A. 房產電話銷售怎麼知道客戶的興趣點需求點
我們打電話做銷售,有些人可能3分鍾完成一個銷售,有些人可能要10分鍾才能完成一個銷售,那我們可不可以從10分鍾變成3分鍾,從3分鍾變成2分半,這是一個核心的重點。有時,為了完成一個生意,我們可能需要打5通電話,那我們可不可以從5通電話變成3通電話。縮短通話次數的最終目的是為了提高銷售的成功率,這是我們整體的一個目標。
房產銷售了解客戶需求的方法如下:
1、成功的經紀人,要善於察言觀色,注意觀察客戶的一言一行,並根據自己的豐富經驗,做出准確的判斷,盡量減少交易風險,提高交易的成功率。經紀人在與客戶的接觸中,利用引導和提問的技巧充分了解客戶的需求情況。
2、朋友的角度去發問、溝通,用自己的熱忱與誠懇感染客戶,努力與其建立相互信任的關系,通過恰當的交談正確把握客戶的真實需求;有選擇與試探性地介紹及詢問一些基本問題,從中了解客戶的真正需求,了解客戶的主要問題。
3、不同問題的詢問、認真聆聽。友好交談、循循善誘,設法了解客戶的基本情況、消費需求、目的及心態,如職業、家庭經濟情況、消費層次類型、家庭結構、籍貫、買樓目的等。經紀人在通過深入了解客戶的需求和需要解決的問題後,可以立即拿出對策,採取一些對應措施,化解出現的問題。
B. 房地產銷售中怎麼定位客戶的需求去推銷最合適的房源
主要從購買實力、居住人口、使用功能三個方面來判斷。
購買實力,就要了內解他們可以支付的容最大能力,比較准備花多少錢買房了,付款方式以及他們的工作是可以看出來的;
居住人口,很好了解了,了解後,就知道他們要幾房;
使用功能,要看他們是買來做什麼的?投資,還是自住,還是度假,一般是哪些人住,老人,還是年輕人,小孩等等。
C. 如何了解客戶的需求和動機(房地產客戶)
跟客戶進行溝通,通過交流得知。前提是讓客戶充分信任你,取得客戶信任了,你可以直接問他。所以銷售的工作,其實就是一個最快、最大限度取得客戶信任的過程。當然做好這個工作需要在很多方面進行准備。
D. 房地產怎樣做客戶分析
客戶分析可以從四個方面:區域性;經濟能力;側重點;持久性 ;基本從這四點分析完後就可以判斷能否繼續跟進 。具體如下:
一、區域性: 是外地還是本地,外地的話是投資度假還是長久定居,如果是投資度假那我們自己的產品是否有很匹配的賣點支持客戶的意念.同樣,自住客戶也是這樣分析.本地客戶一般以居家居多,應該了解的是什麼目的,是改善住房還是其他,改善的話需要改善哪些,比如交通,面積,類型等。
二、經濟能力: 這個很好理解了,二種情況,客戶是完全力所能及但願意不願意買我們的產品,客戶能力有限願不願意因為我們的產品貸款或者其他融資
三、側重點:對什麼最肯定,這些從客戶語錄中就能總結出來 比如"住這就不用每天接小孩上學了"等等,所以接待的時候要耳聽八方
四、持久性: 持久性怎麼理解,有的銷售代表現場感染客戶的能力很強,本來對於一部分客戶是抱著看看的態度,但現場情緒激動了,可能下定,但如果沒有現場逼定,客戶走後再回頭下定的可能性不大.再有一種極端客戶是根本想買房但沒有明確的目的,就是滿世界看,看多了後連自己也不知道到底選哪個好,陷入猶豫中.這就是我們要理解的持久度.把握准了持久度,就可以對症下葯.總之 不要輕易放棄一個客戶,即使這次沒成交,也沒關系,不代表他一直不買房. 有些東西自己得來的更深刻,文字表達能力不是很強,保留個人意見
E. 房產經紀人如何快去找到客戶帶看
1.首先你要了解你的產品,你賣的樓並不是普通的商品,很多買房子都是窮其一生而為了一套房,所以買房子的人一定要非常了解房子,但是他們沒有了解的渠道只能通過經紀人,這也是你重要價值之一,所以一定要做到了解房源。
2.我剛做經紀人整整一年沒有開單,但這並不代表我不適合這行,真正好的經紀人都是3年以上才真正的有穩定的收入,因為他們了解資源並且有專業的經驗,你三個月沒開單我覺得正常但你如果三個月沒有任何的經驗和專業的收獲那我認為你不適合這行,如果自己有提升堅持下去,剛開始做不要著急找客戶,我建議你把更多的時間放在找房源上,地產經紀行業永遠都是得房源者得天下,找到一套好的房源把房源的情況了解透仔和其他同事多分享多溝通讓他們給你推薦這套房源,行業領頭羊鏈家地產公司的經紀人只要得到一套好的房源很快就會被其他同事賣出,這樣也是你得到收入的最快的。
3.談談我和客戶還有業主的溝通方法,我認為就是真誠不浮誇,多推薦勤溝通。對於買房人來說經紀人說的每一句話真的很關鍵,因為那是涉及一套人生最重要的資產,房產!如果你有一個購買需求的客戶,先去了解他的需求,如果你腦子里沒有這些需求表單,那就寫在本子上再給客戶打電話,了解他的需求之後不停的去給你的客戶找匹配房源,再給你客戶推薦房源要做到,告訴你的客戶你知道的,如果他問到你不知道的問題一定不要用到 可能 差不多 應該 好像這些詞,知道就是知道,不知道你就告訴你的客戶這個我現在不知道,等和您溝通完我第一時間去落實好回復您。
F. 房產銷售該如何了解客戶需求
房產銷來售了解客戶需求源的方法如下:
1、成功的經紀人,要善於察言觀色,注意觀察客戶的一言一行,並根據自己的豐富經驗,做出准確的判斷,盡量減少交易風險,提高交易的成功率。經紀人在與客戶的接觸中,利用引導和提問的技巧充分了解客戶的需求情況。
2、朋友的角度去發問、溝通,用自己的熱忱與誠懇感染客戶,努力與其建立相互信任的關系,通過恰當的交談正確把握客戶的真實需求;有選擇與試探性地介紹及詢問一些基本問題,從中了解客戶的真正需求,了解客戶的主要問題。
3、不同問題的詢問、認真聆聽。友好交談、循循善誘,設法了解客戶的基本情況、消費需求、目的及心態,如職業、家庭經濟情況、消費層次類型、家庭結構、籍貫、買樓目的等。經紀人在通過深入了解客戶的需求和需要解決的問題後,可以立即拿出對策,採取一些對應措施,化解出現的問題。
G. 房產銷售怎麼獲取有效客戶
房地產銷售 如何 拓有效客戶
1: 打電話 拜訪 尋找客戶的需求 來進行
每天嚴格要求自回己打100分鍾電話答 溝通客戶 區分有效電話和無效電話 進行2次回訪 然後邀約見面 再次簽單成功
2:陌生拜訪 也就是所謂的 陌拜 最有效的是去學校附近發傳單 推學區房 或者去 人流量多的地方發傳單
一般都想讓孩子上 重點學校 娃娃要從小抓起 這句話體現了 現在寶寶 上的也是重點學校 現在誰不想擁有一套學區房 以後 中學也不用擔心了。方便 放心 這個成功率也是比較高的
發傳單的問題 一定去人流量多的地方 比如商場 公園 等 去商場 年輕的多 力推 小夥子 公園 阿姨多 力推 50歲 左右的阿姨 因為孩子面臨結婚買婚房 這個成功率也是很高的
3: 通過好友來拓客 比如 幫忙發朋友圈
通過現有好友來 擴大現有的圈子 所謂 人脈乃為金錢
4: 微信附近人 通過微信附近人加取人脈
等等辦法
H. 房地產銷售怎麼開發客戶需求分析
【答案】C
【答案解析】市場營銷觀念是根據目標市場需求開發和銷售產品滿足目標市場需求,關注客戶的需求。ABD i種觀念都是從生產者角度看問題,不關注客戶的需求。
I. 做房地產銷售!如何看穿客戶需求
您好,在銷售工作的過程中,常常會不自覺地陷入自己製造的誤區而不自知。這其中有兩個誤區是我們最容易掉進去的,所以必須隨時提醒自己。
其一是 :當我們想要將手上的房子銷售給客戶的時候,客戶真的需要嗎?是他真的需要還是我們覺得他需要,如果只是單方面我們覺得他需要,那麼成交可能就會距離我們遙遠而且機會渺茫。所以在面對客戶銷售之前,如何喚起他的「需求意識」,以及如何創造他們的需求是我們必須要用心的重點,因為在他不認為自己需要的時候,他是絕對不可能點頭同意成交的。對客戶來說最好的房子就是客戶已經產生需求的房子才是最好的房子,所以優先銷售需求,然後再銷售房子給客戶,而不是先銷售房子後才銷售需求。
其二是 :我們所提出的意見是基於客戶的需求來考慮的,還是我們只將焦點集中在自己的業績完成上,所提出的意見是為客戶量身定做,還是為我們自己量身定做。這兩種心態造成我們和客戶之間的不同距離。我們當然希望客戶的訂單越大越好,成交的金額越高越好,但是客戶的期望卻並非如此。每一個客戶的期望都是希望能夠在最低的金額下發揮到最高的效率,客戶並不是吝嗇花錢或者挑毛病,因為換一個角度來思考,如果我們自己是客戶,當我們決定要花錢買房的時候說不定比現在這些抱怨的客戶更加的挑剔。一個成功的銷售人員在客戶的心目中是客戶問題的解決者,而絕對不是客戶問題的製造者。
3、成功地銷售商品給自己
再說下銷售自己的重要,其實在這個世界上最難銷售最難面對,以及最挑剔的客戶常常就是自己。
因為你自己最清楚這樣的房子能不能夠滿足自己的需求,要說服自己購買並不是一件容易的事,如果能夠讓自己燃燒起購買的慾望,甚至讓自己下定決心購買,你需要的是什麼呢?而在自己銷售給自己的過程中十有八九你會詢問自己的問題可能也會是客戶會問的問題,怎樣的回答方式可以令你自己滿意呢?
如果你已經能夠成功地說服自己購買,那麼在市場上所會面臨的問題你差不多都已經考慮在內了。這是一種很好的練習方式。拿自己來試試看一定好過拿客戶來試,如果自己都說服不了,你如何能夠有十足的信心去面對客戶呢?所以有很多銷售人員在銷售過程中所面對的拒絕或是挫折其實是自己缺乏聯系所造成的結果。如果連你自己都不能接受的商品卻硬要客戶接受,這不是一件強人所難的事嗎? 望採納謝謝
J. 房產經紀人應該怎樣詢問客戶需求,哪些需求
客戶必問 僅供參考
1. 客戶姓名
2. 想考慮一個什麼樣的房子,多大面積的,幾居室(1居、2居、3居等)內
3. 想考慮容房子的總價大概是多少。
4. 付款方式(全款、貸款),貸款首付多少錢?
5. 買房是自己住還是投資還是別的(幫別人看、給老人住等等)
6. 別的要求,(是不是要帶小院的,是不是不要復式,是不是就要高層帶電梯的,是不是只要板樓等等)
7. 在哪上班,一般什麼時候看房方便?坐車還是開車,來這邊線路知道嗎?
8. 這個電話是本人的還是公司的?平常什麼時間方便接聽電話。