨。要不驕不躁，養成良好的職業素養和品格。一個具有良好職業品格的置業顧問是你在這個行業里組建人脈的關鍵，人脈即錢脈。古人雲「正心修身則平天下」，因此置業顧問的品格是其職業生涯中的基石，是其具有持久銷售生命力的基礎。
在房地產領域，對於置業顧問的銷售生涯來說，就是一場不間斷的讓人毫無喘息的戰斗，是一次永不停歇的賽跑。在他們每一次成功的背後都夾雜著許多的失敗和拒絕，在興奮與得意之間存在著恐懼和失望，在危機和惶恐之間他們深感生活的無奈和工作的壓力。但是不論他們身在何處腳踏何方，不論有多少的荊棘和坎坷，對於我們頂級的置業顧問來說這只是開始，因為他們優良的品質讓他們絕對堅信「沒有失敗，只有暫時停止成功！

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⑨ 房地產置業顧問會被考核來訪量、轉化率、成交率之類的過程指標嗎

規范的公司都會考察客戶的接待量，轉化率，
成交率
等等這些指標的。
畢竟沒有一定的客戶接待量就沒有轉化率，沒有一定的轉化率就沒有成交率。

⑩ 怎樣做一個房地產合格的職業顧問

1、置業顧來問肯定是賣房子的，但自是根據招聘方的銷售管理模式不同，收入和付出的辛勞也不同。
2、一般的銷售模式中，置業顧問在售樓部接待客戶，跟蹤客戶，推介物業等，雖然也比較具有挑戰性，要求具有綜合的知識和靈活的思維，但因為工作場所穩定，環境舒適，收入可觀，也是比較好的。
3、在特殊的銷售模式中（特別是大量招聘的公司），置業顧問要經過一個痛苦的歷練過程，有可能初期要你採用直銷的方式出去跑，帶客戶去公司，過一段時間之後，才有可能讓你升為銷售人員，在公司接待客戶，再過一段時間，才有可能讓你參與直接的客戶談判……甚至有的採用末位淘汰，業績不好就要自動離職。
4、不管怎麼樣，銷售是很鍛煉人的（世界500強CEO有60%都是銷售出身的），雖然對專業和工作經驗要求不高，但對綜合業務知識要求高。