㈠ 如何看待當前的房地產
據《中國房地產行業商業模式創新設計與投資前景分析報告》預計,2018年中國部分房價上漲過快的城市調控可能收緊,行業整合將持續,未來房價不太會大幅度調整。如果樓市升溫,不排除更嚴厲的調控政策出台。
㈡ 如何看待房地產
中介公司太厲害
㈢ 大家如何看待房地產中介這個職業以及它的從業者呢
市場需要 沒市場就不會有中介和從業者
㈣ 如何看待處理與客戶的關系
現階段有很多房地產企業已近充分認識到客戶的重要性,也願意投入更多的人力和物力加強這方面的工作。但是由於缺乏經驗,很多舉措效果並不理想,其中一個重要原因就是沒有將客戶關系管理作為一項系統工程來對待。客戶關系管理作為一項系統工程需要從四個層面循序漸進的展開,通過一定時間的努力才能取得比較理想的實際效果。
1. 戰略層面
首先公司需要從企業整體發展戰略的高度充分肯定客戶關系管理的重要地位,而不能只是作為公司的一個部門的重點工作,否則客戶關系管理工作不可能得到公司高層和各部門的重視和支持。公司發展戰略上的高度重視是全面提升客戶關系管理工作的基礎。
2. 組織與流程層面
戰略上的重視還需要通過組織架構和業務流程上的有效配合來落地,否則再好的戰略都只能是空中樓閣。少部分企業號稱非常重視客戶,但在集團總部卻沒有一個對應的負責客戶的專業部門,而各區域公司也只能各自為政,在這種情況下客戶關系管理工作也就可想而知了。另外在組織和流程的基礎上還有必要引入適當的考核機制,將客戶滿意度等相關指標與各處管理人員的考核密切結合起來。只有這樣才能真正將客戶關系管理落實到實處,並逐步發揮不可替代的作用。
3. 系統層面
即使作為軟體廠商,我們也始終認為客戶關系管理絕不僅僅意味著購買一套CRM系統,CRM系統實際上是一個工具,使我們的客戶關系管理工作更加規范化、流程化、精細化的高效運作,全面提高客戶關系管理工作的整體效率,最大限度地提升客戶滿意度和忠誠度。當然CRM系統本身也包含了很多代錶行業最佳時間的管理理念、運作模式和操作流程,能夠更加快速的讓企業展在更高的層面開展客戶關系管理工作,對於企業的客戶關系管理工作能夠起到非常重要的推動作用。
4. 文化層面
對客戶價值的深入經營是一個循序漸進的過程,通過上述三個層面的長期積累,在企業內部將逐漸形成「以客戶為中心」的氛圍和文化。這種文化將企業的每個部門、每個員工在處理客戶相關事務時都能夠自覺地採取「以客戶為中心」的方式對待每個客戶,這是企業客戶關系管理的高級階段,一旦達到這個階段,其力量將是無窮的,從帕爾迪和萬科的例子中我們已經清楚的看到了這一點。
知易行難,客戶關系管理的關鍵是要真正的將客戶導向落實到每個環節中,貫穿房地產企業經營活動的全過程,這需要我們的企業在上述四個層面不斷努力,長期堅持不懈,培養企業面向未來的真正競爭優勢。
㈤ 你是如何看待房產中介這個職業的
一線城市租幾套房子都比三線城市賣套房子掙錢。大公司還好對於小公司感覺就是不正規的野雞中介
㈥ 房地產的客戶服務應該怎麼做
[用心學習]
從事房地產銷售工作的人員應致力於個人及事業的發展,因為生活只會隨著自我改變而改變,唯有不斷地學習,才能穩固地立足於這個社會。所以要成為一名頂尖的銷售人員,首先必須學習的是如何保持一種積極向上的心態。
[學習積極的心態]
進入房地產行業之前,我在棉紡廠做了6年的擋車女工,後來通過考成人高考在廣西大學脫產讀了2年大學。記得1992年大學畢業時我去廣西萬通房地產公司應聘,當時廣西萬通地產剛剛組建,招聘廣告上寫著只招一名營銷人員,要求本科畢業以上,26歲以下。當時我已28歲了,也只有專科畢業的文憑,這兩項要求我都不符合。但我非常自信,我認為我行,不管什麼條件,先應聘再說。進入萬通公司以後,當時面試我的房地產公司老總說,當時招聘,有很多人的基礎條件比我好,正因為我表現得很自信,也很自然,所以,決定錄取我一個人,很多人都覺得我很幸運。其實我個人認為,機會是靠你自己去爭取的,它對於每個人來說都是公平的,關鍵是你有沒有自信去抓住它而已。
在工作的過程當中,我發現地產這個行業所涉及的面是非常的廣,很有挑戰性。我給自己設定了一個目標,用5年時間打基礎,5年以後,我不會再做銷售人員。有了目標以後,我就通過再考成人高考,讀了3年房地產經營管理函授班來加強自己的專業知識和理論知識。
我銷售的第一個樓盤「萬通空中花園」項目是在南寧市的舊城區內,這個區域是南寧市三教九流最為集中的一個地方,在那個地方建住宅小區,很多業內人士都不看好。為了能更准確的給項目定位,我們前期做了大量的市場調查,包括競爭對手調查和客戶調查。當時,我們老總叫我去做競爭對手調查的時候,並沒有告訴我怎麼做,不象今天,叫銷售人員去采盤,有固定的調查表格,知道要了解什麼內容,采盤前還給他們培訓講解。老總只是告訴我,你去看看我們項目附近有什麼樓盤,10天後把調查報告給我。當時房地產公司只有我一個兵,沒人教我,兩天過去了,我還不知道如何下手去做,急得我快哭了,就找我的朋友,讓他教我。他跟我說,他也不懂,並建議我每天到別的樓盤售樓部去獃獃看。我想誰都幫不了我,哭了也沒用,第三天,我就去一個叫「錦明大廈」項目的售樓部里足足呆了一天。通過一天的觀察,我看到了售樓小姐是如何賣樓的,還看到了是什麼樣的人來買樓,還了解到樓盤的戶型、價格、規模等資料,很有收獲。通過與售樓人員的交流還交上了同行朋友,讓我受益匪淺。其實,采盤並不是去每個樓盤拿一些售樓資料那麼簡單,更多的是要用心去觀察,這樣你才能具體真正地了解到每個盤的優勢、劣勢,對競爭對手有一個深入的了解。在做客戶調查的過程中,我一戶一戶地去拜訪,積極地與客戶溝通,對於有意向購房的客戶,就用本子記錄下來,並每個月保持與客戶聯系一次。客戶調查雖然辛苦,但讓我積累了不少潛在客戶。我當時的個人銷售業績占整個項目總銷售額的2/3。並只用了三年的時間就達成了我的目標,當上了萬通房地產公司的銷售部經理和物業部經理。
所以,一個積極的心態,是對自我的一個期望和承諾,決定你的人生方向,確定自己的工作目標,正確看待和評價你所擁有的能力。你認為自己是一個什麼樣的人很重要。比如像我,我認為自己是一個積極的、樂觀的、友善的、非常熱情、有沖勁的一個人。這就是自我的形象。
一個有著積極態度的銷售人員,相信他每天早晨起床都是面帶微笑地對自己說。「今天我心情很好,我很高興,今天會跟很多客戶聯系,我相信能給他們解決一些問題或解除他們的疑慮,我會成交的」;「只要我努力,相信今天我一定能成交,我的銷售業績是最棒的」;這就是他對自己的一種肯定。
[培養你的親和力]
所謂親和力,就是銷售人員和客戶交流溝通的能力。銷售人員的工作性質是直接面對面地與客戶打交道,怎麼才能更好地與客戶溝通,讓客戶認可你,必須通過規范你的言行舉止來實現。
在售樓的過程中,語言是溝通的橋梁。對銷售人員而言,語言應該是一門應酬與交往的藝術,不僅要注意表情、態度、用詞,還要講究方式和方法,遵守語言禮儀,是順利達到交往效果的「潤滑劑」。
在人際交往中,約有80%以上的信息是藉助於舉止這種無聲的「第二語言」來傳達的。行為舉止是一種不說話的「語言」,包括人的站姿、坐姿、表情以及身體展示的各種動作。一個眼神、一個表情、一個微小的手勢和體態都可以傳播出重要的信息。一個人的行為舉止反映出他的修養水平、受教育程度和可信任程度。在人際關系中,它是塑造良好個人形象的起點,更重要的是他在體現個人形象的同時,也向外界顯示了作為公司整體的文化精神。
語言的禮儀不是天生就會說,優美的舉止也不是天生就有的,這些都是通過長期正規訓練出來的。只要通過每天自己抽5分鍾來練習,自然而然地養成良好的儀容儀表、舉止姿態習慣,自然地使用禮貌用語,和自然的情感表達。這樣訓練出來的銷售人員才具有親和力。
[提高你的專業性水準]
房地產產品的特殊性要求銷售人員有較深的產品知識與專業知識。產品知識和專業知識是銷售人員自信的基礎,也是銷售技巧的保證。
樓盤產品知識的掌握是正式進入推銷的第一步,你有再好的心態與自信心,可對樓盤的產品知識一無所知,客戶向你咨詢樓盤特點、戶型、價格、裝修標准等等的時候,你即一問三不知,客戶就根本不會買你推薦的樓盤。
㈦ 你們怎麼看待房地產行業
房地產是地主斂財的抓手!
㈧ 你怎麼看待地產這個問題
首先銷售的面試非常簡單,他們一般都會要的,因為大多數人呆不長,你也不用說太多,可以說雖然現在市場不是很好,但是我還是很看好房地產這個行業的,畢竟中國人買房有很大一部分是剛性需求,而且隨著市場對政策的消化,人們漸漸知道了房子是不會降價的,觀望的人早晚會忍耐不住的,市場會慢慢變好,所以說房地產行業還是很有發展的。
人口不斷向優質社區、城區集聚,如果可能還是到市區吧,或者更進一步到中部、東部和南部為宜。據我觀察,很多城鄉結合部房子因為人口外遷打工都長期空置,甚至坍塌,學校也不好,住的都是老弱病殘,暮氣沉沉。我覺得在經濟欠發達的三四線城市,估計100年也拆遷不到這些地方。你回鄉下蓋房養老度假還差不多,如果你是是為了結婚小孩在鄉下連學校都沒有,蓋個別墅也沒有卵用。看看東北的教訓,營商環境惡劣,很多小城市逐漸空心化、老齡化,現在不外遷以後再也沒能力外遷了。關於買房,說個實話,猶豫不決、挑挑揀揀、等房價下跌入場的人都毀了。房價跌了是個冷笑話。真實的案例:2017年八月買的四線城市56萬,現在掛牌的都是80萬。新聞媒體天天報道房價跌,不知數據從哪裡來的???長期看假新聞你會三觀盡毀,價值觀崩潰,智商被侮辱……。
觀望和猶豫不決不知道毀了多少有志青年的未來。如果你確實需要房子、有購房資格、有能力付首付、負擔得起貸款,不管漲跌都趕緊買房,乘現在因為調控房價穩定的機會趕緊下手。我預計一旦寬松,房價肯定會報復性上漲。我相信房價最終肯定會走向合理,但這個過程估計要20年後,你等不起。
㈨ 當面試官問你怎麼看待「房地產」這個行業時和對房地產未來的趨勢,你該怎麼回答呢
房地產行業我不太懂,但你要問我怎麼看待,我覺得衣食住行是當前必定需要的產物。地產行業當然也是經濟發展而發展。我覺得如果進入這個行業當然是可以的。而且也是個不錯的行業,這個行業及具挑戰性。
㈩ 如何看待房地產這一行業
房地產不論來是在中國那個源城市都是非常有投資前景的.目前國內除了幾個大的城市業內受到國家政策制約房間有浮動以外,其他城市的房價一直成上漲趨勢.我比較了解西安,咸陽這邊的房價.明年預計西安的房價會漲到7000左右每平米.咸陽會達到4000多每平米.到目前為止咸陽的市場已經售空.
房地產市一個非常賺錢的行業.在國內沿海幾大城市寸土寸金,但是我是比較看好中國西部.尤其是西安,作為西部大開發的主要城市.又經歷了西咸一體化後.發展的前景是非常大的.
現在的房地產行業,只要你有地皮,就是你沒有錢,你也可以蓋起高樓大廈.從中獲利.我身邊有很多這樣的例子.
在一些比較發達的城市國家的政策法規要求比較嚴格.落實也比較徹底.但是在經濟稍微落後的西部.就不一樣.沒有證照一樣的開發房地產.呵呵.雖然競爭的對手還是比較多的.畢竟大家的法律意識還是不夠強烈.所以我感覺近5到10年中國西部幾個城市的房地產開發商會很賺錢.而且會賺大錢!