房地產銷售人員如何和顧客

Ⅰ 房產銷售人員怎麼才能更好的聯系客戶

房產銷售人員如何維護客戶
1，節假日發祝福簡訊，簡訊結尾加上某某項目張三
2，記錄客戶的身內份證號，熟知容客戶家裡具有能做主的人的生日（比如客戶過來看房，是夫妻倆，但是你感覺是媳婦做主，老公當參謀，那麼你要把握好他們的信息，到客戶生日的時候發個簡訊或者打個電話）
3，定期回訪已經邀約到現場的客戶，回訪內容聊天為主，產品為副。
4，加微信多聊天，多發一些有關房屋漲價的信息和本項目的優勢。
5，關於尋找客戶方面，你要與競爭項目里的銷售人員至少要結識3個以上，與他們資源共享，你這里成交不了的客戶可以分享給他，當然他要是做不成的客戶自然會給你。
6，尋找准客戶最直接的就是親戚朋友介紹，認真對待每一位客戶，雖然有些客戶比較XX，總之一句話「客戶虐我千萬遍，我待客戶如初戀」

Ⅱ 房地產銷售和客戶間應該說什麼

沒事，首來先你要對自己有信心。源你並虧欠別人什麼，你應該這樣想：我們在努力地幫他找房子，為他解決一些房地產方面的知識。我們在做和雷鋒一樣的好事。我們要為自己的事業而自豪。其次，我認為你要從各方面充實自己，可以去考個房地產銷售培訓的職業資格認證，搜「上海房地產教育培訓網」能搜到。

Ⅲ 房地產銷售銷售人員談判技巧

1、談判前搞清楚付錢的人和決策的人
有時候付錢的人跟做買賣決策的人，不是同一個人，因而談判前，要搞清楚主角是誰，周圍誰可能會影響他的決策。
在談判的過程中，要多留意對方身邊的人，對他們要熱情，建立起融洽的關系，因為他們很有可能會影響客戶的決策。
2、不是說服他而是引導他
客戶在談價的時候，心裡肯定已經有了一個價格，所以一味以銷售的角度去闡釋價格，會惹來客戶反感，房地產價格談判要引導客戶做出結論。
易房大師建議盡量通過你的態度、行為、節奏，讓客戶接收到你的信息，「這真的是底價了，不可能更便宜了」，當對方自己做出這樣的結論，你的價格談判，也就成功了一大半。
3、語言結合姿態和節奏來談判
房產價格談判過程中，語言有非常大的局限性，所以還需要姿態、行為和節奏來配合談判。
姿態就是你面對客戶所表現出來的態度，千萬不能表現出臣服、過於熱情的態度，而要對自己的產品充滿自信。節奏就是在客戶提出要求的時候，你的反應時間，動作與動作之間的時間差。
易房大師這里提供一個小訣竅，就是答應要慢，拒絕要快。即便是你同意客戶的報價，也要表現出很周折、很麻煩去向領導申請的樣子。
4、尾數效應幫你主導談價
有些樓盤的房子經過打折後，價格會以小數點來結尾，比如120.35萬等，在談價的過程中，用小數結尾開價，讓你更能把控談判主動權。
報價越精準，客戶越認為這是詳細計算過的低價，對你的信任度越高，殺價會更謹慎。而且報價到小數點，客戶還價會傾向於把零頭抹掉，守價更簡單。
5、客戶還價不要第一時間做出回應
當你說出一個價格，客戶會習慣性地還價，易房大師認為即使客戶的還價，沒有超出內部的折讓低價，你也不能一口答應，否則客戶會認為自己價格出高了，還有還價的餘地，會繼續要打探最低價。
6、讓客戶覺得房源很搶手
物以稀為貴，讓客戶覺得自己看中的房源很多人搶，是為了塑造競爭，這樣客戶就會害怕買不到心儀的房子，就會慎重殺價。
7、特殊獎勵，超值心理
在一手樓銷售方面，一般每套房子的價格折讓，是以折扣的形式來實現的，把本來要讓利給客戶的折扣，一個點一個點慢慢放出去，客戶在談判中勝利了，就會感覺自己佔了便宜，從而產生一種超值的心理。
8、收集盡可能多的談判材料
你對客戶的需求把控越精準，對競品信息掌握越全面，談判的材料越豐富，談判就越有底氣。比如客戶嫌棄貴了，你了解到背後的原因，是跟競品做了對比，那競品劣勢是什麼？一一分析給客戶，讓客戶相信介紹給他的房源和價格是合理的。

Ⅳ 作為房地產的銷售人員怎樣可以更好的向客戶要回電話號碼

1. 客戶來訪流來程介紹一下給源你。
   

2. 起身迎客到門口，拉門並說出開頭語：「您好歡迎光臨！」
   

3. 帶看沙盤了解客戶是否第一次到來決定是否繼續接待或轉前期接待過的人員。
   

4. 熟練沙盤講解說辭開始介紹，通過沙盤說辭三分鍾消除彼此的陌生感和緊張感。
   

5. 告知客戶你的姓名同時詢問客戶姓名，開始了解客戶並讓客戶放鬆。
   

6. 重點部分介紹要帶看現場等的時候多次介紹自己並跟客戶登記，拿著登記本給客戶讓他填寫或者是直接詢問代其填寫。

7. 這都是基本功，朋友建議你多鍛煉一對一；建議如下：每天讀三遍羊皮捲成功誓言
   每天換算置業計劃50遍，每天畫戶型5個以上
   每天陌生拜訪電話20個。

8. 堅持不停頓的做兩個月，不行你打我。
   別再網路里找秘籍了，成功沒有秘籍，成功一定屬於重復次數最多的那個人。

Ⅳ 作為一房產銷售人，應該怎樣維護客戶關系

一、開展聯誼活動
與客戶共同組織聯誼活動，如組織球隊進行比賽、共同舉辦文藝演出等，以此提高自己的知名度，拉近與客戶的距離。
二、邀請領導走訪參觀或組織旅遊、承辦會議
安排雙方領導互訪，或邀請客戶到廠區參觀，到工廠所在地旅遊、召開會議，是與客戶溝通和保持良好感情的好方式。
三、產品互銷，「禮」尚往來

四、冠名贊助，一舉多得
對團購客戶或者社會開展贊助活動，以此共建文明社會。這種方式既能與客戶建立良好的關系，雙方也能因此而獲得良好的社會聲譽。
五、贈送內刊，形成品牌文化鏈
把團購客戶的優秀事跡刊登在本公司的內刊上，寄給客戶，你可以想像他們拿到內刊時會是什麼心情房地產銷售如何維護客戶關系房地產銷售如何維護客戶關系。
六、建立客戶檔案，提供全程服務
做團購的H公司總經理說:「許多企業都因為給了禮品團購消費者比較多的價格優惠而不願意提供更多的服務。其實這樣做對企業的發展是不利的。我們對所有的消費者都一樣，客戶應該得到的服務我們一樣都不會少。」該公司建立了詳細的禮品團購客戶檔案，並及時地跟蹤服務。該公司銷售人員總是贊美禮品團購單位，讓這些消費者覺得自己的組織是多麼優秀和令人羨慕房地產銷售如何維護客戶關系文章房地產銷售如何維護客戶關系出自http://www.gkstk.com/article/wk-78500001224791.html，轉載請保留此鏈接！。該公司這樣做收到了一石二鳥的效果：一是良好的跟蹤服務讓客戶單位的職工感動，在他們心中樹立了自己品牌的信譽;二是讓客戶單位的決策人很滿意，覺得自己的選擇是正確的，從而樂意繼續與該公司合作。
七、提供個性化的產品或服務
戴爾電腦針對不同顧客類型提供量身定做的產品;海爾公司近幾年也推出了個性化量身定做的冰箱，主打理念是：你設計，我製作。該做法推出後，很受一部分消費者的青睞。針對集團消費，企業也完全可以將對單一客戶實行「定做」的理念演繹成「規模性定做」，即對需求具有共性的客戶群在產品的外觀、功能等方面提供特色產品或特色服務。如飛利浦、三洋、三菱等，都有針對不同集團客戶的產品

淘寶精品

近幾年，康佳、長虹、海信相繼推出酒店專用彩電，美的、科
一、開展聯誼活動
與客戶共同組織聯誼活動，如組織球隊進行比賽、共同舉辦文藝演出等，以此提高自己的知名度，拉近與客戶的距離。
二、邀請領導走訪參觀或組織旅遊、承辦會議
安排雙方領導互訪，或邀請客戶到廠區參觀，到工廠所在地旅遊、召開會議，是與客戶溝通和保持良好感情的好方式。
三、產品互銷，「禮」尚往來

四、冠名贊助，一舉多得
對團購客戶或者社會開展贊助活動，以此共建文明社會。這種方式既能與客戶建立良好的關系，雙方也能因此而獲得良好的社會聲譽。
五、贈送內刊，形成品牌文化鏈
把團購客戶的優秀事跡刊登在本公司的內刊上，寄給客戶，你可以想像他們拿到內刊時會是什麼心情房地產銷售如何維護客戶關系房地產銷售如何維護客戶關系。
六、建立客戶檔案，提供全程服務
做團購的H公司總經理說:「許多企業都因為給了禮品團購消費者比較多的價格優惠而不願意提供更多的服務。其實這樣做對企業的發展是不利的。我們對所有的消費者都一樣，客戶應該得到的服務我們一樣都不會少。」該公司建立了詳細的禮品團購客戶檔案，並及時地跟蹤服務。該公司銷售人員總是贊美禮品團購單位，讓這些消費者覺得自己的組織是多麼優秀和令人羨慕房地產銷售如何維護客戶關系文章房地產銷售如何維護客戶關系出自http://www.gkstk.com/article/wk-78500001224791.html，轉載請保留此鏈接！。該公司這樣做收到了一石二鳥的效果：一是良好的跟蹤服務讓客戶單位的職工感動，在他們心中樹立了自己品牌的信譽;二是讓客戶單位的決策人很滿意，覺得自己的選擇是正確的，從而樂意繼續與該公司合作。
七、提供個性化的產品或服務
戴爾電腦針對不同顧客類型提供量身定做的產品;海爾公司近幾年也推出了個性化量身定做的冰箱，主打理念是：你設計，我製作。該做法推出後，很受一部分消費者的青睞。針對集團消費，企業也完全可以將對單一客戶實行「定做」的理念演繹成「規模性定做」，即對需求具有共性的客戶群在產品的外觀、功能等方面提供特色產品或特色服務。如飛利浦、三洋、三菱等，都有針對不同集團客戶的產品

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近幾年，康佳、長虹、海信相繼推出酒店專用彩電，美的、科龍等也推出專門針對大型公共消費場所的空調工程專用機，長虹的教育專用背投在業界炒得沸沸揚揚，銷量也十分可觀房地產銷售如何維護客戶關系客戶關系。

八、回訪客戶，提高客戶滿意度
經常回訪客戶，也是增進客戶關系的有效途徑。
開展集團業務時，銷售人員千萬不要認為貨款兩清，銷售活動就此結束了。事實證明，銷售人員後續的電話、上門回訪，是提高客戶滿意度的有效途徑。
回訪客戶時，銷售人員應注意四點：了解客戶使用產品的情況;了解客戶近期有無新的需求，以便發現新的銷售機會;向客戶宣傳、推介新產品，創造再銷售;在節假日如元旦、春節、清明節、五一節、端午節、中秋節、國慶節或在客戶生日、客戶公司的重大節日時問候客戶。
龍等也推出專門針對大型公共消費場所的空調工程專用機，長虹的教育專用背投在業界炒得沸沸揚揚，銷量也十分可觀房地產銷售如何維護客戶關系客戶關系。

八、回訪客戶，提高客戶滿意度
經常回訪客戶，也是增進客戶關系的有效途徑。
開展集團業務時，銷售人員千萬不要認為貨款兩清，銷售活動就此結束了。事實證明，銷售人員後續的電話、上門回訪，是提高客戶滿意度的有效途徑。
回訪客戶時，銷售人員應注意四點：了解客戶使用產品的情況;了解客戶近期有無新的需求，以便發現新的銷售機會;向客戶宣傳、推介新產品，創造再銷售;在節假日如元旦、春節、清明節、五一節、端午節、中秋節、國慶節或在客戶生日、客戶公司的重大節日時問候客戶。

Ⅵ 房地產銷售，如何巧妙的搞定客戶

信任自抄己的房子每個房子都襲有優點和缺點，切不可因為缺點就不信任自己的房子。你不信任自己的房子，你的底氣就不足，客戶就會察覺。把房子當成自己的孩子，孩子總是自己的最好。有了這種情緒，你就會做得很好。這是重要的房地產銷售技巧。

Ⅶ 作為房地產的銷售人員怎樣可以更好的向客戶索要聯系方式

首先你得給他一個充分的理由，還有在你跟他介紹你們項目時，要專業這樣他才能內信任你。這容是你邁向成功的第一步，接下來就是你的交談要在一個比較愉快的氛圍當中（適當的贊揚客戶），客戶心情好了，當然要電話號碼就不再話下。

Ⅷ 請問房地產銷售員要怎麼管理客戶

1. 利用標簽對聯系人抄分類

微信通訊錄聯系人排序是按照姓名的首個字母，按英文26個字母順序進行自動排列。但是這並不是好的分類方法。我們可以藉助微信上的標簽進行分類。常見的分類有：家人、朋友、同學、同事、客戶等，我們弄好標簽之後就可以將相關的好友呢導入到標簽里去。如果列表人太多了，可以下載輔助軟體（里德助手），能夠快速（甚至批量）打標簽和備注然後進行智能分類。分類好之後，在發朋友圈時，就能很好的選擇給什麼看不給什麼人看。

2.星標好友

在列表裡多多少少都會有一兩個人是比較重要的，可以選擇置頂他們的聊天框；如果不想，也可以將他們設置為星標好友，那麼他就會顯示在通訊錄的最前面。

3．定期清理

有時候有些客戶在辦理完事情之後，就會進行單刪，那麼也要找出來（可以轉賬測試或者里德助手測試）然後進行刪除，畢竟銷售員面對的客戶很多，清理無效的好友，才能更好的進行工作。我們日常生活生活中也是如此。

Ⅸ 售樓員怎樣向顧客推銷房子。

售樓員向顧客推銷房子方法如下：

要成為一名優秀的房地產售樓員,就要掌握好房地產的專業知識;保持高昂的士氣和極具親和力的精神面貌;能站在顧客的角度考慮問題,與顧客交朋友;掌握消費者的購房心理,注意好談判中的細節;克服掉常見的不良銷售習慣,讓客戶喜歡,從而讓客戶喜歡公司,喜歡上推銷的產品。

對置業顧問來說，銷售學知識無疑是必須掌握的，沒有學問作為根基的銷售，只能視為投機，無法真正體驗銷售的妙趣。

一次成功的推銷不是一個偶然發生的故事，它是學習、計劃以及一個置業顧問的知識和技巧運用的結果。

推銷完全是常識的運用，但只有將這些為實踐所證實的觀念運用在"積極者"身上，才能產生效果。在取得一鳴驚人的成績之前，必先做好枯燥乏味的准備工作。

推銷前的准備、計劃工作，決不可疏忽輕視，有備而來才能勝券在握。准備好推銷工具、開場白、該問的問題、該說的話、以及可能的回答。

事前的充分准備與現場的靈感所綜合出來的力量，往往很容易瓦解堅強對手而獲得成功。，最優秀的置業顧問是那些態度最好、商品知識最豐富、服務最周到的置業顧問。

對與公司產品有關的資料、說明書、廣告等，均必須努力研討、熟記，同時要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、說明書等，加以研究、分析，以便做到"知己知彼"，如此才能真正知己知彼．採取相應對策。

銷售中心的設計，門面裝修，也很重要。內部的布局最好有展示區、接待區及銷控區，不要混雜，內部的色彩基調宜用暖色，使人產生暖洋洋的感覺。

Ⅹ 房產銷售人員要怎樣跟客戶溝通

你說的是出租還是買賣還是一手房？？？滿足他的要求。。。你要知道他的需求。專。買來幹嘛，是買屬來投資還是買來自己住。。家裡幾口人。。有沒老人小孩。了解清楚以後把你手上有的房子和客戶做匹配。。。帶他看房子。。。如果他看滿意自然會帶家裡人看。不滿意在引導被，問他哪裡不滿意。。如果說在考慮下。你就和他說看房子的人很多。這套性價比比較高。如果他滿意會和談價格。不滿意就一直拖唄。。。水太深~