Ⅰ 房地產企業如何建立品牌策略
當產品與產品之間日趨同質化、市場競爭進入白熱階段時，品牌化是最好的突圍之道--這就是為什麼許多房地產企業口口聲聲要打造企業品牌的緣故，一個品牌制勝的時代正在來臨。
中國的房地產經歷過品牌無意識的賣方市場之後，市場上的競爭對手如雨後春筍般林立崛起，買賣雙方力量抗衡之勢陡變，每個發展商面臨的困惑就是如何說服消費者在眾多選擇的誘惑下，最後選擇自己的產品。在歷經拼價格、斗戶型設計、比小區環境這些低層次的競爭之後，多數發展商走上了品牌取勝的道路。以品牌去塑造企業的核心競爭力，以品牌去打造樓盤的獨特魅力，以品牌去拉開與競爭對手的距離。
品牌是一種文化，而文化的多重指涉性決定了理解上的差異。如何才能做好房地產企業的品牌？這是見仁見智的問題。但就品牌的本質上而言，我認為大致可以分為三個步驟進行：品牌價值的確立、品牌文化的灌溉、品牌思想的傳播。
要構造企業品牌首先就是確立品牌的核心價值，而品牌核心價值的確立必須根據企業的發展目標、價值觀、產品文化、企業使命著綜合考慮而定。品牌之所以具有生命力與活力，是因為其核心價值基於企業現實的土壤，與企業的發展相輔相承。可以說，房地產企業的品牌核心價值是指導企業未來的發展方向、廣告訴求、公關策劃、產品包裝的坐向標。那些成功的房地產企業或者成功的明星樓盤，其品牌的核心價值無一不是非常清晰。無論是奧園集團的"運動就在家門口"還是廣東碧桂園的"給你一個五星級的家"，我們都可以看到在企業如何在品牌核心價值的支撐下大放光彩。
在確立了品牌的價值之後，接著就是如何將這種價值文化滲透到企業的日常行為之中。房地產行業是一個特殊的行業，從立項、設計、建築、銷售、物業管理中間經過的時間長、過程復雜、環節眾多，如何將品牌的價值文化有效地滲透到各個環節中，對構造房地產企業的品牌形象非常關鍵。有的房
Ⅱ 如何打造房地產的品牌
1.媒介碎片化非常嚴重，用戶分散在不同的媒體上並樂此不彼。
2.用戶與回用戶之間隨時連接，口碑變答得前所未有的重要，用戶不再容易「忽悠」。
3.每個用戶都是媒體，隨時成為品牌的信息源，傳統公關失去控制力。
社會化品牌並沒有逆轉品牌理論的基本邏輯與價值，它只是通過互聯網這個更好的工具回歸品牌的核心價值—用戶至上。
社會化品牌源於傳播環境的碎片化，其核心價值是對時代迷思的用戶提供精神支柱。
社會化品牌是一種用戶驅動思維，並不是在社會化媒體上做營銷就叫社會化品牌。
以品牌驅動銷售，以用戶帶來流量。
Ⅲ 全新的房地產公司自己怎樣做品牌營銷推廣
1、成功的案例，是最好的品牌宣傳。先做好實際的項目，贏得市場口碑。
2、「傍內大款策略」——與容知名的開發公司合作開發項目，借他人之勢，造自己之勢。
3、大動作，轟動市場。——如果一出手就摘個「地王」之類的就牛。
4、名人效應。——高薪聘請知名地產公司的社會知名人物，利用名人效應拉動公司品牌知名度。
5、最現實的，可以聘請「優思一用」公司做您的品牌推介顧問，呵呵！
Ⅳ 如何塑造房地產企業品牌和項目品牌
原陽和滎陽兩個項目更是將品牌作為其銷售的有力支撐點，為何原陽的品牌效應更好呢？開發企業如何成功打造品牌呢？自05年以來，筆者研究了很多有關品牌效應的文章，經過整理融合，希望和大家分享，也歡迎各位專家不吝賜教。 一、房地產品牌的涵義 房地產品牌，是目前房地產業內開始頻頻使用的時髦概念。然而由於種種原因，現在理論上對這一概念的內涵目前尚未見權威、系統的解釋。一般對房地產品牌的定義就是源襲一般品牌的定義，如房地產品牌就是建立在樓盤品質基礎上，發掘提高樓盤的品格、品味，建立樓盤的知名度、美譽度，創造樓盤的附加值和無形資產。 房地產品牌可以分為房地產企業品牌和房地產物業品牌。房地產企業品牌是指房地產公司的整體社會聲譽，而物業品牌是社會公眾對某一具體開發物業項目的社會價值的認知。從總體上看，兩者是整體與個別的關系。房地產企業品牌的形成是以各物業品牌的創造為前提和基礎的，而房地產物業品牌的形成又受企業品牌的直接影響，它們之間相互促進又相互制約，可以說是一榮俱榮，一損俱損。 由於房地產行業自身的特點，房地產開發企業一般不會對某個項目申請類似一般產品的商標標識。因此，僅就房地產開發而言，房地產的品牌與商標並沒有對應的關系。也就是說，一些公司或者樓盤具有好的品牌，但並沒有相應的商標。我們仍然認為房地產品牌主要是指消費者內心對產品或服務的感受，但由於房地產產品或服務本身涉及的環節多（從開發商的構思、規劃設計一直到物業投入使用後的相關服務，環節諸多）、使用時間長（從規劃設計開始一直到物業失去使用功能為止的很長的時間）、影響因素多（地段區位、設計方案、建材品質和施工質量、物業管理等）等特點，房地產品牌與一般產品的品牌存在著一定的區別。 房地產品牌即社會公眾通過對房地產組織及其產品和服務的品質和價值認知而產生的內心感受，它是房地產公司的一種無形資產。它是眾多因素長時間相互影響、作用的結果。 從上述定義可以延伸出以下幾個要素： 1、房地產品牌的評定主體是社會公眾，其中房地產消費者是最主要的品牌評定者。他們不僅在購買之前，而且通過對房地產商品和服務的消費過程對房地產品牌進行評價。當然媒介人士、房地產及相關行業專家也對房地產品牌有重要的影響。 2、房地產品牌所指的對象不僅僅是房地產企業組織的產品，還有其中相關的服務。例如深圳萬科房地產公司的品牌得以樹立的一個重要的原因就是它的物業管理對其品牌產生了促生作用。3、房地產品牌評定內容是品質和價值。房地產品牌品質主要是指組織和產品的資質、素質、質量、性能、檔次、管理、服務、風格、價格、技術等。 二、房地產品牌相對於一般品牌的特殊性 房地產是相當特殊的產品，與一般消費商品存在著重大的區別： 1、房地產是價值昂貴的大件商品，消費者的購買決策受多種因素綜合影響，導致房地產品牌在房地產購買決策中較難起到關鍵作用。 房地產是價值昂貴的商品，人們買房都是傾其所有、畢力而為，大多數消費者作出的購買決定往往都會影響到其一生。這決定了消費者對房地產商品的高關心度與參與度，一兩個利益點根本不會讓消費者掏錢包，所謂情感價值在買樓時起不了決定作用，這在目前我國房價大大超過居民收入水平的情況下更為明顯。因此，要與消費者達成互動的溝通，就必須多一些實際的理性利益訴求，諸如區域、環境、價格等等實際受關注的信息點，讓他們自己去做綜合評估和購買決斷。 2、房地產是後驗性很強的商品，因而使得品牌作為後驗性因素的擔保、保證，可以在影響消費者購買決策中發揮重要作用。 所謂商品的後驗性，就是指對商品的一些品質消費者需要經過一段時間使用後才能清楚地了解。房地產商品的很多品質，如日照、通風、雜訊狀況等，都需要消費者入住一段時間後才能真正全面了解。隨著科技的注入，建築材料的發展，消費時尚的變化，生活方式及居住方式的改變，房地產擁有越來越多的變數。譬如作為房子臉面的建築形式，短短幾年內就會發生諸多變化，而與之相應的是，房地產項目的建設周期比較長，因此，常常出現建築樣式在規劃時還是新穎的，到建好時就已經落伍了。而且房地產項目一經形成就難以改造，不同於大量使用品，可以保持技術參數相對穩定，或者同一品牌可以不斷升級。 3、房地產銷售中較少出現重復購買現象，這使得房地產領域的品牌忠誠度作用減弱。 由於房地產商品的個別性，房地產商較難象一般商品的廠商那樣大量重復生產同一品牌的同質或同類商品，這就使得房地產商品較難像一般商品那樣，被消費者反復購買。 4、房地產產品的區域性，導致房地產品牌也具有很強的地域性。房地產是區域性最強的產品，行業內有地段決定論的說法。一個房地產項目針對的是一個城市的消費群，甚至只是城市某一區域的某一消費群。不會從一個城市擴展到另一個城市，也不會蔓延至全國各地。而消費品牌所佔有的目標市場越廣，品牌就越能有充分發展，就越能創造價值。任何品牌地域擴張之路都是從區域性品牌到全國性品牌再到國際品牌。房地產品牌也是如此。但是，與一般消費品相比，房地產品牌的地域性特徵，就使得其品牌擴張更為艱難。 三、房地產品牌的作用 盡管房地產品牌不能在房地產商品購買行為中產生「一錘定音」式的決定性作用，但是房地產品牌仍然對房地產購買行為產生重要作用。主要有以下三個方面： 1、加快顧客的購買決策速度 由於房地產對於一般消費者而言是影響一生的重大購買決策，因此，消費者在購買時會比購買其他的商品更加謹慎，會經歷比較長的挑選、顧慮和決斷的過程。好的品牌可在一定程度上減弱消費者對後驗性因素的疑慮，從而加快決策過程。這樣，整個房地產項目的銷售速度會加快，從而減少銷售費用，加快資金的迴流。 2、降低需求的價格彈性 品牌給商品開創了一個新的競爭維度。好的品牌可以增強房地產商品的不可代替性，從而客戶對房地產的價格的敏感程度會降低，這就使得具有優質品牌的樓盤可以按更高的價格銷售。 3、提高客戶對於樓盤缺陷的承受能力 即使是品牌樓盤也會存在缺陷，這是因為購買房地產是影響消費者一生的重大決策，消費者當然會以更加挑剔的眼光看樓盤。但品牌樓盤可以憑借其品牌影響力來減輕客戶對於樓盤缺陷的不滿。因為優質品牌對房地產後驗性品質因素的擔保可在一定程度上抵消某些缺陷，如深圳萬科在上海開發的城市花園，雖然其位置在七寶這個曾經比較偏僻的地方，但憑借公司的強大品牌影響力，還是成功了。 品牌給商品開創了一個新的競爭維度。好的品牌可以增強房地產商品的不可代替性，這就使得具有優質品牌的樓盤可以按更高的價格銷售。 鏈接：購房者對房地產品牌的認識 盡管在購房時消費者所考慮的因素中，開發商的品牌因素的作用還不算很高，但上房不動產研究中心進行的調查反映出消費者對品牌作用的認識還是比較理性的。有52.57%的被調查者認為好的房地產品牌首先意味著質量，其次是信譽（佔43.74%），安全感(44.66%)，只有11.73%的人認為好的房地產品牌體現著身份與地位。可見，優良的品牌有助於提高購房者對樓盤質量的信任，而質量也成為消費者評判房地產開發企業好壞的首要因素。房地產信息傳播渠道根據調查顯示，報紙仍是消費者了解房地產信息最主要的渠道，其比例高達70.62%；房展會次之，比例為50.99%；再次為電視（佔35.18%）、雜志（佔22.27%）、廣告牌與霓虹燈廣告（佔14.36%）、廣播（佔11.07%）。雖然有少數人表示通過網路，但大多數人認為網路過於虛幻，可信度不高。還有一些人表示通過內行朋友了解或現場實地看房，但相對於整個市場有此類渠道的人還是極少數。 四、房地產品牌的打造 房地產業品牌建設的現狀特點： 房地產行業的品牌創建和維護現狀也可以用「兩分法」來辯證地看待。一方面，隨著房地產市場上競爭程度日益加劇，一些房地產公司認識到，價格大戰是不可行的，對公司的獲利能力也是一種損害，而消費者所看中的區位也並不能起到制勝法寶的功效，因為區位是在不斷變化的。唯一好的競爭辦法是在不斷的開發過程抓好品牌的創建，通過不斷的品牌積累來提升公司的競爭能力，還可以提高公司項目的獲利能力。在這種思想的指引下，許多房地產公司加強了對品牌的重視程度。在項目的開發、公司的管理等各個方面加大了對品牌創建和維護的投入，並注意公司形象CI設計。這使得一部分區域性品牌和全國性品牌在競爭中脫穎而出。 縱觀目前房地產行業中的品牌建設情況，主要有以下特點： 1、以塑造明星樓盤為品牌建設的主要方式。 許多企業在進行品牌建設時比較注重成品本身，希望通過創造明星樓盤來推動企業的品牌建設。然而，「明星」樓盤與成功的品牌盡管有一定聯系，但並不是一回事。「明星」樓盤往往帶有很大的偶然性，如某個區域因為房地產業發展滯後，即便是樓盤的品質較一般，但也由於市場的飢不擇食而暢銷，或是因為過大的廣告投入造成的「明星泡沫」等等。「明星」樓盤的核心競爭力，品牌的知名度及美譽度，都難以與成功的品牌相比，後者的影響力往往已不局限於房地產領域，它更體現著時代精神及未來的消費潮流。 2、以創新作為品牌建設的重要手段。 房地產業多年來存在著產品類型單一、千人一面的狀況，產品（服務）的創新、升級換代似乎很困難；而不斷提升產品（服務）的功能及效用，是市場最根本的要求。近年來，一些房地產企業通過產品和業務創新來創建產品或企業的品牌，是符合品牌發展規律的。如「望源錯版」、「金豐易居房屋包銷」等。 3、品牌推廣缺少連貫性，過分注重轟動效應。 許多房地產項目比較崇尚「點子型策劃」，常常迷戀於某些「奇招怪式」，無論是「正點子」還是「歪點子」，只要產生社會「轟動效應」就行，但卻很少考慮歪點子引發的負面影響，往往是項目「成名」了，卻與品牌的「美譽度」無關，最後留下一堆爛尾樓。 4、品牌形象代言人與品牌形象 許多房地產項目選擇以名人為作為產品形象代言人，希冀在短時間里增加知名度。但並不是越大牌就越能代表產品（企業）形象，應該分析及確定名人的形象與產品（企業）的關聯度及可信度，名人本身的定位應與產品（企業）的定位相符。濫用名人、弄巧成拙的做法時而出現，這種錯位對品牌的傳播只能是有害無益。 就目前而言，房地產企業的品牌建設雖然有通過廣告、房展會、散發企業宣傳品、贊助社會活動等多種方式進行，但其中廣告，尤其是報紙廣告在其中佔了絕對大的比例，而廣告的內容無非是宣傳樓盤如何豪華如何尊貴再加上些煽動性的文字。宣傳形式和宣傳內容的單一和雷同使得整個房地產界顯得缺乏創新精神。另外僅就廣告而言，縱觀我國房產廣告，不難發現樓盤廣告多，開發商（即企業）形象廣告少，這種情況不能適應市場競爭的需要。企業形象廣告在房地產銷售中具有樹立樓市品牌的作用。但品牌的形成，尤其是房地產品牌的形成卻十分不易。原因有二：一是相當時期以來我國房地產開發商品牌意識淡薄，只注重樓盤知名度而忽視企業形象。二是房地產品牌經營存在某些不利因素，涉及房地產開發諸環節，這些原因造成房地產市場名品寥若晨星。 5、品牌定位注重消費者感性而朴實的情感需求 一般來說，房地產企業在消費者心目中的品牌形象，都是比較感性而朴實的。消費者對於房地產品牌的評價，主要集中在房地產企業的實力、廣告的數量和是否吸引人、物業管理水平、樓盤的檔次、樓盤設計的風格以及建築施工的質量等方面。並且對於房地產品牌的評價，業主和一般消費者也有著比較大的差別。業主比較多的集中在物業管理以及小區的整體規劃和社區環境上面，而一般消費者由於沒有親身的居住感受，對房地產企業的品牌評價更多的集中在廣告媒體和售樓現場的感悟上。 此外，需要引起我們注意的是消費者對於房地產企業想要傳達的品牌價值通常沒有企業和專家想像的那麼理性和有深度。打個比方來說，萬科的企業文化是建築無限生活，想做專業化的品牌，而消費者卻認為萬科的品牌形象是物業管理好、廣告比較多等。萬科想傳達給消費者專業化的品牌內涵，而消費者因為很多並沒有買萬科的房子，對萬科想要傳遞的專業化概念，比較難理解。 還有，比如對於目前大家都很關注的綠色地產和綠色社區等概念，消費者能夠理解和感受到的大多是小區綠化多、樹木林蔭、業主之間關系和睦等，而房地產企業卻想傳遞可持續發展社區、綜合生態社區、建築材料的節能和環保等內涵。一般情況下，消費者很難產生相關的聯想。 因此，房地產企業在進行品牌塑造的時候，尤其是在品牌定位的時候，不要把普通的消費者想得過於專業和理性，把自身的品牌價值賦予更多理性的東西。房地產企業拚命想讓消費者知道我這個品牌如何專業、如何富有責任感，但是消費者卻主要關注建築施工質量、物業管理、社區環境等等。這樣的品牌定位就很難打動消費者，讓消費者產生共鳴。房地產企業在做品牌定位的時候，一定要多關注一下消費者的朴實和感性的情感需求。 6、品牌傳播要充分發揮房地產會員組織的作用 房地產行業由於產品的特殊性，決定了房地產開發商在品牌管理和建設的時候，一定要充分發揮房地產會員組織的作用。因為消費者在買房的過程中，越來越注重口牌宣傳，越來越不相信媒體的宣傳，並且學歷越高，收入水平也高，越不相信媒體的宣傳。 因此，和其他行業不同，房地產行業利用媒體的廣泛傳播只能提高品牌的認知度，真正想要提升品牌的美譽度和轉化為現實的購買，必需的藉助於會員組織扎扎實實的工作。目前會員組織做得好的房地產開發商，比如萬科會、招商會以及合生會，都能夠很好的利用會員組織來強化和傳遞品牌的內在價值。 而且，萬科的房子很多都是由萬科會的業主會員介紹過來和業主本身的再次購買，還有一部分非業主會員的購買。 通過會員組織開展的各種活動，能夠很好的向業主傳遞房地產企業的品牌內涵。並且有很好的活動和真實表現作為載體，業主也能夠很好的理解和吸收。就我感覺，房地產會員組織是企業品牌傳播最為有效的工具 7、樹立品牌資產觀念 品牌是一種無形資產，它是品牌忠誠度、知名度等綜合要素的集合體，是企業永無止境的追求。對房地產企業而言，品牌資產需要投入大量的人力、物力、時間和資金，以提高品牌的知名度，改善消費者對品牌的認可。突出品牌個性 品牌就是差異，就是個性。品牌標志著產品的特殊身份，將自身與其他產品區別開來。每一個品牌都有自己特定的內涵，表明有獨特的目標市場和共同認知的目標客戶群。開發商在項目前期策劃時要搞好目標市場定位，要突出自己的品牌個性，而不能盲目跟風。 8、注重品牌延伸 在激烈的市場條件下，「皇帝的女兒不愁嫁」，「好酒不怕巷子深」的時代已成為過去。任何企業、任何項目，即使本身再好，也必須通過良好的品牌推廣才能得到市場的認可，贏得消費者。因此，在品牌競爭時代，品牌策劃就顯得尤為重要。在中國房地產企業中，品牌策劃還沒有真正意義上的開始，不少企業只停留在形式階段。一些企業認為，只要通過廣告用一些華麗的詞藻就可以提高品位，吸引消費者購房，這顯然是不夠的。成功的企業品牌，不在於它的外部形式，關鍵是其內涵要取得消費者的認可。品牌策劃是一個系統工程，是企業對自身品牌經過分析、認知後採取的有利於產品銷售和擴大市場佔有率的實施計劃，從而科學地制定營銷策略和廣告策略。它包括品牌識別、品牌定位、品牌個性、營銷策略、傳播策略等的規則與實施。房地產企業的特殊性，決定了其品牌策劃的重要性。房地產企業必須找准切入點，進行准確定位，通過多種形式進行宣傳，同時不斷創新、博採眾長、出奇制勝，在展示其品牌外部形式的同時，充分挖掘品牌的內涵，真正做到家喻戶曉。 房地產行業的特殊性，也決定了房地產項目品牌很難形成企業品牌的事實。
Ⅳ 怎麼做好房地產
從事房地產銷售工作的人員應致力於個人及事業的發展，因為生活只會隨著自我改變而改變，唯有不斷地學習，才能穩固地立足於這個社會。所以要成為一名頂尖的銷售人員，首先必須學習的是如何保持一種積極向上的心態。很多經理都說心態決定一切，但是什麼是正確的心態呢？要記住人是有很多弱點的，比如感情和沖動。不要主觀，往往結果都超出你的想像。剛剛進入房地產的時候常聽見一句話：沒有賣不出去房子，只有不會推銷的銷售員。
我舉兩個真實的例子，本人一個客戶兩年前在大街認識。一身樸素說想看房，當時很多業務員就很以貌取人，介紹一些非常差的房子給她參考，愛理不理。對她沒有任何的期待，我認識她以後就去和她溝通，問清楚需求，在知道她對深圳的房地產完全不熟悉以後帶她看樓多達20幾套，並且給她分析什麼樣的樓應該去考慮投資，什麼樣的樓考慮自住。把自己所有知道的東西無私的去向別人闡述，切記不要虛假，不知道的東西絕對不回答，但是回來以後馬上去找答案，准時給別人回復。最後次客戶在我手上一次性購買了3套房子，其中一套市場價27萬，我賣了36萬，由於這個成交把整棟樓的樓價抬高一平方一千。你也許會問，你不是騙別人嗎？其實不然，這套房子為什麼這樣貴，因為此房實在是有很多的優勢，總樓層30樓，它在29樓，是最高而且又不吵不熱。裝修非常下工夫，所有的材料都是從香港進口，就算你按照它的裝修也不一定有這個效果。買了不到一年現在別人出50萬實收給她購買，現在她人在美國，走前做了全權委託公證給我幫她處理一切房產事宜。所以要被人相信你，很簡單幫別人賺到錢。
[學習積極的心態]
我認為自信非常的重要，在給別人介紹房產的第一步你應該先推銷你自己，在地產界到處都是人海戰術，有幾個客戶能記住你？能記住你的名字？能在想買房的時候，在有房地產方面的需求的時候能想到你？機會是靠你自己去爭取的，它對於每個人來說都是公平的，關鍵是你有沒有自信去抓住它而已。
在工作的過程當中，我發現地產這個行業所涉及的面是非常的廣，很有挑戰性。我給自己設定了一個目標，用2年時間打基礎，2年以後，我不會再做銷售人員。在努力工作的同時每天閱讀大量的書和新聞，加強自己的專業知識和理論知識。
我租賃的第一個樓盤是一個大家都覺得看好的樓盤，價格便宜，裝修漂亮。 唯一的問題是業主出國，沒有辦法聯繫到業主。看房等都是通過管理處，說等業主回來就簽合同。當然我也有客戶滿意，我想要是業主回來了，一樣的條件能輪到我嗎？於是我想盡辦法先從管理處拿到他一個親戚的電話，再從親戚那裡拿到他美國的話，不計成本的用手機打過去和他溝通好，並幫他收好錢，把屋內的家私家電寫好，做好他一切能想到的後續手續，業主回來後，幾十個中介給他電話，甚至有人給出更好的價錢，業主只說了一句：別人比你們服務在先了。
所以，一個積極的心態，是對自我的一個信心培養過程，決定你的人生方向，確定自己的工作目標，正確看待和評價你所擁有的能力。你認為自己是一個什麼樣的人很重要。比如像我，我認為自己是一個積極的、樂觀的、友善的、非常熱情、有沖勁的還有就是正氣的一個人。這就是自我的形象。其實並不需要非常漂亮和美麗的形象，大眾的臉才是大眾最容易接受的。
一個有著積極態度的銷售人員，相信他每天早晨起床都是面帶微笑地對自己說。「今天我心情很好，我很高興，今天會跟很多客戶聯系，我相信能給他們解決一些問題或解除他們的疑慮，我會成交的」；「只要我努力，相信今天我一定能成交，我的銷售業績是最棒的」；這就是他對自己的一種肯定。不管自己是不是能達到因為已經去肯定了自己，所以一樣受益。
[培養你的親和力]
所謂親和力，就是銷售人員和客戶交流溝通的能力。銷售人員的工作性質是直接面對面地與客戶打交道，怎麼才能更好地與客戶溝通，讓客戶認可你，必須通過規范你的言行舉止來實現。
在售樓的過程中，語言是溝通的橋梁。對銷售人員而言，語言應該是一門應酬與交往的藝術，不僅要注意表情、態度、用詞，還要講究方式和方法，遵守語言禮儀，是順利達到交往效果的「潤滑劑」。
在人際交往中，約有80%以上的信息是藉助於舉止這種無聲的「第二語言」來傳達的。行為舉止是一種不說話的「語言」，包括人的站姿、坐姿、表情以及身體展示的各種動作。一個眼神、一個表情、一個微小的手勢和體態都可以傳播出重要的信息。一個人的行為舉止反映出他的修養水平、受教育程度和可信任程度。在人際關系中，它是塑造良好個人形象的起點，更重要的是他在體現個人形象的同時，也向外界顯示了作為公司整體的文化精神。
語言的禮儀不是天生就會說，優美的舉止也不是天生就有的，這些都是通過長期正規訓練出來的。只要通過每天自己抽5分鍾來練習，自然而然地養成良好的儀容儀表、舉止姿態習慣，自然地使用禮貌用語，和自然的情感表達。這樣訓練出來的銷售人員才具有親和力。
更注意的是一個人要細心，觀察一些被人發現不了的內容，用真心去和別人相處。
我有一個客戶，在我手上買了一層寫字樓。她和先生都是外國國籍的人，在交談中發現太太非常非常的愛先生，先生由於太忙常被她投訴，先生也只能無賴的笑下。在簽合同時我開始留意太太的生日，在談話中知道他們的結婚紀念日，我全部記錄。在他太太生日和結婚紀念日自己出錢給她定了一束花，放在寫字樓大堂，再打電話給先生叫他去拿，因為我知道他比較忙已經忘記。先生和我成為了很好的朋友，一年在我手中成交8千多萬物業，而且還親自下廚做飯給我吃。
[提高你的專業性水準]
房地產產品的特殊性要求銷售人員有較深的產品知識與專業知識。產品知識和專業知識是銷售人員自信的基礎，也是銷售技巧的保證。
樓盤產品知識的掌握是正式進入推銷的第一步，你有再好的心態與自信心，可對樓盤的產品知識一無所知，客戶向你咨詢樓盤特點、戶型、價格、裝修標准等等的時候，你即一問三不知，客戶就根本不會買你推薦的樓盤。而且我從來覺得是下多少工夫，有多少回報，一般我會有半小時把所銷售的資料全部背下來，這樣客戶問你的時候，你就可以對答入流，增加對你的信心。
我們都知道樓盤的銷售規律，新盤開盤上市的時候，因為地域需求、新盤上市、從眾心理、升值期望、炫耀需求、投資獲益等等消費需求，是新盤上市迅速進入銷售的高速增長時期，所以我一般會去做市場的分析，估算出我們銷售的物業3個月以後的物業的價錢，半年以後和一年以後的。要是你的預測准確，以後這個客戶就很有可能成為你的長期客戶。
售樓盤周邊有競爭樓盤存在、而樓盤差異化又不大時，知己知彼的銷售人員是戰勝競爭對手的決勝砝碼。商品房的價值比較高，往往很多客戶是用一生的積蓄來購買的大宗買賣。因此反復比較、猶豫不決是常見現象，客戶對樓盤能察覺的使用價值作了反復比較依然拿不定主意時，如果售樓人員能就客戶的購房需求作一番說明，成功率就會很高。
有效的售樓人員應該是半個地產專家，不僅對所售樓盤本身的特點（品味、文化、規劃、景觀、設計、風格、結構、戶型、面積、功能、朝向、便利、價格、公建設施、設備、社區管理、社區文化等等）有根本了解，而且對所售樓盤地段、周邊環境、城市規劃、基礎設施、發展趨勢、開發商實力等有足夠的了解。更重要的是對競爭樓盤優勢有清醒的認識，能夠與競爭樓盤進行使人信服、恰如其分的比較。在比較中，無原則的貶低競爭對手樓盤的做法很容易使客戶產生逆反心理。因此，既要實事求是，又要揚長避短，為客戶提供置業意見，使客戶對你和你所銷售的樓盤產生信任感。
[用心體會]
1、「利他」的思考方式
有人說，「錢從客戶口袋到銷售人員口袋」這一段距離是世界上最長的距離，我覺得形容得很貼切。只要客戶不掏錢出來，我們就永遠得不到，所以如何縮短這一段距離是至關重要的。 記住現在的人誰都不是傻瓜，你要是把別人當傻子你就是最大的傻子。所以你不能激進。
與客戶的溝通以及相處中隨時以「利他」的思考方式去進行思考，如何幫助客戶，如何才能讓客戶處在最佳利益的狀態，如何才能讓客戶覺得貼心，才會幫客戶解決困擾，才會讓客戶喜歡買你推銷的房子，才會讓客戶將你視為朋友，而不是在客戶的眼中只是一個老想把房子賣給他，如此失敗的一個銷售人員而已。利他的思考方式可以讓我們跟客戶站在同一陣線去解決問題，你是他的最佳戰友，而不是站在你銷我買的對立立場。最後讓他覺得你可以幫他決定，這樣你就成功了。
菁英地產
Ⅵ 如何提高房地產品牌力
這個寬泛的問題，所有的品牌都是在傳播中產生價值的，品牌承諾和你的傳播保持一致，設定傳播目標，堅持做下去就好了
Ⅶ 請你談談如何建立房地產品牌
那要看你中介 還是代理商 還是開發商咯 ，不同行業定位不同的
Ⅷ 普通的房地產小中介如何更快的把品牌做起來
品牌是一個必須要經歷很長時間沉澱才會有的東西，欲速則不達，作為普通小專中介也是屬剛剛起步的創業者，想要把自己的品牌做起來肯定是要經過長時間的經營和投入，可是很多人並沒有條件去堅持足夠長的時間。那麼這種情況下，還有另外一種方式，就是通過加盟，加盟可以讓門店迅速變得專業且知名起來，而且加盟常常會有專人來進行教學指導。例如科威國際不動產，這是一家發源於美國的企業，經營中國也有很多年，是國內為數不多的資歷雄厚、值得信賴的平台。
Ⅸ 如何抓好地產的品牌建設
一個房地產品牌建設往往是分為三個要素：強大的物業管理團隊，對產品質量和客戶服務的重視和品牌忠誠度的提高。這三個基本要素做好了，一個房地產廣告的品牌就建設起來了。所謂強大的物業管理團隊，就是由企業對「營銷」和「售後服務」兩個概念的重視程度體現出來，只有重視培養營銷人才和提高服務態度。
對品牌理解可以分六個方面：
第一，提供服務和產品品質。
第二，提供服務產品的價格，任何一個企業合作，我覺得都是一種共贏、雙贏或者多贏，這樣我們提供產品才有價值，這種價值通過各種形式展現的，包括功能展現，成就感和愉悅感，我們最終客戶是居民、消費者和購房者，我們站在他們角度考慮跟客戶之間合作。
第三，提供服務和產品的可靠性和穩定性。
第四，提供產品和服務的完整性，我們產業鏈比較長，還向上進一步延伸，包括做產品定位、咨詢、全裝修的規劃、實施，一直到交付，包括最後售後服務，提供一套完整的解決方案。
第五，企業責任感，一個品牌公司不僅以盈利為目的，而且要承擔社會責任，我們公司在這方面也是跟上海市政府做各個方面的裝修標准，最後是對品牌的理解。
根據我們對品牌的理解，最後獲得溢價，對品牌互相提升和作用，選擇好的企業，大家在合作過程中效率明顯高於一些不規范的企業，我們可以做到資源最大化。根據我們對品牌的理解，把自己定位為全裝修系統服務提供商，對於如何塑造自己的產品，主要有下面六個方面：
其一，做全裝修產品定位研究。
其二，全裝修標准研究。因為全裝修是一個可復制的產品，這個時候主要是要有一整套體系。
其三，全裝修的細則，光有標准還不行，如何有序、緊密的協調，做得更加有效率，更順暢。
其四，對全裝修增值服務，這是對客戶要求。因為有些客戶搬進來以後並沒有結束，居家生活還有很多其他功能，我們解決只是功能基礎，還有個性化需求沒有解決，這是我們做了更多其他方面研究。
其五，我們從全裝修產業進展進行了研究，大規模復制生產一定是產業化，把原來傳統的幾大工種分成幾個節點，拆解很詳細，按照產業工人排序，有很好的基礎。