Ⅰ 與客戶溝通中應注意什麼
個人理解，客戶分兩種一種是你要跟他合作、一種就是他們要跟你合作，但是不論是哪種版，跟客戶溝通最權重要的就是言行，在請求跟別人合作時不能太謙卑，那樣你獲得不了最大利益；也不能太亂吹，結果會導致你說的你做不到徒增煩勞，在切合實際的情況下適當
的提升自己的價值，以爭取利益最大化。在別人要求跟你合作的時候也是差不多，要給別人一種你狠強大的感覺，其實跟客戶溝通談判就是透露自己的信息給別人，再了解別人的信息，最後結合自己了解的信息來制定相關的工作策略與計劃，為自己爭取利益
Ⅱ 房地產銷售人員應該如何與客戶溝通從哪些方面入手不會遭客戶的反感
1.跟客戶初次見面首先要出於尊敬的做一下自我介紹，婉轉的問是專程來看房還是隨便看看。2.給客戶介紹沙盤，這是要靈活的來摸清客戶的底細（姓名、住址、從事的行業、學歷、家裡幾口人、買房時投資還是居住、家庭月收入、買房子最關心的問題、想首付多少買房子）。3.根據摸底給客戶推薦戶型戶型（切記要站在客戶的角度去推薦戶型，讓他感覺你給他介紹的戶型是為他想的，並肯定這是最適合他的）。這時因為你和客戶都坐下來了，可以給就你的摸底聊一些各戶感興趣的話題，這樣可以放鬆談話氣氛拉近你與客戶之間的距離（拉關系）。再就是現在就可以根據你所在的項目給客戶洗腦灌輸本案優勢，引導客戶來看到未來的居住環境是如何的舒適，這地塊的升值潛力是如何的巨大（這個前提是必須跟客戶拉好關系，前期你要表現出你的專業讓客戶相信你）。在這個過程中你要為逼定奠定基礎，今天不買說不定明天就漲價了再後期的價格更高。4.邀請客戶去現場看房，再次做小區的詳細介紹具體到點（因為這個時候有可能小區根本就還是在建設中，所以你要包裝一下你的語言，給客戶重現出將來是多美好的一個小區）。到樣板間的時候更要站在客戶的角度去講，讓客戶幻想到以後住進來是多麼的溫馨舒適。5.回到售樓處給客戶計算詳細價格。可以跟客戶多聊一些生活上的問題，但是要貼近買房子的話題，讓客戶自己說出我以後買著房子怎麼樣（你不要去直接說）。這樣你就基本上成功了一半了。6.逼定。首次來看房的客戶必定不一定成功，但是你要通過逼定來讓客戶有危機感，如果不快訂房就沒了活著就要漲價了，讓他盡快回去下決定。7.客戶走後要第2天就要打電話詢問考慮的怎麼樣了，加以造勢讓客戶感覺自己不能猶豫了要快訂。備註：整個過程要站在客戶的角度去分析問題，語言上要讓客戶感覺你是在為他想，不要讓他感覺你就是在為了買房子。整個談話過程要放鬆要有親切感，不要自己誇誇其談，也不要一問一答式的。要扔客戶融入你們談話感覺他是裡面的主人公。 以上是最基本最普通的一個談客流程，在接待過程中客戶形形色色切記不要死板硬套！！！！
Ⅲ 跟客戶交談時的談話技巧要注意哪些
自己名字可以省略。 第二，找負責人，通過前台。說明目的。光明正大，理直氣壯。 紀錄負責人姓名，電話或者分機號。 第三，引起負責人注意，告訴客戶，你有它需要的東西，或者 新器件有改進，或者價低質優，或者渠道：總代。然後簡單介紹。 第四，提出問題，簡單問題，讓客戶回答，參與討論，進行溝通。 第五，預約，約定時間遞送資料。 語速拖慢，態度和藹，如果客戶很忙，可以預約電話聯系准確時間。不要指望客戶給你打回來，那是不可能的。 一定不要給客戶「需要不要需要」這樣的選擇題，客戶可能會選後者。說話要留活口，這次不行留個下次再打的餘地。 碰到生硬客戶，過5，6天再打，客戶記性沒有那麼好的。 總之，不要輕言放棄更好地與客戶交談 ，是營銷活動中很重要的一個環節。因此，營銷人員要在思想上高度重視。首先要做好准備工作。在跟客戶交談中，要善於營造融洽的會談氣氛。營銷人員要主動向客戶問候。想辦法拉近與客戶的距離。營銷的最終目的是實現銷售,滿足客戶的需求。這里,我們先探討有關情緒的問題。情緒，的確產生在人與人之間。拜訪客戶也不例外。在拜訪中，營銷人員和客戶之間的情緒互動有極其重要的作用。客戶會喜歡一位營銷人員立刻做出購買決定。也會因為討厭一位營銷人員而投向競爭對手的懷抱。為此，我們要對客戶的情緒進行引導、強化。也就是說，我們要想辦法把與客戶關系轉化為朋友關系，這就是對客戶情緒的正確引導，同時與客戶關系得到了強化。人們常説，溝通創造價值。拜訪客戶的過程也就是雙方不斷溝通的過程。其中溝是手段，通是目的。通就是客戶被你影響了，甚至達到了銷售目的，就是通了。總之，要談論客戶感興趣的話題，來突破雙方的不協調。在談話過程中要盡量以客戶為中心，擺事實講道理。同時還要善於不斷找到新話題，形成一個完整的拜訪過程。我們公司的一位優秀的營銷人員曾經跟筆者談及她與客戶交談的體會：1、找到合適此次拜訪的"開場白"；2、用對方感興趣的話跟他溝通；3、找出好話題，引導對方；4、讓對方對此次要解決的問題做出評估；5、用恰到好處的贊美或表態式的結論加以總結。要用眼睛去觀察，用心去思考。掌握銷售動態。其實這也是了解客戶的一方面的基本過程。只有勤奮上進，多思多想，學會在復雜的事物中抓住事物的本質，才能提高自己的銷售能力。要贊美客戶。每個人都喜歡別人的贊美，客戶也不例外。通過贊美，這樣拉近了彼此之間的距離，你也收獲了意料之外的碩果。要做好與客戶交談工作，營銷人還要苦練內功，致力於能力的提高。敏於觀察-我們要善於撲抓市場信息、行業信息、競品信息等。做到眼觀六路，耳聽八方。勤於學習，善於總結。我們每天工作會遇到很多問題，解決問題的過程，也就是我們銷售能力提高的過程。
Ⅳ 房產經紀人怎樣與客戶和房主溝通，詳細。
。一個成功的房產經紀人
房地產經紀人
最重要的能力之一。而良好的溝通能力是贏得他人支持的最好方法。實踐告訴我們，銷售中的許多問題都是因溝通不暢造成的。溝通，主要是把自己的想法告訴別人，同時聆聽別人的想法，每個人都有被尊重的願望，你要重視別人，仔細傾聽別人的每句話，自己的意思要表達的非常清楚，能明晰地知道別人的想法和內心感受，微笑、熱情，真誠，讓別人有傾訴的願望。
學習：從不滿足於已經取得的成就，不斷地學習新的知識，汲取營養，向業績高手學習，學習他們身上好的要素，並應用到實際工作中去，才能確保房地產經紀人持續地獲得成功。對於房地產經紀人來說，銷售生涯就像一場戰斗，是一場不間斷的、讓人無喘息餘地的追逐。再一次次勝利中間夾雜著許多失敗，在喜悅、期待、得意與興奮之中往往夾雜著恐懼、拒絕和失望。雖然總是面臨許多障礙與壓力，但是優秀的房地產經紀人總能憑著出色的學習能力，最大程度地把握到社會與客戶的發展變化，以知識為後盾，充分地做好前進准備，步步為營，百折不撓，最終登上成功的巔峰。
很多房地產經紀人存在營銷知識匱乏、營銷技能低下等問題，在策劃與設計、市場調查方法、營銷推廣手段、合同制定，
法律法規
，房地產專業知識，金融，
建築學等諸多方面一片空白，操作起來雜亂無章，甚至根本就會做這些事，只知靠送禮、宴請、降低傭金，暗想操作等給「回扣」來推銷商品，其專業知識的貧乏令人吃驚。有些房地產經紀人在財務方面雖然會計算購進、銷售、毛利、部分，變成本價格，但對費用水平、資金周轉、進銷成本、資金利稅率投資價值分析，等基本概念，缺乏基本的了解，甚至看不懂一般的財務報表
。這樣的經紀人員如果不努力學習，怎能按照市場經濟規律來進行營銷決策呢？更不可能通過會計核算來調整銷售行為了。經紀人員的專業知識主要表現在四個方面：對公司要有全面的了解。
房產買賣的流程與質量管理、售後服務的內容及公司的發展方向等。掌握房地產產業與常用術語。經紀人員應對當地的房產發展方向有所認知。同時還能准確把握當地的房產動態和競爭對手的優劣勢極可靠賣點等信息；另外還必須掌握房地產營銷知識、銀行按揭知識、物業管理知識、工程建築知識、房地產法律知識及一些專業術語如綠化率、建築密度、使用面積等。掌握顧客的購買心理和特性。要了解顧客在購買過程中存在的求實、求新、求美、求名、求利的心理以及偏好、自尊、仿效、隱秘、疑慮、安全等心理。了解市場營銷相關內容。經紀人員應該學習房地產的產品策略、營銷價格策略、營銷渠道策略、促銷組合策略等知識了解房地產的市場營銷常識。
心理素質要求較強的應變能力
，為人真誠自信，樂觀大方，有堅韌不拔之毅力，能承受各種困難的打擊，責任感強，
自製力強。
知識：經紀人的首要任務是銷售，如果沒有銷售，業績就沒有有希望，企業也沒有希望。同時，
銷售代表的工作還有勢在拓展，只有銷售也是沒有希望的，因為你銷售出去的是房子和服務，而只有不斷拓展市場，以誠信待客戶，才能夠建立起長期的市場地位，贏得長期的市場份額，為企業的銷售渠道建立了重要的無形資產
，為自己贏得了穩定的業績。
細節：創新：
客戶是朋友：專業：耐心：作為一個優秀的房地產經紀人，應當具備那些心態呢？一、真誠二、自信心三、做個有心人四、韌性五、專業 承壓能力。房地產經紀人肩上抗著巨大的銷售指標
，那些新手面對開不到單的窘境。看著別人風光地落單
，獲得豐厚地回報。那些飄在外地的房地產經紀人面對生活的壓力，身後有主管經理一次接一次的催促，實際面臨的卻是客戶的冷漠與拒絕。面對困難，相當一部分人感到迷茫和沮喪，或放棄，或消極工作，結果自然是離成功的目標越來越遠。因此，擺正自己的位置、端正自己的心態，面對壓力、承受挑戰是每一名房地產經紀人，尤其是剛走出校門邁上工作崗位的年輕人應具備的能力。世界上哪有天上掉餡餅的事情？哪一行的成功能輕易達到？如果每個單子都順順利利，從來沒有拒絕？如果是這樣，大家都去當房地產經紀人好了。可以常常想像一下自己的優秀業績，過去開心的事情，朋友家人的期望。我是一個房地產經紀人，我以我的專業來給別人提供服務。
分析能力。房地產經紀人要具備對市場機會的敏銳分析能力，學會發現市場機會，如現在在國六條的政策沖擊下，市場交易開始萎縮。那麼，這時候可以開拓新的市場，如商業地產
。在與競爭的戰斗中脫穎而出。分析一下市場需求
，金牌經紀人的成功要素。那些是我應該借鑒和分析的。不斷找到市場的空白或者是新的業績增長點，讓自己出於不敗之地。
Ⅳ 與客戶交談時應注意哪些問題
從前總是很羨慕那些很健談的人，也喜歡和他們一起交流，因為他們總是能夠將周圍的環境弄得一團火熱，原以為是自己的性格內向，其實這是客觀原因，掌握交談的技巧才是交流的關健。...... 技巧一旦有了固定的模式就失去了一半意義。技巧的最高層次應該是領悟和應變的能力。 1．就地取材隨機應變 訪友拜客或有求於人總要先寒暄幾句。開門見山、單刀直入則會給人無事不登三寶殿之嫌。如果場合適宜，說幾句今天天氣真好之類的話當然不錯，但若不論時間、地點一味是天氣如何則未免有些滑稽。最好還是結合所處的環境順手牽羊，就地取材來引出話題，如果是在朋友家，不妨贊美一下室內的陳設，比如問問電視機的性能如何，談談牆上的畫如何出色等等。這樣的開場白並非實質性的談話，主要是使氣氛融洽。因此，你評論某件東西不應用挑剔的口吻，多用這房間布置得不錯呀！這幅畫映襯著花瓶，配起來很好看之類。總之，採用贊美的語氣，是最得體的辦法。 2．談話要看對象 交談不是一味地發泄自己的感想和情緒，而是一種合作的程序。各種年齡、各種職業、各種地位的人都有各自不同的趣味，都有不同的語言和習慣。因此，在交談中選擇什麼樣的話題，採用什麼樣的語言和口吻應當有所不同，這樣大家才能感到都是自己人，否則便會產生無形的隔閡。比如：你不要對未婚青年談育嬰問題，不要和藝術家談理財
，不要和殘疾人談運動等等。如果你缺少廣博的知識和控制談話的能力，你可試著從對方的話語中找出他的興趣所在，讓他對自己有興趣的題目發表看法等等。一般說來，一個人感興趣的東西多是他知識儲備中的精華部分。即使你原無此興趣和愛好，又何妨不聽一聽以擴大自己的知識面呢，而且說不定你就會對這些愛好發生興趣。 3．傾聽 善於傾聽，是談話成功的一個要決。在你傾聽對方談話時，應注意以下幾點： 1）與說話人交流目光，適當地點頭或作一些手勢動作，表示自己在注意傾聽。 2）聽者應輕松自如，除非對方在講一件駭人聽聞的消息，你應不時表示哦、嗯等，以引起對方繼續談話的興趣。 3）通過一些簡短的插語和提問，暗示對方你確實對他的話感興趣。或啟發對方，以引出你感興趣的話題。 4）善於從別人的話里找出他沒有能明白表達出來的意思，避免產生誤解。也可用一兩個字暗示對方；你不但完全理解他的話，甚至和他趣味相投。 5）不要急於下結論，過早表態會使談話夭折。 當然，如果你對對方的話不感興趣，且十分厭煩，那你就應設法地轉變話題，但不要粗魯地說：哎，這太沒意思了，換個題目吧。 4．提問 提問是引導話題、展開談話或話題的一個好方法。
提問有三種功能：一是通過發問來了解自己不熟悉的情況；二是對方的思路引導到某個要點上；三是打破冷場，避免僵局。
發問首先應注意內容，不要問對方難於應對的問題。如超乎對方知識水平的學問、技術問題等；也不應尋問人們難於啟齒的隱私，以及大家都忌諱的問題等等。
其次是注意發問的方式。查戶口式的一問一答只能窒息友善的空氣。提問的人應對發問進行方式設計
。比如大家中來了一位東北客人，你若這樣問：你是東北人吧？你剛到深圳吧？東北比深圳冷吧等等，對方恐怕只好一次又一次地重復是。這不能怪客人不健談，而是這種笨拙的發問也至多能回答到這個程度。如果你換一個問法：這次到深圳有什麼新的感觸？東北現在建設得怎麼樣？有什麼新聞？等，這樣的話，對方不但可以介紹一些你所不了的新鮮事，還會使客人能充分敘述自己的感受而使空氣自然融洽。
如果你提的問題對方一時回答不上來，或不願回答，不宜生硬地追問或跳躍式地亂問，要善於調換話題。如果對方僅僅是因為羞怯而不愛談話，你就應先問點無關的事，比如問問他工作的情況或學習的情況，等緊張的空氣緩和了，再把話題納入正軌。
5．先思而後言
每當說話之前，應對自己所要說的話稍作思考。這里有兩層意思，一是知己知彼，即一方面對自己的性格、脾氣、心境有個正確的估計，設置自我警戒線。同時對對方的個性、愛好興趣等有個概略的了解。二是對談話本身有所准備，即談話的內容、提問的方式，語言、聲調等等。有些人雖常常參加各種社交活動，但從不注意自己的談吐,他們常是心不在焉地胡亂言論，從不想想他們在講些什麼，為什麼要講，怎麼講等。講話不思考、無准備，或文不對題、無的放矢，給人以淺薄之感。比如一位年輕母親對坐在她旁邊的未婚男青年講述她嬰兒的各種調皮花巧和兒語，使對方十分尷尬。或者是一個青年人不斷談論自己的父親的權勢，這不但使聽者厭煩，而且會引起對方對其誇耀的對象的反感，反而使其熱愛的人的名譽也受到不公平的影響，這實在是得不償失。
我們常常在談話中不自覺地犯這種那種的錯誤，礙於禮貌，也不可能有人公開來提醒我們，這只有靠我們自己留心自己的講話，注意對方的反應，這樣才能發現自己不適當的話題和詞句。三思而後言就成為我們交談時的准則。
第一次同人談話，要絕對避免同別人在任何問題爭執。不管是由於你，還是由於對方，只要引起爭執，那就等於宣告談話的失敗，而且也可能就此宣告了你同他今後再也談不到一起了。
同陌生者交談，是培養、鍛煉自己的口才的最好機會。
Ⅵ 與客戶溝通要注意什麼
怎樣能與客戶溝通交流接待需要哪些注意的地方作為產品銷售，這個問題可以從這些角度進行思考的
首先是需要客戶相信你和你的產品，而要做到這兩點，可以參考以下意見：
1、銷售人員需要詳細介紹產品
2、銷售人員需要給予客觀的分析
3、銷售人員需要有綜合性價比分析（自己店的產品性格比非常高，而且有質量等的保證）
4、銷售人員需要介紹性能、功效及質量、保證等等
5、銷售人員需要表達出忠肯的意見6、最後，肯定是價錢問題，「如果能成交，公司會給予多少多少的優惠」（優惠要最後才說，要看到客戶有成交意向之後才說，效果會非常好）
總的來說，你達到非常專業，可以給予客戶比較中肯的意見時，客戶才能相信你的，而要達到「專業」你可以參考以下意見：1、充分了解你所銷售的產品（售價、質量、款式等等）
2、你所銷售產品品牌的核心優勢（對於價格、功效等等有什麼優勢）
3、深入了解自身產品品牌缺點，並且知道怎樣去克服這些缺點（主要的弊端在哪）
4、說服自己，讓自己也相信該產品是最好的（自己向自己提問題，或者平時要收集客戶提出的問題）
5、了解市場同類產品品牌的優缺點，更重要的是與自己所推銷的產品相比，自己的性價比最高（市場調查工作做的是否到位）
6、了解自己所銷售的產品品牌面向哪個市場（年輕人呢、中年人、老年人還是少年，白領還是藍領等等）
7、所面向的市場有哪種特徵和需求（你的客戶在哪，他們的考慮購買你所銷售的產品目的是什麼）
8、你還需要有承受艱苦、失敗的毅力，還要有靈活應變的頭腦
祝你成功！
Ⅶ 與客戶交流溝通時需要注意什麼
溝通交流最主要的的是隨機應變的能力，處變不驚，同時也要為了自己的目的與對方周旋，不能太過卑微，盡量建立平等的交流。
Ⅷ 與客戶交談時應注意哪些問題求答案
設計師可以參考一些別人的案例，列出一些需要了解的信息，加上給自己的一些觀點和需要對案例進行調整，然後再慢慢改善，甚至可以做成一個表格的方式和客戶溝通需求]
Ⅸ 房產經紀人怎樣與客戶和房主溝通,詳細。
溝通能力。一個成功的房產經紀人,一定是一個良好的溝通者。房產中介人員,其工作內容還是和人打交道。如何和客戶,房主,同事之間實現良好的溝通,是成功的關鍵。把自己的觀念、信念、方案、方法推銷給上級、下級和客戶房主是房地產經紀人最重要的能力之一。而良好的溝通能力是贏得他人支持的最好方法。實踐告訴我們,銷售中的許多問題都是因溝通不暢造成的。溝通,主要是把自己的想法告訴別人,同時聆聽別人的想法,每個人都有被尊重的願望,你要重視別人,仔細傾聽別人的每句話,自己的意思要表達的非常清楚,能明晰地知道別人的想法和內心感受,微笑、熱情,真誠,讓別人有傾訴的願望。學習:從不滿足於已經取得的成就,不斷地學習新的知識,汲取營養,向業績高手學習,學習他們身上好的要素,並應用到實際工作中去,才能確保房地產經紀人持續地獲得成功。對於房地產經紀人來說,銷售生涯就像一場戰斗,是一場不間斷的、讓人無喘息餘地的追逐。再一次次勝利中間夾雜著許多失敗,在喜悅、期待、得意與興奮之中往往夾雜著恐懼、拒絕和失望。雖然總是面臨許多障礙與壓力,但是優秀的房地產經紀人總能憑著出色的學習能力,最大程度地把握到社會與客戶的發展變化,以知識為後盾,充分地做好前進准備,步步為營,百折不撓,最終登上成功的巔峰。 很多房地產經紀人存在營銷知識匱乏、營銷技能低下等問題,在策劃與設計、市場調查方法、營銷推廣手段、合同制定,法律法規,房地產專業知識,金融,建築學等諸多方面一片空白,操作起來雜亂無章,甚至根本就會做這些事,只知靠送禮、宴請、降低傭金,暗想操作等給「回扣」來推銷商品,其專業知識的貧乏令人吃驚。有些房地產經紀人在財務方面雖然會計算購進、銷售、毛利、部分,變成本價格,但對費用水平、資金周轉、進銷成本、資金利稅率投資價值分析,等基本概念,缺乏基本的了解,甚至看不懂一般的財務報表。這樣的經紀人員如果不努力學習,怎能按照市場經濟規律來進行營銷決策呢?更不可能通過會計核算來調整銷售行為了。經紀人員的專業知識主要表現在四個方面:對公司要有全面的了解。房產買賣的流程與質量管理、售後服務的內容及公司的發展方向等。掌握房地產產業與常用術語。經紀人員應對當地的房產發展方向有所認知。同時還能准確把握當地的房產動態和競爭對手的優劣勢極可靠賣點等信息;另外還必須掌握房地產營銷知識、銀行按揭知識、物業管理知識、工程建築知識、房地產法律知識及一些專業術語如綠化率、建築密度、使用面積等。掌握顧客的購買心理和特性。要了解顧客在購買過程中存在的求實、求新、求美、求名、求利的心理以及偏好、自尊、仿效、隱秘、疑慮、安全等心理。了解市場營銷相關內容。經紀人員應該學習房地產的產品策略、營銷價格策略、營銷渠道策略、促銷組合策略等知識了解房地產的市場營銷常識。心理素質要求較強的應變能力,為人真誠自信,樂觀大方,有堅韌不拔之毅力,能承受各種困難的打擊,責任感強,自製力強。知識:經紀人的首要任務是銷售,如果沒有銷售,業績就沒有有希望,企業也沒有希望。同時,銷售代表的工作還有勢在拓展,只有銷售也是沒有希望的,因為你銷售出去的是房子和服務,而只有不斷拓展市場,以誠信待客戶,才能夠建立起長期的市場地位,贏得長期的市場份額,為企業的銷售渠道建立了重要的無形資產,為自己贏得了穩定的業績。 細節:創新: 客戶是朋友: 專業: 耐心:作為一個優秀的房地產經紀人,應當具備那些心態呢? 一、真誠 二、自信心 三、做個有心人 四、韌性 五、專業 承壓能力。房地產經紀人肩上抗著巨大的銷售指標,那些新手面對開不到單的窘境。看著別人風光地落單,獲得豐厚地回報。那些飄在外地的房地產經紀人面對生活的壓力,身後有主管經理一次接一次的催促,實際面臨的卻是客戶的冷漠與拒絕。面對困難,相當一部分人感到迷茫和沮喪,或放棄,或消極工作,結果自然是離成功的目標越來越遠。因此,擺正自己的位置、端正自己的心態,面對壓力、承受挑戰是每一名房地產經紀人,尤其是剛走出校門邁上工作崗位的年輕人應具備的能力。世界上哪有天上掉餡餅的事情?哪一行的成功能輕易達到?如果每個單子都順順利利,從來沒有拒絕?如果是這樣,大家都去當房地產經紀人好了。可以常常想像一下自己的優秀業績,過去開心的事情,朋友家人的期望。我是一個房地產經紀人,我以我的專業來給別人提供服務。 分析能力。房地產經紀人要具備對市場機會的敏銳分析能力,學會發現市場機會,如現在在國六條的政策沖擊下,市場交易開始萎縮。那麼,這時候可以開拓新的市場,如商業地產。在與競爭的戰斗中脫穎而出。分析一下市場需求,金牌經紀人的成功要素。那些是我應該借鑒和分析的。不斷找到市場的空白或者是新的業績增長點,讓自己出於不敗之地。
Ⅹ 怎樣做好房地產銷售跟客戶講話時有什麼技巧還有應注意些什麼
做好房地產銷售技巧：
首先要掌握房地產基礎知識，這些東西要融會貫通，還要不斷的學習，包括國家的房地產政策，接待客戶時要有自己的風格，跟客戶交朋友的，當然交朋友就要有談資，要對多方面的知識進行掌握；
每個客戶都是聰明人，要真誠的面對他們，對一些有問題的地方不要去隱瞞，要給出最有人情的建議，這樣客戶會相信自己，也會幫自己介紹出去，最成功的銷售員可以不讓客戶記住產品，但是要讓客戶記住這個人。
做房地產銷售需要注意：
1、個人對於房地產的基礎知識的了解以及運用，房地產銷售是一個靈活性的事情，不能太過拘謹。
2、儀表的修飾，以及個人自身修養，對於知識的廣泛程度的了解，也就是說自己對於各行各業都要有了解，學的東西廣而范，什麼都不一定要精但是什麼都要會，什麼都要知道。從而決定了自己是否能夠適應。
3、最主要的是自己個人是不是能夠適應那樣的生活，或工作環境。首先壓力大，其次他對於專業水平的要求也很高。
4、還有語言的表達上
自己說這句話我覺得自己應該是才從事房地產行業或是沒多久，所以我建議自己可以看看房地產銷售技巧這本書，很淺顯，但是很容易懂，說白了無非是自己個人魅力的體現，或者說是自己個人的做人。